Kawaicat (Москва, Бауманская улица, 11 ст8, 8 блок; 1—2 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Kawaicat - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 43
Отзывы с ответами 12
Последний отзыв20:4423.07.2020
 1 отзыв
6 отзывов
0 отзывов
5 отзывов
0 отзывов
31 отзыв
30 11
2

Адрес: Москва, Бауманская улица, 11 ст8, 8 блок; 1—2 этаж

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 43 отзыва о компании Kawaicat, расположенной по адресу Москва, Бауманская улица, 11 ст8, 8 блок; 1—2 этаж.

Средний рейтинг компании 4,2 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 12.03.2015 по 23.07.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 28%.
Представителям компании Kawaicat нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 12 отзывов из 43 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 30
Е**********ва
Совсем недавно была в этом салоне 19 июля и скажу вам мне очень понравилось. Попала к Алине- это мастер своего дела, рассказала о процедурах и, вообще, что и как собирается делать с моими волосами, и к тому же приятный собеседник. Я не заметила как прошло время, а ведь мне окрашивали волосы ниже плеч и делали процедуру биксипластии. Я в восторге от своих волос, их цвет радует мой глаз каждый день! Спасибо, kawaicat, и спасибо Алине, ты крутая!!!

- 24.08.2020
Спасибо! Нам очень приятно читать такие отзывы! Носите цвет с удовольствием!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
23.07.2020
Яндекс
В*******Б.
Пришла в магазин, одежду выбрать не из чего.

- 24.08.2020
В данный момент магазин одежды перепрофилируется в магазин париков - Вы оставили отзыв в разделе о салоне красоты. Приходите в наши салоны - это наш основной профиль деятельности!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
18.07.2020
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 11
Я***
15 марта 2019 года воспользовалась услугами мастера салона Kawaicat,и сильно об этом пожалела!Так всё испортить это нужно постараться,разве что специально…Отзывы вообще не пишу,но в моем случае я считаю должна предостеречь.Если бы видела ранее все негативные отзывы,и знала их политику устранения конфликта и общения,то не пострадала бы.Слишком много подробностей работы мастера и её действий,но описывать весь ужас происходящего в тот день не буду,только общий смысл. Волосы тем но русые,отращивала 2 года,столько же не окрашивались.Густотой не обладали,но с помощью специального ухода и усиленных процедур обьем волос увеличился,как и длина волос которую никак не могла отрастить,очень медленный рост был.Очень была довольна результатом и радовалась.Мастеру сказала что хочу натуральный цвет близкий к моим натуральным,например пряди шоколадного цвета,эффект бликов,привести в ухоженный вид(почти половина длины наружно была в мелированных прядях).Я сразу на её вопрос сказала не блонд,блондинкой не хочу,не рыжий не желтый(в случае не правильного понимания блонда).Неоднократно настаивала на стрижке длины,якобы волосы в плохом состоянии и это обязательно срезать.Выражение лица было будто что то противное увидела,была не внимательна при обсуждении окрашивания,не было интереса. Было желание уйти после навязывания стрижки,ведь дорожила каждым см волоса,и знала что они здоровые,может только небольшая часть кончиков выглядела не так…Это было бы моим спасением…Но мой порыв прервала мастер задав вопрос на какую стоимость вообще рассчитываю…Я сказала что администратор при записи в лс группы,написала 4500(работа мастера)+700(мытье,сушка,укладка),материалы были бесплатны 15 марта в связи с днём Shwarzkopf в салоне.Она возмутилась и убегая сказала уточнит у администратора.Пришла и говорит да,верно.Было 2 варианта сложное окрашивание,и шатуш(сказала то что я хочу не получится без осветления).Что было очень странно,ведь в другом салоне получилось…Обявила мне стоимость 6600(с учетом стрижки),я согласилась но если будет стрижка каскад «зачем вам этот каскад!«был ответ мастера(сейчас понимаю что просто была цель больше денег взять) за пару секунд подрезала кончики волос по длине.Я сказала что хотя бы сделать челку(была почти одной длины с обсновной),и одну ступень по типу каскад(для красивой легкой укладки,и обьема),волосы отрастали с каскад и я знаю что мне подходит.После нескольких секунд подрезания кончиков,она приступила к работе около 12 часов(я пришла к 11.00),сказала осветление будет очень слабое(то есть до нужной степени для создания цвета),на 12% составе осветляющем на 50 минут под фольгу.Всё,больше никакой информации.Но я подумала мастер со знанием дела приступила к работе,тем более судя по маркетингу работают профессионалы.Уточнила получится ли желаемый результат,ответ был утвердительный.Уже около 15.00 я спросила у мастера всё ли нормально с моими волосами,ведь осветляющий состав на волосы начиная с затылка начала наносить около 12,а уже 15 и осталась еще половина волос,и часть волос у меня была ранее осветленная(мелирование). Мастер сказала не дёргатся иначе она тоже начнет и все пойдет не так,после чего проверила под фольгой волосы и начала стягивать полотенцем состав и счесывать начёс расчёской обьясняя это прекращением действия осветляющего.Здесь была проблема,свою нужную найти не смогла,пыталась расчесать которые имелись.Во время расчесывания я случайно заметила в ее руках расческу которая была полностью в моих волосах,сколько потеряно волос ао окончанию можно судить только сейчас по торчащим оборванным кусочкам.Во время расчесывания была сильная боль и дискомфорт,на что был странный ответ и что меня же не напугало что будет под фольгу…Счесывала начес и на мокрые и на сухие волосы,на мокрые было хуже,об этом сказала.Этого ответа я не поняла,он не адекватный был,ведь она не предупредила до начала что это будет такой начес и который мне не подходиткак она сообщила в процессе, по причине длинных волос сухих и в плохом состоянии из ее слов(судя по отзывам причина не стойкости окрашивания и некачественных услуг мастеров в плохих волосах клиента),о чем не забывают говорить на протяжении всего окрашивания.Хотя я знала что это не так.Приводила примеры других клиентов,и что есть клиента которая бегала уже по всем мастерам салона но везде ей было больно,и обьясняя это исключительно моей чувствительностью.Извините,но легкая боль это одно,а боль когда чувствуешь натяжение волос у кожи,будто кожу натягивают(даже не придерживала,просто мокрые волосы натягивала и скребла по начесу какими то расческами,одна из которых с зубчиками и щетиной внутри),головной болью и покраснением лица(которое присутствовало и во время ухода из салона,есть фото).В последствии развивалась головная боль,тошнота,лицо краснело и горело.Сказала мастеру что мне уже плохо,она ответила что выхода нет только терпеть.Каждый раз в процессе мытья вода лилась прямо в уши,сушка волос была очень горячим воздухом фена направленном на кожу головы особенно в начале сушеи,когда мастер просушивала корни.Расчесывала волосы начиная с корней,скребла по коже.После сушки я увидела результат окрашивания (и результат страданий и потерянных волос при счесывании начеса),это был совершенно не соответсвующий желаемому,и выглядело окрашивание некачественно плохо.Это был блонд,с желтым тоном с четкими прядями белого цвета на темных корнях(которые просила не выделять,а добавить прядей),синевой(смотрелись как седые),прядями рыжего,желтого,белого цвета с синим оттенком и темными участками волос изнутри у лица.В шатуш технике все должно было по другому и оттенки шоколадных или даже каремельные можно было очень красиво растянуть с переходом к кончикам,и он в носке очень долго,а если мастер профессионал и работы качественные,по полгода-год,и можно спокойно отращивать волосы.Я сказала мастеру что это совсем не тот цвет и окрашивание(хотя бы оно было качественным),на что сразу подбежали мастера другие и убеждали в красоте цвета пепельного блонда и как он мне идёт.Внутри все замерло,жалко было волосы бесполезно испорченные,утерянные оборванные волосы и физическую боль и моральное страдание от процесса шатуша…Я даже не помню что мне говорилось после убеждая в обратном,мне просто было плохо.В процессе чего мастер предложила придти через несколько дней на исправление.Я отказала по причине не возможности и уходить с такими волосами и поездки в другую страну.В итоге было предложено подождать и другой мастер исправит.После ожидания пришла мастер Наталья и сказала исправит она,с помощью специалиста было решено смешать три цвета(у одного был отчетливо виден розовый тон)для получения хорошего результата.На что было сказано что его не будет.После тонирования и сушки волос цвет казался хорошим(и уже не таким ужасным),показался светло русым.Мастер Наталья снова решила подстричь концы на что я отказала,она заверила в необходимости подравнять.Сказала нужно сделать фото результата после чего снова предлагала купить продукцию shwarzkopf,я отказалась.После чего была обьявлена сумма 6350 и спуститься на первый этаж для оплаты.Оплата производилась пластиковой картой в 19.56 о чём свидетельствует чек.По итогу в салоне я была с 11.00—19.56. 1.Уже дома я обнаружила окрашивание совершенно не качественное цвет выглядел грязно с выраженным розовым тоном на некачественно осветленных волосах,а стрижка оказалась кривой,стала короткой с неровной мастер не учла моей стри.Волосы с правой стороны волосы длиннее чем слева а нижняя часть волос у шеи короче(и с разным уровнем.Моя стрижка испорчена.Головная боль зуд и жжение,заметила на коже головы которую не смыла мастер,и пятна красные (аллергия)которые я не заметила по причине красного лица и боли особенно в теменной части головы и плохого самочувствия после расчёсывания начёса мастером(есть фото).Фото сразу отправила сотруднику салона красоты который записывал на окрашивание. 2.Мастер не продаставила информации перед началом окрашивания о технике с нежелательным для моих волос начёсом,о специальном уходе безсульфатном,последствиях,а сообщала уже в процессе.3.Не было необходимого прибора для расчёсывания начёса,свой мастер потеряла,был сильный дискомфорт и головная боль,лицо горело,становилось плохо.На жалобы мастеру о сильной боли и плохом самочувствии действий не последовало Все обяснялось очень плохими волосами сухими и длинными,убеждениями моей чувствительностью и приводила примеры клиентов.. 3.Окрашивание не качественное не соответсвует виду и цвету желаемого и обсуждаемого с мастером. Полученный результат некачественного окрашивания грязный розовый тон смылся,но стал более выражен желтый цвет который был и до, и некачественное осветление с разным цветом прядей и участками темных волос.Волосы выглядят не опрятно,требуется коррекция с чисткой цвета и окрашивание в желаемый натуральный цвет.4.Стрижка навязана мастером,но даже не выполнены мои пожелания,длина короткая.Мастер не учла особенности имеющейся стрижки структуру волос и их волнистость.Моя стрижка испорчена,кривая и слишком короткими волосами которые были длиннее чем передняя часть волос,подстрижены волосы по прядно прямым срезом выглядит ужасно.Волосы отрастали 2 года очень медленно,и не окрашивались,сейчас они ломаются по длине и секутся.Укладку и прически как раньше не возможны по причине испорченной стрижки и плохого цвета. Не передать всего ужаса словами,видно только на фото и видео которые у меня есть.Фото в салоне и в реальной жизни не соответсвует.Ощущение будто воспользовалась услугами самоучки по интерет роликам.Будьте осторожны.Особенно если знаете что с волосами всё хорошо,не доверяйте незнакомому мастеру,если дорожите ими.К сожалению волосы не вернуть,надеюсь сохранится хотя бы длина и не обломается через 2 месяца.Даже если бы она окрасила волосы в другой цвет,и в мой натуральный,я и этому была рада.Но как можно так ужасно выполнять свою работу(или устала часами наносить осв.состав и решила грязую базу просто затонировать.И сказала приходить через 2 недели на тонирование.То есть мало того что невыполнила ничего оговоренного,она еще и добавила проблем с волосами которые нужно тонировать постоянно,вместо качественного окрашивания совершенно другого цвета,и длительной носки.Если бы можно было вернуть всё назад,ни в коем случае не пошла в салон,не окрашивала и не стриглась у такого криворукого мастера.Ощущение что она решила сделать такую стрижку как у нее,под мальчика(если отвалятся волосы по длине)Теперь предстоит затемнение в натуральный цвет долгое лечение и заново отращивание длины и густоты.Не смотрите на тысячи положительных отзывов,это никак не относится к конкретным мастерам,и неизвестно по каким причинам они написаны. – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
15.04.2019
Zoon
О*****га
Большое спасибо салону и Татьяне за проделанную работу! Окрашивание превосходное, очень красиво и плавно лёг цвет! Стрижка была сделана так, как я и задумала. Ещё напоили кофе и угостили суфле! Салон очень понравился. Спасибо большое!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
23.03.2019
Zoon
Yell - 2 отзыва
А*****он
Продают лицензионный антоцианид. Ещё куча классных шмоток, но я чисто за краской пришёл и всё
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
13.05.2019
Yell
Д*****на
Алина помогла мне определиться с цветом и очень подробно рассказала как за ним ухаживать. В этот день я стала розовой пантерой)
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
27.03.2019
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса