Отзывы Кафе Золотой орех — 23 отзыва о компании — Рестораны (Россия, Москва, Воронежская, 16)

Кафе Золотой орех (Москва, Воронежская, 16) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Кафе Золотой орех - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 23
Отзывы с ответами 5
Последний отзыв00:0012.07.2017
 7 отзывов
4 отзыва
1 отзыв
0 отзывов
2 отзыва
9 отзывов
23

Адрес: Москва, Воронежская, 16

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 23 отзыва о компании Кафе Золотой орех, расположенной по адресу Москва, Воронежская, 16.

Средний рейтинг компании 3,7 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 13.05.2015 по 12.07.2017.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 22%.
Представителям компании Кафе Золотой орех нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 5 отзывов из 23 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 23
Г*****ть
Хуже кафе надо еще и поискать. Мало того что официант сделал не правильный заказ и не проверил его перед уходом, так еще имел наглость спорить что это мы не правильно сделали заказ. Хотя как два человека могли ошибиться когда говорили на пару а принесли на гриле. Порция той же семги даже на глаз было видно что это один кусок порезанный на две части и вывернутый и как бы две порции. Далее в жаркое были сырые куски мяса. И кортошка под сыром явно вчерашняя, это сразу стало понятно и по вкусу и по состоянию. Так же долго ждали борщ, но потом нам пояснили что он закончился и вообще мы не заказывали, а последнюю тарелку передали на соседний столик. Некоторые блюда подали минут через 10 и было понятно что тупо подогрели в микровалновке. Сразу же вызвали администратора. Сказали не вопрос щас будет. Ждали 15 мину, никто не подошел. После стал обслуживать другой официант и она пояснила что у них нет сегодня не администратора не директора а все вопросы решать через нее. В итоге мы долго общались и настаивали на представителе их заведения, но официант только и поясняла что все через нее не позвонить ему не может не самих их не будет. В этом случае мы сказали что оплатим пол счета так как еде не качественная, сырая, вчерашняя что то не принесли, что то попутали в итоге просто отказались от их блюд. Официант согласился и в чеке еще счет о обслуживаниие был. Оплатив как и договорились с официантом, так как она сама сказала что только с ней решать эти вопросы, вышли на улицу. И сразу же выбежал директор и управляющий. Наш борщ отдали кстати ему. То есть все это время они были в зале и не подошли! Пытался качать нас на полную стоимость мы ему поясняли что в заведении он директор и там мы его ждали 30 мин а на улице уже нет смысла решать вопросы если подосланный им официант уже решил их. После вызвал сотрудников полиции. И написал на нас заявление мы встречное на него каждый причем. Не ходите в это горе забытое место! Ужасная еда, ужасное обслуживание и не какое руководство! Кто тут пишет свадьбы отмечал сочувствую, И какие свадьбы? Сейчас зайдите и поймете что там и 20 человек не поместится, может и раньше, но и уменьшились они явно не просто так.Впечатление УЖАС!!!! Плеваться хочется как вспоминаешь название этого заведения. – показать

))) - 17.07.2017
Реально смешно читать ваш комментарий… Если было все так не вкусно и не съедобно,то зачем вы все это ели..Со стороны выглядела так,что вам было очень даже вкусно,если мне не нравиться блюда я от него сразу откажусь,а не тогда когда вы все съели..Вы на что жалуетесь? Вас попросили оплатить за то,что вы поели… Вам должно быть стыдно…

Григорий - 08.10.2018
Поддержу критичный отзыв, ожидание официанта долгое, к тому же приготовление блюд и качество не сравнить с ценами в меню, а то что ребята все съели, так с голоду можно все съесть) вывод один, это место нельзя назвать местом отдыха, а вот для того чтобы проголодаться, самое место, и остаться с ужасными блюдами и недовольными и официантами. Надеемся, что улучшится это место, если реально начнут работать на совесть.

Официальный комментарий заведения - 18.07.2017
По данной жалобе имеются фотографии из камер видео наблюдения, Ваша жалоба является ложью. Все блюда которые вам подавали, были съедены, с вас потребовали только то что вы съели, в противном случае нам пришлось вызывать сотрудников правоохранительных органов, мы отвечаем за качество своих блюд, и на любой каприз гостей идём на встречу, данная ситуация была спланирована заранее и является аферой.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
12.07.2017
Zoon
Е******на
Сегодня 03.02.2016 года. Были в кафе Золотой орех. Хочется поблагодарить и хозяина кафе и официантов, и поваров! Вкусная еда, большие порции, особенно хочется похвалить шашлык и лаваш, очень вкусно! Внимательные Официантки! Когда выбирали кафе, где отметить мой день рождения, почитали отзывы, обратили внимание на негативные и поехали в кафе Орлиное гнездо, где практически нет отрицательных отзывов. Это ужас, а не кафе. А здесь и оформление кафе очень выдержанный и со Вкусом! Жаль, что когда я организовала свадьбу дочери, этого кафе ещё не было. Ещё раз большое спасибо всем сотрудникам Кафе! Екатерина. – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
05.02.2017
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса