Клиника МедЦентрСервис в Митино (г Москва, ул Митинская, д 28 к 3) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Клиника МедЦентрСервис в Митино - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 56
Отзывы с ответами 47
Последний отзыв21:5726.04.2020
 11 отзывов
7 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
36 отзывов
37 19

Адрес: г Москва, ул Митинская, д 28 к 3

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 56 отзывов о компании Клиника МедЦентрСервис в Митино, расположенной по адресу г Москва, ул Митинская, д 28 к 3.

Средний рейтинг компании 4,3 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 21.09.2015 по 26.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 84%.
Представителям компании Клиника МедЦентрСервис в Митино нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 47 отзывов из 56 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 37
А**************ва
Прежде чем обращаться в это заведение, подумайте несколько раз и хорошенько погуглите другие частные клиники. Текста будет много, так как до сих пор пребываю в шоке от отношения и полнейшего развода клиентов. Была на первичном приёме у врача высшей категории Берлиной Елены Ивановны. Пришла с определённой жалобой и хотела чтоб её подлечили. Доктор выслушал, осмотрел, сразу же отправил на кучу анализов, не объясняя зачем сдавать этот, а зачем этот. Просто поставил перед фактом что надо, анализы дадут ответы. Все анализы само собой платные, и это нормально, потому что только анализы и дали в дальнейшем какие-то ответы. Помимо анализов сделали УЗИ, поставили первичный диагноз, ок, выписали таблетки на ближайшие 5 дней и сказали приходить повторно через 5 дней, чтоб сделать ещё пару анализов. За первичный приём и 3 анализа оставила 10400р. Курс пропила, никаких изменений не произошло, по рекомендации врача пришла повторно. На повторном приёме доктор поздоровалась и до конца приёма что - то печатала у себя в компьютере, а потом сказала ну что, пойдёмте на оплату. Я попросила чтоб мне рассказали что показали анализы, она сказала у вас "То" и "Это", я сросила как "То" и "Это" можно лечить, на что получила ответ, пойдём на оплату, там лист назначения, в нем все подробно описано, там тебе и поясню. Ничего не подозревая иду на оплату, в надежде получить информацию о лечении. И прекрасная женщина на ресепшене говорит, 1400 за повторный приём и 3000 за вот этот листочек, где написано, какие таблеточки вам приобрести. От листочка я отказалась, так как считала, что подобная информация должна входить в стоимость приёма и кончено выразила свое возмущение, на что врач ответил, ну я же в частной клинике работаю, иди в женскую консультацию, где тебе бесплатно скажут какие таблеточки попить. А женщина на ресепшене вежливо сказала, что на сайте указано, что за подобный листочек нужно платить. Сайт изучила, информации об этом не нашла. Поинтересовалась за что я платила на приёме, мне вежливо ответили, за осмотр, рекомендации и заключение (осмотра на повторном приёме не было, заключение мне написали только после того, как я его потребовала). Кроме анализов, никаких ответов и лечения я не получила. В общем вывод, платим за каждый шаг и вздох. Будьте здоровы!

- 29.04.2020
Здравствуйте, Анжелика! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что визит в клинику оставил неприятные впечатления. Мы постоянно работаем над повышением качества услуг, поэтому нам так важно Ваше мнение. Еще на этапе записи сотрудник call-центра оповещает, что дополнительные исследования и выписка лечения оплачивается отдельно. Сеть клиник "МедЦентрСервис" является коммерческой клиникой и не получает дополнительного финансирования. Все услуги являются платными. Руководство клиники всегда находится на стороне клиентов и готово предпринять необходимые меры. Для этого нам необходимы дополнительные сведения: Ф.И.О., а также дата и время Вашего посещения. Сообщить их можно по электронному адресу talk@medcentrservis.ru или позвонив по телефону +7(495)255-03-83 (служба по жалобам). Спасибо, что делаете наш сервис лучше. С уважением, администрация сети клиник «МедЦентрСервис»
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
26.04.2020
Яндекс
M******an
Я делала операцию в этой клинике. Врачи очень внимательные и знают свое дело. Искренне благодарна Петровой С.В. и анестезиологу. Очень жаль, что не помню как зовут анестезиолога. Вы так хорошо заботились обо мне и до операции ,и после операции, вы всегда были рядом. Огромное вам спасибо! Желаю вам всего самого наилучшего!

- 16.04.2020
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы клиники. Мы постоянно работаем над повышением качества наших услуг. Искренне надеемся, что и в дальнейшем будем оправдывать ваше доверие. Обращайтесь к нам вновь! С уважением, администрация сети клиник «МедЦентрСервис»
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
09.04.2020
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 19
О*****га
Отвратительное отношение. Была записана сегодня 10.11.17 на 11—00 к дерматологу по адресу ул. Митинская, попала в пробку, при чем позвонила им по общему телефону, как приличный человек и сообщила, что опаздываю на 10 минут, мне сказали, конечно, мы вас ждём приезжайте, приехала я в 11—10, на что мне сказали, что запустили человека на 11—30 ждите, хорошо говорю, а сколько ждать, мне ответили не знаю, сколько женщина там пробудет. Я очень часто обращаюсь в платные клиники и сама, и детей отвожу, н о такое отношение я встречаю первый раз, все люди, на дорогах пробки, я предупредила, что опаздываю, на каждого клиента отводится у вас по 30 минут, по какому поводу вы приняли в мое время посетителя на более позднее время? Я вообще не представляю откуда столько отзывов хороших с таким отношением к клиентам, видимо родственники за спасибо писали. И на минуточку, я приехала с двумя детьми, одному всего 4 месяца, это конечно, мои проблемы, но мнение свое мне было высказать необходимо. И отзыв этот вы увидите ещё на многих сайтах, постараюсь всем друзьям, знакомым и коллегам посоветовать не посещать ни одну из ваших «прекрасных» клиник. – показать

Официальный комментарий заведения - 10.11.2017
Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что визит в клинику оставил неприятные впечатления. Мы постоянно работаем над повышением качества услуг, поэтому нам так важно Ваше мнение. Безусловно, ситуацию, которую Вы описываете, неприемлема для сети наших клиник. Ваш звонок в наш call-центр действительно был зафиксирован. На момент Вашего прибытия, администратор клиники не была оповещена о Вашем опоздании, поэтому Вам было предложено перезаписаться в связи с тем, что в кабине те врача уже находился пациент. По данной ситуации уже предприняты меры и к сотруднику, который не донес информацию до администратора, предприняты административные санкции. Мы приносим свои глубочайшие извинения и дарим карту постоянного пациента со скидкой -10%. Надеемся, что следующий визит сможет оправдать Ваши ожидания.Спасибо, что делаете наш сервис лучше. С уважением, администрация сети клиник «МедЦентрСервис» – показать

Ольга - 10.11.2017
Ох, ну тогда примените административные санкции и к молодому человеку из отдела жалоб или как там у вас это называется, который просто твердил мне по телефону, что я опоздала, сама виновата, ваша компания видимо живёт по принципу: кто не успел, тот опоздал, а скидку 10 процентов подарите администратору, колл-центру, себе оставьте, дерматологу, к которому я была записана, мне она точно не понадобится, т.к. в вашу клинику я больше никогда не обращусь.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
10.11.2017
Zoon
И**********ев
Здравствуйте. Посетил недавно клинику МЕДцентрсервис на станции метро Митино. Обстановка там преятная, понравилось, когда зашёл туда. качество обслуживания мне понравилось, доктор был вежлив, даже с лёгким чувством юмора. Зовут его Илья Мерданович Ярашов. В общем он помог мне проделать все необхдимые процедуры. Сразу видно что он профессионал своего дела!!!Кароче, когда что-нибудь опять случится у меня со здоровьем, приду сюда опять потому что в этой клинике мне нравится больше всего.

Официальный комментарий заведения - 03.11.2017
Добрый день, Илья! Благодарим Вас за столь конструктивный отзыв. Мы постоянно работаем над повышением качества наших услуг и тщательно подбираем персонал. Будем рады помочь Вам и последующие визиты. С уважением, администрация сети клиник «МедЦентрСервис»
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
30.10.2017
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса