Клиника эстетической косметологии Лазерный доктор на Братиславской улице (г Москва, ул Братиславская, д 6 87 офис; 2 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Клиника эстетической косметологии Лазерный доктор на Братиславской улице - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв18:0624.08.2017
 0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
2

Телефон: +7 495 777-08-77

Адрес: г Москва, ул Братиславская, д 6 87 офис; 2 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 2 отзыва о компании Клиника эстетической косметологии Лазерный доктор на Братиславской улице, расположенной по адресу г Москва, ул Братиславская, д 6 87 офис; 2 этаж.

Средний рейтинг компании 3,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 26.03.2016 по 24.08.2017.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Клиника эстетической косметологии Лазерный доктор на Братиславской улице нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 отзыва
j***st
22.08.2017 была в клинике на Профсоюзной, 104. Процедура лазерной эпиляции. К самой процедуре вопросов нет, врач мне понравилась и пойду повторно. Но к организации есть. На стойке администратора стоит табличка, говорящая о том, что оплата только наличными и ДО начала процедуры. При прочтении договора успокоилась, т.к. в п. 4.3.2. сказано, что "клиент обязуется оплатить оказанные Исполнителем платные медицинские услуги, ПОСЛЕ ИХ ОКАЗАНИЯ, в соответствии с Приложением № 2, прейскурантом". Но при входе в кабинет врач действительно попросила оплатить процедуру до ее начала. Я отказалась. Мне, так сказать, пошли "навстречу, хотя обычно мы с новыми клиентами так не делаем и все соглашаются оплатить заранее". А мы в магазинах также платим за продукты до того, как их выберем? Почему у Вас условия договора не соблюдаются? Далее... Подписать мне дали только ОДИН экземпляр. Я подумала, что пока буду на процедуре, администратор оформит второй. Мало того, акт приема передачи услуг (приложение № 3) врач протянул мне подписать опять же ДО оказания услуги. Это как? За что? Договор не имеет номера. Дату также никто не проставил. В приложении 2 не указали стоимость услуги (она была озвучена устно еще по телефону. оплата соответствовала - претензий нет). Ну, и касательно второго экземпляра договора: пришлось после окончания процедуры просить его у администратора. Видимо, обычно, это не практикуется, т.к. администратор удивилась, но всё сделала. Я сама сходила к врачу и подписала договор у нее. Почему я, а не администратор? Но это уже мелочи. Исправить все эти недочеты легко. Понравилось, что приложение № 2 к договору содержит исчерпывающую информацию касательно процедуры и рекомендаций до и после ее проведения! Большой плюс!

Клиника эстетической косметологии Лазерный доктор на Братиславской улице - 25.08.2017
Здравствуйте! В наших клиниках есть приказ, подписанный генеральным директором №26-04/2017 от 26 апреля 2017 "Об оплате услуг" где прописано, что процедуры от 5000 руб оплачиваются предварительно , в связи с этим администратор и попросил оплатить процедуру заранее. Пожалуйста, пришлите Ваши ФИО и контактный номер на почту assistant@laserdoctor.ru. Мы свяжемся с Вами для разбора ситуации.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.08.2017
Yell
z*******-o
3 раза ходила на процедуру и ни разу не выдали чек!!! Я гадать должна за что заплатила??? Время на каждого клиента строго 30 минут вне зависимости от количества зон. Перед новым годом проходила лотерея, где я вытащила скидку , однако 25 марта скидка уже не учитывалась . Ощущение от клиники как от лохотрона!

Клиника эстетической косметологии Лазерный доктор на Братиславской улице - 29.03.2016
Добрый день. При каждом посещении врача нашей сети Вы получаете информированное согласие на процедуру, в котором указывается наименование процедуры, рекомендации и стоимость пройденной процедуры. Что касается выдачи кассовых чеков, то при сильной загруженности административного персонала, не всегда удается успеть выдать чек пациенту. Относительно времени процедур Вы введены в заблуждение, т.к. некоторые процедуры просто физически невозможно сделать менее, чем за час. На каждую процедуру администраторы оставляют достаточное для данного специалиста время, исходя из указанной пациентом процедуры при записи по телефону. Касаемо Новогодней лотереи и других акций, имеющихся в сети клиник Лазерный Доктор необходимо внимательно ознакамливаться с их условиями, т.к. каждая акция имеет сроки проведения. Вся информация об акциях и сроках проведения транслируется на нашем сайте в разделе Акции http://laserdoctor.ru/skidki-i-akcii.html. Если условия акции предполагают получения печатной продукции, то на ней так же Вы можете получить всю информацию об условиях акции и сроках их проведения. Будем ждать Вас снова.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
26.03.2016
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса