Отзывы Карамель — 21 отзыв о компании — Рестораны (Россия, Москва, бульвар Адмирала Ушакова, 12)

Карамель (Москва, бульвар Адмирала Ушакова, 12) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Карамель - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 21
Отзывы с ответами 6
Последний отзыв00:0006.11.2016
 13 отзывов
0 отзывов
3 отзыва
3 отзыва
0 отзывов
2 отзыва
21

Телефон: +7 968 625-56-55

Адрес: Москва, бульвар Адмирала Ушакова, 12

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 21 отзыв о компании Карамель, расположенной по адресу Москва, бульвар Адмирала Ушакова, 12.

Средний рейтинг компании 3,1 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 29.07.2012 по 06.11.2016.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 29%.
Представителям компании Карамель нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 6 отзывов из 21 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 21
А*******************ль
Друзья, лучше в Карамель не ходите…Была один раз и больше туда не ногой. Очень не понравилось, что диджей подпевал гостям без их разрешения и только тем, которые поют «ну не очень». Также диджей не правильно поступил, когда встроил в песню, которую я пела, сам трек этой песни без моего согласия. Кухня так себе, салат несли около 30 минут. Вино — бадяжат, открывали не при нас и что они там налили просто тихий ужас. Обращаюсь к руководству клуба: «Обратите внимание на поведение диджея, такого н ет ни в одном заведении ну и на кухню тоже. Разочаровали». – показать

Валерий Иванович - 07.11.2016
Уважаемая девушка, разобравшись в Ваших претензиях, отвечаю по существу: 1. Звукорежиссёр подпевает гостям исключительно по их желанию. В Карамели всегда очень много постоянных гостей, репертуар которых, а также просьбы и привычки известны нашей арт.группе. Вам, я надеюсь, не подпевали против Вашей воли? 2. То что Вы называете, как: «..сам трек встроенный диджеем в песню», на самом деле — бэк-вокал, прописанный в фонограммах производителем караоке-системы АСТ-100. 3. Салат Вам несли 19 мин . Я проверил. Вкус, штука индивидуальная конечно, но за последнее время, поверьте, проведена большая работа по работе кухни. Работают новые повара, работают профессионально и креативно. Я вижу одобрительную реакцию разных гостей. Мы реагируем на пожелания. Но нет предела совершенству))3. Удивляет тот факт, что ругая вполне добротное, итальянское столовое вино, вы таки выпили, на двоих, три бутылки «бадяжного» вина, отдыхая при этом на протяжении четырёх часов. На будущее, приходите в Карамель, для того чтобы отдохнуть, а не с иными намерениями, и поверьте, всё будет — ХО РО ШО!!!С Уважением, Валерий! – показать

Анонимный пользователь - 15.11.2016
Уважаемый Валерий, добрый день!Я прекрасно понимаю сам факт того, что «всяк кулик свое болото хвалит»!1.Согласитесь, звукорежиссер в первую очередь находится на рабочем месте и должен выполнять функции сотрудника, работающего в Карамели, а не функции отдыхающего гостя. Со стороны это смотрелось так.Это минус.2. Я не музыкант и не звукорежиссер, поэтому бэк-вокал мне не знаком и в этом нет ничего страшного.Вы же когда приходите в аптеку за лекарствами, тоже не знаете от чего тот или ино й препарат, какие у него показания, противопоказания, способ применения и.т.д.Кстати, не в одном караоке г.Москвы я не встречала того, чтобы звучал в песнях, которые поют гости, бэк-вокал.И вопрос к Вам — почему только в мою песню вставили бэк-вокал? Ни у кого больше он не звучал. Прежде чем ставить песню с бэк-вокалом, будьте добры уточнить у гостя, а он не против этого!?! Я например против…И это Ваш минус.3. Вы считаете, что салат нести 19 минут это НОРМАЛЬНО??? А Вы там с секундомером чтоль стоите?Весело))) Такого я еще не встречала.Скорее всего Вы и сами посещаете какие-то заведения…У Вас было такое, чтобы Вам несли салат 19 минут? У меня впервые и для меня это нонсенс!!!По нормам — гостю должны принести холодную закуску (неважно что это) в течение 10 минут (максимум), но ни как ни 19…4.И про вино…Вопрос — как подается вино (неважно итальянское, французское, российское и.т.д.) в нормальных заведениях?Расскажу…официант приносит запечатанную бутылку вина, показывает ее гостю, гость одобряет, после этого официант открывает эту бутылку при госте (ключевое слово) с помощью так называемого штопора и разливает в стаканы.Т.к. Ваша официантка принесла уже открытую бутылку, остается только догадываться какое вино было в ней…И на последок…Уважаемый Валерий, разочарую Вас, отдыхать в Карамель я точно больше не приду, т.к. в Москве много других замечательных альтернатив!!!И у Вас, и у нас все будет — СУ ПЕ Р!!!Удачи и процветания!!!С уважением, Светлана М. – показать
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
06.11.2016
Zoon
А*******************ль
Карамель испортилась.... Раньше, в загруженные дни, можно было несколько песен спеть. Я была там сегодня. С 12 ночи и до 6 утра. Мне дали спеть только 2 песни, и то после разборок с администрацией и отзыве в книге жалоб. Я не скандальна и шла отдохнуть. Но когда явно за дополнительную плату уделяется внимание одним, а на вторых забивают-обидно. Я очень надеюсь, что руководство этого клуба узнает о том, как и что делается на месте. С уважением.

Валерий Иванович - 07.11.2016
Америку я Вам не открою, сообщив, что практически все караоке-заведения предлагают такую опцию, как: платная песня вне очереди. Скажу честно, мне эта услуга совсем не по душе. После Вашего отзыва мною принято решение, существенно ограничивающее это преймущество одних перед другими. Теперь в Карамели, внеочередную песню можно будет услышать лишь один раз «в круг». Друзья, для тех кто любит много и часто петь, приходите в Карамель до 22.00 — напоётесь от души! Карамель любит Вас! Поэтому, она каждый день становится всё лучше и лучше))) – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
29.10.2016
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса