Кафе ТоДаСё (Москва, Пятницкая улица, 54с2, 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Кафе ТоДаСё - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 36
Отзывы с ответами 4
Последний отзыв00:0016.04.2018
 26 отзывов
4 отзыва
1 отзыв
1 отзыв
1 отзыв
3 отзыва
36

Адрес: Москва, Пятницкая улица, 54с2, 1 этаж

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 36 отзывов о компании Кафе ТоДаСё, расположенной по адресу Москва, Пятницкая улица, 54с2, 1 этаж.

Средний рейтинг компании 2,8 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 02.12.2014 по 16.04.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 11%.
Представителям компании Кафе ТоДаСё нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 4 отзыва из 36 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 36
A******ia
Пришли с подругой около 13:00 в данное кафе! Встретили нас скажем так «не очень»! Во-первых, запретили сесть, туда, куда мы хотели! Во-вторых, официантка подошла к нам спустя минут 15—20(причём в кафе не было никого)! Официантка подошла со злым лицом, спросив, что бы мы хотели заказать! Уже немного насторожило! Знаете, с таким лицом, будто нам делают одолжение! Мы подумали, ладно, бывает, не стали придавать большого значения! Затем мы заказали коктейли(серебряный ангел и мохито, акция 1+1). Н ам принесли с таким же лицом, будто мы незваные гости, забрали все меню, не спросив, нужно ли нам оно ещё! Мы выпили коктейли(коктейли были действительно вкусные, здесь нареканий нет). Затем заказали 2 салата цезаря! Все вкусно, ничего не скажешь! Затем заказали ещё один коктейль, нам приснили, все с таким же настроением! Официанты смотрели с высока, будто мы какой то там пришедший мусор! Хорошо, и это мы приняли, хоть было непонятно почему же так, почему же официанты не знают элементарных правил ведения диалога с клиентом! Далее мы заказали ещё коктейли (Лонг и мохито), не думайте, пьяный никто не был! Мы находились в кафе около 5 часов! Затем мы попросили счёт! И что Вы думаете, нас решили обсчитать! Почему я написала про количество коктейлей, по тому что официанты данного кафе решили, что девушки «наклюкались» и почему бы их не обмнуть!ну мы то знаем, сколько каждая из нас заказывала! Мы заплатили за наш счёт (за то, сколько мы выпили и съели действительно, перед этим перечитав все по 6 раз). В итоге официантка подошла к нам и упрекнула в том, что мы не заплатили за ещё одни коктейль! Мы согласились пересчитать(все мы люди, можем ошибиться, но предварительно зная, сколько мы заказали и сколько должны заплатить). Пересчитали все при официантке и администраторе несколько раз, подтвердили количество закатных блюд, на что нас начали обвинять в обмане! Нам скрывать было нечего, ведь мы знали, сколько закали! мы поняли, что нас обманывают и требуют лишних денег, на что сказали, что готовы просмотреть камеры и вызвать полицию, если это необходимо! Администратор и официантка стояли на своём, пытались сами пугать полицей, но нам скрывать было нечего! (Извините, мы не заказали литр водки для того, чтобы не помнить количество нашего заказа). Они поняли, что, если мы вызовем полицию, их обман будет наказан. После долгих споров и выяснений отношений, администратор и официант сказали нам следующее: «в следущий раз Вы будете за каждый заказ расплачиваться сразу под расписку», на что мы ответили : «мы к Вам больше не придём, учитывая такое отношение к клиентам». В итоге мы ушли, честно заплатив за то, что мы заказали. В общем, дорогие граждане, 100 раз подумайте, прежде чем идти в кафе «ТоДаСе» на Новокузнецкой! Не дай бог, если Вы закажете достаточное количество блюд (плюс с алкоголем и Вам попытаются внушить, что Вы заказали больше) и,играя на этом, Вас попытаются обмануть! – показать

Официальный комментарий заведения - 17.04.2018
Дорогая Анастасия!Нам очень жаль, что после посещения у Вас остались негативные впечатления. Пожалуйста, свяжитесь с нами через личные сообщения сообщества ВКонтакте vk.com/cafetodase или напишите письмо на social@todase-cafe.ru – нам очень важно разобраться в данной ситуации.--С уважением и наилучшими пожеланиями,Антон СухановSMM-менеджер компании ТоДаСёsocial@todase-cafe.ru

Виктория - 09.05.2018
Согласна,этим они любят заниматься обсчитывать гостей это их конёк,уже не в первый раз хожу и каждый раз одно и тоже,ладно один раз ошиблись,но когда такое происходит систематически это уже слишком,да и официантки принимают с таким одолжение будто незваный гость пришёл к ним домой,разочаровалось в этом заведении,сама не приду и близким не по советую

Официальный комментарий заведения - 10.05.2018
Добрый день, Виктория!Пожалуйста, свяжитесь с нами через личные сообщения сообщества ВКонтакте vk.com/cafetodase или напишите письмо на social@todase-cafe.ru – нам очень важно разобраться в данной ситуации.--С уважением и наилучшими пожеланиями,Антон СухановSMM-менеджер компании ТоДаСёsocial@todase-cafe.ru

Дмитрий - 14.02.2021
Антон, сколько с вами связываются, всё без толку. Вы как попугай только повторяете — «свяжитесь со мной, свяжитесь со мной»! Учитывая, что вы лишь SMM, видимо ваша работа только в этом и заключается, чтобы имитировать работу менеджмента.
... Отзыв полностью + 4 ответа
 Свернуть отзыв
16.04.2018
Zoon
В************на
Очень уютно, очень вкусно, прекрасное обслуживание!! Девушкам скидка-30% и второй напиток в подарок!! В следующий раз-только туда!!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
04.02.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса