Кашалот на улице Генерала Белова (Россия, г Москва, ул Генерала Белова, д 29) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Кашалот на улице Генерала Белова - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв00:0020.09.2017
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1

Адрес: Россия, г Москва, ул Генерала Белова, д 29

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 1 отзыв о компании Кашалот на улице Генерала Белова, расположенной по адресу Россия, г Москва, ул Генерала Белова, д 29.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 20.09.2017 по 20.09.2017.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Кашалот на улице Генерала Белова нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 1 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 1 отзыв
В*****ия
Приобретя купоны на биглионе решили семьей посетить данное заведение. На входе нас встретила менеджер, провела до столика, предоставила детский стульчик для ребенка. Довольные, мы расположились и начали изучать меню, периодически подходила официантка с весьма не приветливым лицом,раздраженно уточняла готовы ли мы сделать заказ. Наконец он был сделан,мы сообщили что у нас купоны, на что нам позвали менеджера,которая сообщила что обслуживание по купонам производится только при бронировании заранее столика, на что я ей парировала тем,что зал полупустой и зачем это нужно, давайте я сейчас позвоню и забронирую стол, на-что я получила отказ. И нас отказались обслуживать по купонам. Да, я согласна,это было моё упущение,я не прочитала про бронь. Я считаю,что с нами обошлись по свински, видя семью с 2мя детьми уже расположившихся, отказать в обслуживании, имея полупустой зал это не красиво и не человечно. Остался очень не приятный осадок после посещения данного заведения. Следующая моя жалоба будет в роспотребнадзор. Надеюсь они разберутся правомерно ли с нами поступили. – показать

Официальный комментарий заведения - 22.09.2017
Добрый день, Виктория! Меня зовут Анна, я директор Room cafe&bar. «Полупустого» зала не было, и мы ожидали гостей на забронированные столы. В условиях акции четко прописано, что бронирование обязательно, в случае, если бронирования не было, администрация имеет право отказать в обслуживании по купонам.Также в условиях акции указано, что предьявить купон нужно перед тем, как сделан заказ, Вы же показали их после. По поводу неприветливости официанта приносим извинения и обещаем разобраться!

Виктория - 22.09.2017
Если столы были забронированы, то почему нам предложили за них сесть?
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
20.09.2017
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса