Клиника Эксперт (ул. Кожова, 9А, Иркутск, Иркутская обл., Россия, 664022) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Клиника Эксперт - Отзывы
Всего отзывов 118
Отзывы с ответами 82
Последний отзыв06:0704.12.2024
0 отзывов
56 отзывов
3 отзыва
5 отзывов
6 отзывов
48 отзывов
118

Телефон: +7 395 219-92-41

Адрес: ул. Кожова, 9А, Иркутск, Иркутская обл., Россия, 664022

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API

Мы нашли 118 отзывов о компании Клиника Эксперт, расположенной по адресу ул. Кожова, 9А, Иркутск, Иркутская обл., Россия, 664022.

Средний рейтинг компании 2,9 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 12.10.2019 по 04.12.2024.

За последние 30 дней о компании было оставлено 2 отзыва. Нужно мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании, если они остались довольны качеством оказанных услуг. Вы можете написать письмо или отправить sms клиенту, со ссылкой на карточку вашей компании в рекомендательных сервисах, чтобы увеличить их количество. 92% потребителей доверяют отзывам больше, чем стандартным видам рекламы.

Процент ответов на отзывы - 69%.
Представителям компании Клиника Эксперт нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 82 отзыва из 118 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Google Maps - 2 последних отзыва из 118
Y************ko
Невозможно дозвониться!!! Больше минуты своего телефонного времени, а значит и денег, ты тратишь тупо на их рекламную речь, а далее слушаешь музыку и фразу типа "оставайтесь на линии". Раньше контактный центр работал лучше, но у нас сейчас кругом оптимизация, поэтому "Эксперт" решил идти в ногу со временем и уничтожить всë хорошее, что было наработано ранее. Дерзайте, ребята, конкуренцию никто не отменял!

- 04.12.2024
Добрый день, Юрий. Спасибо за отзыв. Действительно в пиковые часы существуют сложности с дозвоном, линия перегружена, за это приносим свои извинения. Мы предпринимаем все необходимые действия, чтобы исправить ситуацию. Мы запустили чат-бот на сайте, можно оставить заявку по записи на приём, исследование или подтвердить, отменить запись. Также при длительном ожидании на линии предлагается вариант: можно нажать 0, оставить голосовое сообщение, наш оператор в порядке очереди с вами свяжется. С уважением, Администрация Клиники.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
04.12.2024
Google Maps
В***************ый
Нагрубили в гардеробе

- 25.11.2024
Уважаемый Владислав, Приносим искренние извинения за произошедшую ситуацию. Спасибо, что сообщили об инциденте. Признаем, что подобное поведение с посетителя Клиники недопустимо. С сотрудником гардероба проведена работа. С уважением, Ожигова Марина Сергеевна, руководитель клиентского сервиса ООО "КЛИНИКА ЭКСПЕРТ ИРКУТСК"
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
23.11.2024
Google Maps

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг