KFC (Россия, Московская область, городской округ Солнечногорск, дачный посёлок Поварово, Привокзальная улица, с4) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> KFC - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 114
Отзывы с ответами 27
Последний отзыв00:1312.03.2022
 0 отзывов
29 отзывов
14 отзывов
19 отзывов
18 отзывов
34 отзыва
114

Телефон: +7 800 707-54-77

Адрес: Россия, Московская область, городской округ Солнечногорск, дачный посёлок Поварово, Привокзальная улица, с4

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 114 отзывов о компании KFC, расположенной по адресу Россия, Московская область, городской округ Солнечногорск, дачный посёлок Поварово, Привокзальная улица, с4.

Средний рейтинг компании 3,1 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 28.12.2019 по 12.03.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 24%.
Представителям компании KFC нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 27 отзывов из 114 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 114
С*************ав
Сделали заказ и на табло мы были единственные, кто ждал заказ (два бутерброда, хешбраун и маленькая порция крыльев). Прошло минут 5-6 и в заведение зашли ещё посетители, в следствии чего наш заказ чудесным образом стал 6-м в очереди. Прошло еще минут 6-7 и наш заказ опять стал единственным на табло, но мы всё ещё ждали его... заходили еще посетители, заказывали и получали свои заказы, а мы всё продолжали ждать. В итоге мы прождали 26 минут с момента как мне вручили чек. При получении заказа, на мой вопрос молодому человеку с собранными волосами под сеткой: "Почему так долго? Вы всё же быстрое питание.", он с нескрываемым раздражением ответил мне: "Вы же видите, что у нас много заказов." (хотя, в ресторане помимо нас была еще одна пара) и небрежно ткнул мне в сторону витрины с фразой "Могу дать вам десерт!". Естественно я отказался и не стал впадать в полемику указывая ему на очевидные ошибки в обслуживание гостя. Но здесь мне хотелось бы выразить свое негодование по поводу квалификации обслуживающего персонала, надеясь, что руководители данного предприятия читают комментарии о своем заведении и делают надлежащие выводы. Мне кажется, принимая на работу человека его нужно готовить к подобным ситуациям и инструктировать как максимально сглаживать углы, если кухня не успевает что-то сделать (хотя зал был почти пустой) и уж тем более никогда не прибегать к тактике "мы ни в чём не виноваты", когда всё слишком очевидно. Нельзя обвинять незнакомого человека в глупости, если сам попал в неловкую ситуацию - это крайне не деликатно ну или бестактно, что по сути недопустимо в сфере обслуживания. Ну и главное, что как мне кажется нужно помнить, это то, что ваш ресторан быстрого питания находится рядом с железнодорожной станцией и 26 минут ожидания в определенных случаях могут быть весьма критичными для ваших гостей. P. S. В заказе всё было холодным, кроме крыльев. Видимо, именно их так долго делала кухня. Крылья! В KFC!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
12.03.2022
Яндекс
М***** Z
Нормальный KFC, есть минус что только одна касса самообслуживания

- 02.03.2022
Благодарим за отзыв!
23.02.2022
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса