Отзывы Клиника Элегия — 47 отзывов о компании — Медицина (Россия, Москва, Можайское шоссе, 4к1, 1 этаж)

Клиника Элегия (Москва, Можайское шоссе, 4к1, 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Клиника Элегия - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 47
Отзывы с ответами 31
Последний отзыв00:0001.04.2019
 15 отзывов
7 отзывов
1 отзыв
2 отзыва
1 отзыв
21 отзыв
47

Телефон: +7 966 032-50-15

Адрес: Москва, Можайское шоссе, 4к1, 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 47 отзывов о компании Клиника Элегия, расположенной по адресу Москва, Можайское шоссе, 4к1, 1 этаж.

Средний рейтинг компании 3,9 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 16.01.2013 по 01.04.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 66%.
Представителям компании Клиника Элегия нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 31 отзыв из 47 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 47
О*****ся
Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом мед центра «Элегия» на можайском шоссе, проходила тут все скрининги, была на приемах у разных специалистов. Всегда оставалась очень довольна и работой мед персонала и администраторов, в равной степени и те и другие очень приятные и компетентные в своей сфере специалисты. 29.03. приехала в клинику к 9—00 для сдачи крови на глюкозо-толерантный тест (звонила за день спрашивала, что от меня требуется, мне сказали только присутствие) на ресепшн со мной общал ась администратор Олеся. Как оказалось мне надо было привезти глюкозу с собой, когда администратор поняла, что ей придется сейчас разъяснять особенности данного теста сразу стала общаться весьма грубо, в конце нашего общения прозвучала следующая фраза: «Вы меня вообще слушаете? Спрашиваю почему в таком тоне общаетесь? Ответ был следующий: «У меня тут люди стоят!» (видимо меня за человека администратор Олеся не посчитала). Настроение было испорчено, желание сдавать анализы и если честно еще хоть раз приходить пропало совершенно. У меня лишь одна просьба к вышестоящему руководству клиники и данного администратора, донести до сотрудника, что так общаться недопустимо, информацию нужно доносить доступно и в полном объеме, иначе смысла в работе ресепшн не остается совсем. Спасибо! – показать

Официальный комментарий заведения - 04.04.2019
Спасибо Вам за оставленый отзыв. Мы обязательно выясним обстоятельства дела и примем меры. Администратор проявила несдержанность, что ей не свойственно. Мы приносим извинение за это недоразумение. Будем рады видеть Вас снова!

Олеся - 05.04.2019
Добрый день! Благодарю за ответ.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
01.04.2019
Zoon
Е******та
К врачу, у которого много лет наблюдаюсь, вопросов нет. А вот к организации работы в самой клинике и к работе администраторов -есть. За несколько моих последних посещений я ни разу не попала на прием к врачу вовремя. При этом я всегда приходила заранее до назначенного времени. Значит, оставляю за собой право приходить с опозданием и вправе требовать полноценного приема. В моем понимании, при осуществлении платного приема условия создаются для пациентов, а не для работников клиники. За последне е время, консультация по телефону мною не была получена сразу, предлагается «подождать»а это минимум две минуты. Администраторы рассеяны и теряются: не всегда можно получить своевременный полный ответ на вопрос, если несколько пациентов ожидают приема, оплачивают услуги и т.п. Как только клиника начала расширяться, администраторы всё хуже справляются со своей работой, всё плохо организовано и порой происходит «балаган»,прощу прощения, но других слов нет. – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
29.11.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса