Клиника Доктор Рядом (Москва, Кожевническая улица, 10с1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Клиника Доктор Рядом - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 7
Отзывы с ответами 5
Последний отзыв18:4326.07.2024
 1 отзыв
3 отзыва
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
2 отзыва
4 3

Телефон: +7 495 787-03-03

Адрес: Москва, Кожевническая улица, 10с1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 7 отзывов о компании Клиника Доктор Рядом, расположенной по адресу Москва, Кожевническая улица, 10с1.

Средний рейтинг компании 2,5 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 12.09.2018 по 26.07.2024.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 71%.
Представителям компании Клиника Доктор Рядом нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 5 отзывов из 7 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 4
Ю***
На вопрос : подскажите адреса ваших клиник. Ответ: я не знаю от какой вы организации и что вам вообще надо. Странное представление об общении с клиентами... . Уже ничего не надо
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
26.07.2024
Яндекс
И*****У.
Сегодня проходила мед осмотр в данном мц. По итогу: 1) В регистратуру огромная очередь,которая заняла по времени 30 мин. 2)Девушка регистратор (к сожалению не знаю имени,не было бейджика) хамка, уважительное отношение к пациенту с ее стороны полностью отсутствует. Прошу администрацию данного центра принять меры и обучить ВСЕХ своих сотрудников правилам общения с пациентами.Я понимаю ,что у каждого из нас свои проблем,но раздражаться и грубить это не допустимо! 3) Врачи отсутствуют в кабинетах по 20-30 мин без каких либо объяснений в итоге накапливается огромная очередь. 4)Сотрудник кабинета ЭКГ закрыла дверь перед моим носом со словами : надо немного подождать. После 30 мин ожидания данный сотрудник так и не вернулся на свое рабочее место Из положительных моментов: Огромное спасибо администратору Андрею.Только после его вмешательства в кабинете ЭКГ появился (уже другой ) сотрудник . В целом была готова поставить 3 звезды ,но хамское отношение девушки администратора тянет только на 1
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
24.07.2024
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 3
Е*****на
Добрый день.Во всех клиниках при записи либо смс присылают, либо звонят за день с напоминанием о приеме. Хорошо бы и здесь так сделать. Все-таки сервис важен.Поразила терапевт Бахарева Н.В. — непонятно говорит, всё надо выспрашивать. Такое ощущение что ничего не знает, и вникать не хочет. Как будто недовольна что к ней пришли на прием.

Официальный комментарий - Доктор Рядом - 26.06.2019
Добрый день!Сожалеем, что произошел технический сбой, обычно мы всегда обзваниваем своих пациентов и напоминаем о приеме. Также приносим свои извинения, если поведение врача вызвало негативные эмоции. У нас есть другой врач-терапевт Панкратов С.Д., будем рады Вас пригласить к нему на бесплатную консультацию. Пациенты отмечают его чуткость, умение слушать и объяснять, высокие профессиональные качества. Пожалуйста, позвоните нам.

Анонимный пользователь - 06.08.2019
Добрый день!Про информирование о записи специально уточнила на ресепшене, когда записывалась на прием еще раз. Ответ был такой: «У нас нет такого сервиса, мы никого не информируем». Уже в обычных поликлиниках по ОМС это внедрили, очень странно, что у Вас этого нет…
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
25.06.2019
Zoon
К***************ая
Платная клиника или подвал? Хотела сдать анализы крови в клинике «доктор рядом» на Павелецкой.Сказать что я была в шоке от происходящего бардака это ничего не сказать! Мало того что меня не смогли принять во время, а с опозданием на 40 минут. Так ещё и отправили на ресепшн с фразой «вы не записаны, идите записывайтесь» хотя я записывалась, да и вообще манера общения и тон врача оставляет желать лучшего. Так мне не хамили даже в районных поликлиниках. Полнейших хаос, люди толпятся вокруг каб инета, образовалась какая то живая очередь. На вопрос кому заходить следующему врач отвечает «мне все равно» и хлопает дверью. Администраторы в это время пытаются перезагрузить свои подвисшие компьютеры, клиенты клиники не могут расплатиться. Попросила нашатырь на что мне сказали что его нет. Как так нет??? Вы вообще чем там занимаетесь? Кстати забор крови почему то происходил не в процедурном кабинете, а в кабинете гинекологии. В общем так и не дождавшись нормального отношения ушла не сдав анализы. Людям приметившим это сомнительное заведение настоятельно не рекомендую к посещению. Трата времени, денег и неизвестно какой по итогу результат, потому что в таком бардаке невозможно что либо разобрать. Не так я себе представляла платные услуги! – показать

Официальный комментарий заведения - 15.10.2018
Добрый день, Кристина!Нам очень жаль, что у вас остались негативные эмоции от посещения нашего медицинского центра.Вы правы, в платных учреждениях недопустимо подобное отношение, с процедурной медсестрой была проведена соответствующая работа. Забор крови осуществляется только в процедурном кабинете, но кресло могло показаться похожим на гинекологическое, так как там есть специальные подставки для рук, обеспечивающие комфорт пациента при сдаче крови из вены. Мы очень хотим исправить сложившеес я у вас впечатление и приглашаем вас сдать кровь у нас бесплатно в любой удобный для вас день. – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
15.10.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса