Камаз Румос-Комтранс (Тверь, трасса Москва-Санкт-Петербург 165 км, 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Камаз Румос-Комтранс - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв20:3505.03.2019
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1

Телефон: +7 482 236-03-60

Адрес: Тверь, трасса Москва-Санкт-Петербург 165 км, 1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 1 отзыв о компании Камаз Румос-Комтранс, расположенной по адресу Тверь, трасса Москва-Санкт-Петербург 165 км, 1.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 05.03.2019 по 05.03.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Камаз Румос-Комтранс нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 1 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 1 отзыв
А*****Фл
Отзыв о работе ОДЦ "ВОЛЬВО" - СЦ ООО "Румос-Комтранс" г. Киров. Являясь крупным клиентом "ВОЛЬВО" направили в указанный СЦ на ремонт и обслуживание одну из своих автосцепок. После приёмки автосцепки в работу было установлено, что "специалисты" СЦ работают крайне медленно, что-то постоянно между собой согласовывают, информацию выдают не полную, порциями. По результатам диагностики автосцепки предъявили счет на оплату в конце рабочего дня, при этом "ценник" по большинству позиций (снятие, установка колеса, мойка, диагностика и т.д.) в 5-6 раз выше, чем у других, соседних СЦ "ВОЛЬВО". После отказа от ремонта по чрезмерно завышенным ценам, представитель СЦ сообщил, что готов согласовать стоимость по ценам, предлагаемым другими соседними СЦ "ВОЛЬВО". Процесс согласования цен был умышленно затянут до момента, когда оплату работ по диагностике автосцепки произвести было уже не возможно. В итоге согласовывать стоимость работ по разумным ценам СЦ отказалось. Без оплаты произведенных работ по диагностике представители СЦ выпускать автосцепку со своей территории отказались, на предложение произвести оплату наличными также последовал отказ. В результате, практически 1 сутки автосцепка находилась в простое ввиду непрофессиональных, недобросовестных действий СЦ. Не рекомендую пользоваться услугами СЦ ООО "Румос-Комтранс", т.к. их действия (бездействие) может причинять только убытки.

- 18.04.2019
Спасибо за ваш отзыв! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства! Хотели бы пояснить, ООО «РУМОС Комтранс» не находится в г. Киров, мы находимся в г. Тверь. Возможно, вы воспользовались услугами именно нашей станции технического обслуживания, тогда в свою очередь мы поясним: При организации обслуживания у Официального Дилера иногда затягиваются сроки оказания услуг, ввиду тщательного контроля и внимания со стороны Руководства за процессом работы. На наш взгляд, это скорее плюс, чем минус, мы заботимся о качестве предоставляемых услуг. Относительно ценового предложения, наша станция также отнеслась к вам с большой лояльностью и гибкостью, чтобы согласовать комфортную для вас стоимость, несмотря на тот факт, что Официальные Станции имеют определенные регламенты и директивы по ценообразованию. Исходя из вышесказанного недовольство относительно ценового предложения и затянутых сроков имеют свое обоснования, так как мы всегда стремимся предоставить возможные выгодные условия для наших клиентов, сделать работу качественно, и прикладывает максимум усилий, чтобы удовлетворить все потребности клиентов, в редких случаях это приводит к затянутым срокам, если пожелания клиента выходят за рамки возможного и наши специалисты проводят ряд мероприятий и работ, чтобы согласовать желаемую стоимость, скидку, отсрочку в оплате и др. Надеемся, что ваше мнение изменится! Всегда будем рады вас видеть на Станции Технического Обслуживания ООО «РУМОС-Комтранс» по адресу г. Тверь, а/д Москва-Санк-Петербург 165 км.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
05.03.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса