Классный тур (Москва, Дмитровское шоссе, 100 ст2) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Классный тур - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 5
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв00:0026.12.2018
 0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
4 отзыва
5

Телефон: +7 499 503-18-99

Адрес: Москва, Дмитровское шоссе, 100 ст2

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 5 отзывов о компании Классный тур, расположенной по адресу Москва, Дмитровское шоссе, 100 ст2.

Средний рейтинг компании 4,4 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 02.03.2017 по 26.12.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 20%.
Представителям компании Классный тур нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 5 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 5
И*****на
Выездная программа «Пиратский новый год» не соответствует описанию и заявленному возрасту. Аниматоры из прошлого, не умеют организовывать праздник совершенно, испортили детям весь праздник.Представили компании после претензии не перезванивают, не отвечают на телефонные звонки и почту.

Карина - 29.12.2018
Ирина, мы перезванивали Вам в тот же день, программа для начальной школы. Если для 4 класса необходимо проводить её как для 6, нужно было сообщить об этом и мы её вообще заменили бы. Есть видеоматериалы, из которых видно, что дети веселятся, не стоят на месте, поют, танцуют и т.д. Возможно, что-то не устроило лично Вас, но т.к. Вы заказчик, со своей стороны мы предлагали варианты решения данного вопроса, ответа от Вас на наши предложения не последовало.

Мария - 01.01.2019
Добрый день. Я ещё один родитель, который остался недоволен праздником. Если вы агенство с опытом, то наверное должны понимать, что в программе, рассчитанной до 12 лет, должны быть соответствующие активности.Хождение по кругу под песенку «чух-чух паровозик» это уровень не начальной школы, а детского сада. Песенки в хороводе с унылыми лицами, и совершенно не соответствующие возрасту «конкурсы» это безразличие и непрофессионализм.Дети ходили, прыгали, пели, потому что они воспитанные дети. Хот я по лицам, уже во время праздника было ясно, что это ужасно скучно — аниматорам, правда было главное отскакать, а не ориентироваться на детей. После праздника все дети хором сказали «большое ТАКОГО праздника не надо. Это было стыдно!»«Сокровища Пиратов» — один мешочек мятных сосательных конфет на 28 детей, а «подарок» — бумажный магнит с видом Москвы — вы серьезно?Перед праздником оказалось, что надо еще предоставить ноутбук. «Ну если совсем нет возможности — мы и так справимся» — слова аниматора. Вывод, предновогодний чёс, равнодушие и непрофессионализм. – показать

Официальный комментарий заведения - 01.01.2019
Вы не заказывали диджея и аниматоры спросили, может есть возможность поставить музыку. В большинстве школ есть цивилизация и есть комп. для музыки. На сайте программа до 10 лет указана! О том что у нас сувениры магниты или значки мы сообщали Вашему заказчику! Не нравится петь песни и водить хороводы, у нас для таких клиентов тоже есть предложения, можете поучаствовать в военной программе, там нужно много бегать, всё как Ваши дети любят)

Ирина - 30.12.2018
Вы предложили написать вам письмо с претензией или воспользоваться скидкой вашем агентстве. На второе мы сразу не согласились, так как пользоваться неудовлетворительными услугами повторно даже со скидкой нет желания. Писать письмо, чтобы вы ответили на него то же самое, что по телефону (что вы не видите проблемы в том, что бегание паровозиком и хлопанье в ладоши не соответствует ожиданиям 10летних детей, аниматоры не умеют организовывать детей (так как актёр театра не значит анматор), нецеле сообразно. Да и акт об оказании услуг вы так и не прислали. Более реально в данной ситуации-оставить отзывы о вас, чтобы другие родители не расстроили своих детей на Новый год, обратившись к вам. К сожалению, я не могу выложить видео, так как не все родители класса разрешают публиковать фото-видео своих детей в сетях. – показать

Карина - 30.12.2018
Уважаемый пользователь, Вы пишите клевету.Вы можете удалить данный комментарий или предъявить доказательства своих высказываний, в противном случае мы будем вынуждены привлечь вас к ответственности:УК РФ Статья 128.1. Клевета(введена Федеральным законом от 28.07.2012 N 141-ФЗ) 2. Клевета, содержащаяся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации, -наказывается штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы и ли иного дохода осужденного за период до одного года либо обязательными работами на срок до двухсот сорока часов. – показать
... Отзыв полностью + 10 ответов
 Свернуть отзыв
26.12.2018
Zoon
В***************на
Хотим очень поблагодарить Классный тур за предоставленный нам автобус, поездка прошла отлично, водитель приехал как положено, документы нам все прислали заранее и уведомление, очень приятно что не пришлось звонить, о чём-то напоминать и волноваться, это для нас очень важно. Спасибо за вашу работу!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
22.10.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса