Клиника Эксперт (Тверь, Швейников проезд, 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Клиника Эксперт - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв11:5314.08.2018
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1

Телефон: +7 482 265-65-10

Адрес: Тверь, Швейников проезд, 1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 1 отзыв о компании Клиника Эксперт, расположенной по адресу Тверь, Швейников проезд, 1.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 14.08.2018 по 14.08.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Клиника Эксперт нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 1 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 1 отзыв
И*************ва
Добрый день! Хочу выразить свое возмущение по поводу приема врача ревматолога Масюкова С.А. Прочитав о нем положительных отзывов, решила мужа направить к нему на прием. На первичном приеме мне показался очень внимательным, грамотным специалистом, назначил предварительное лечение и отправил на УЗИ и необходимо было сдать анализы. После чего сказал можно позвонить и он скажет что делать дальше. Так получилось, что анализы и УЗИ были готовы в один день, мы приезжие, у девочек в регистратуре спросили можно ли нам показать анализы доктору Масюкову С.А., т.к. он сказал как все будет готово можно уточнить что делать дальше. Нам сказали можно подойти и спросить, т.к. доктор ведет прием. У кабинета врача никого не было и в кабинете тоже, мы постучались и он нас пригласил. Посмотрел УЗИ и анализы, хотел скорректировать лечение, но узнав, что мы без записи, выставил нас за дверь. Я просто была шокирована таким поведением врача, я спросила чем нам лечиться, он сказал чем лечились, тем и продолжайте. Как возьмете талон на прием, так придете я вам скажу чем лечиться. Это получается, что за деньги - пожалуйста, вот вам лечение, а без денег - лечитесь как хотите. Но я бы заплатила, неужели трудно было вежливо объяснить, тем более он сам сказал можно даже позвонить и сказать результаты анализов.

duvviper - 16.08.2018
Ирина, добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации. Согласны, что данное поведение врача неприемлемо. Однако оно было обусловлено техническими сложностями в оформлении заключения пациентов: мы работаем в электронной истории болезни, и все рекомендации мы можем давать только после официального оформления пациента в базе регистратуры. Мы лично принесли пациенту извинения. С врачом была проведена беседа. С уважением, администрация "Клиники Эксперт".

Ирина Молоканова - 16.08.2018
Почему тогда в регистратуре сказали, что можно подойти и спросить у доктора, да и сам врач Масюков С.А. мог вежливо сказать, что к сожалению такая процедура оформления пациентов, необходимо обязательно получить талон на прием или ему это сложно сделать? А то при таком количестве людей просто выставить за дверь! Ужасное поведение врача!
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
14.08.2018
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса