kari (Иркутск, Сергеева, 3/5) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> kari - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 7
Отзывы с ответами 6
Последний отзыв10:1618.07.2020
 0 отзывов
7 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
7

Адрес: Иркутск, Сергеева, 3/5

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 7 отзывов о компании kari, расположенной по адресу Иркутск, Сергеева, 3/5.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 30.07.2019 по 18.07.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 86%.
Представителям компании kari нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 6 отзывов из 7 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 7
Д*******ка
Это САМЫЙ УЖАСНЫЙ МАГАЗИН ИЗ ВСЕХ! Консультанты-статуи, нужны лишь для того , чтобы шариться в своем телефоне. На просьбу помочь, "консультант" сделала вид что ей ничего не говорили!!! И вот так постоянно! Бардак полнейший, обувь может стоят абсолютно в разных местах. Не хотите работать, увольняйтесь!!! Не хотите обслуживать покупателей - ну и отлично, пойдем в другой магазин, благо их полно, на каждом шагу и не Karri! Сколько раз были в этом магазине, ни разу ничего не удалось купить. И ассортимент маленький, не смотря на то что в других филиалах есть что выбрать! Такое ощущение что здесь просто сток с остальных магазинов.

- 23.08.2020

- 23.08.2020
Здравствуйте. Приносим извинения за то, что задержались с ответом. Мы сожалеем, что у вас сложилось такое негативное мнение о нашем магазине. Давайте разбираться по порядку. Обычно наши сотрудники внимательны к просьбам клиентов и стараются помогать в разрешении любых вопросов. Мы были удивлены тем безразличием, с которым вам приходилось сталкиваться. Что касается беспорядка. Безусловно, работники должны следить за чистотой и порядком в помещении. Это особенно важно, учитывая, что формат наших магазинов - самообслуживание. По возможности сообщите дату визита. Ваши замечания будут разобраны со всем персоналом. По поводу ассортимента. Ассортимент магазинов пополняется регулярно. Вы можете следить за новыми поступлениями на нашем сайте kari.com. Очень надеемся, еще увидим вас в числе покупателей, и впечатления от посещения магазина будут исключительно положительными.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
18.07.2020
2ГИС
Ю*********ва
Ужасное обслуживание. Грубые продавцы. Подошла попросить одну помочь, так как не могли найти коробку от данной модели. На вопрос "где коробка?", сказала "понятия не имею", заметила что у них тут бардак (коробки и модели стоят совсем в разных местах) на это начала жаловаться на народ. Грубила, начала ссылаться на то, что они бедные до 5 утра тут работают, все разгребают. Спустя 10 минут она нашла в другом стелаже эту модель, кинула мне под ноги с соответствующим шлепком. Все это время орали на весь зал кто подметает, а кто фотографирует товар. Ужас. Выбрав себе обувь, подошли на кассу возле которой подметала та самая, которая "понятия не имеет", никакой реакции. Попросили продавца на кассу, также никого не дождались. После ещё одного громкого и чёткого заявления подойти на кассу, закричала "Таня, подойди на кассу", видимо, сама пользоваться не умеет. После ещё где-то в зале "Таняяяяяяя" подходит девушка, поторая пробила нам товар, предложила средства по уходу за обувью и сообщила об акции(!). Спасибо, Татьяна, что хоть вы остаётесь добрым человеком. Если так получится, что попаду опять в этот филиал... Держитесь. Тогда не хотелось нервы тратить. И если бы можно было поставить 0 звёзд, то я бы поставила ещё меньше.

- 12.03.2020

- 16.03.2020
Добрый день, Юлия. Жаль узнать, что посещение магазина завершилось негативными эмоциями. Предоставление качественного сервиса является для нас одним из важнейших аспектов работы. Формат наших магазинов подразумевает самостоятельный подбор обуви. Но, если клиент обращается за помощью, ему должны помочь. Действия каждого сотрудника в нашей компании определяются регламентом работы, которому сотрудник обязан следовать. И, безусловно, при обращении персонал должен быть вежлив и приветлив. Если вам показалось, что сотрудник был груб и не проявил должной заинтересованности, приносим искренние извинения. Мы стремимся организовать внутреннее пространство магазинов таким образом, чтобы каждый покупатель мог без труда подобрать для себя нужную модель и размер, постоянно работаем над улучшением расстановки товаров. Персонал в течение рабочего дня следит за порядком в зале, поэтому мы крайне удивлены вашим замечаниям относительно беспорядка. По факту вашего обращения, в данном магазине будет проведена проверка. Для этого нам потребуется уточняющая информация. Пожалуйста, укажите дату и примерное время посещения магазина. Если вы хотите получить обратную связь по итогам проверки, укажите контактный телефон для связи. Информацию направьте нам на почту shop@kari.com с пометкой в теме «2gis.com, Юлия, 09.03». Надеемся, нам представится возможность изменить ваше мнение в лучшую сторону. С уважением, компания kari.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
09.03.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса