Клиника репродукции ICLINIC (Санкт-Петербург, Корпусная улица, 9, 1—2 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Клиника репродукции ICLINIC - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 3
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв00:0001.07.2020
 0 отзывов
2 отзыва
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
3

Телефон: +7 812 424-85-14

Адрес: Санкт-Петербург, Корпусная улица, 9, 1—2 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 3 отзыва о компании Клиника репродукции ICLINIC, расположенной по адресу Санкт-Петербург, Корпусная улица, 9, 1—2 этаж.

Средний рейтинг компании 1,3 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 22.06.2018 по 01.07.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Клиника репродукции ICLINIC нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 3 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 3
С*****на
Достоинства: Ничего! Недостатки: !СТАВЯТ ДИАГНОЗ «БЕСПЛОДИЕ» И НАЧИНАЮТ ТЯНУТЬ ДЕНЬГИ ИЗ КЛИЕНТОВ!Очень надеюсь, что своим отзывом могу кому-то помочь избежать ошибок.Хочу рассказать вам о своем печальном опыте при обращении в клинику репродуктивной медицины Ай-Клиник (ICLINIK), о том, как из здорового человека делают больного.В течении 10 месяцев у нас с мужем не получалось зачать ребенка, решили сделать спермограмму, чтобы посмотреть, как там обстоят дела. Сделали первую спермограмму в известной лаборатории, после получения анализов решили обратиться к урологу для ее расшифровки.Обратились в «Ай-Клиник» для онлайн консультации. Врач посмотрел анализы мужа и сказал, что все не плохо, но результаты можно улучшить. Прописал попить витамины и после того, как закончится карантин, прийти к ним в клинику с повторно сданной спермограммой, а мне сходить на примем к гинекологу. Настоятельно рекомендовал сдать спермограмму именно в их клинике, так как в других ее делают недостаточно хорошо.Мы так и сделали, пили витамины и через два месяца муж сдал спермограмму в «Ай-Клиник», в тот же день я пошла на примем к гинекологу.На приеме к гинекологу мне сделали узи, направили сдавать кучу анализов (в итоге у меня все в порядке). К этому времени спермограмма мужа была готова я ее показала гинекологу (как выяснилось, все анализы, кроме спермаграммы, делаются в сторонней лаборатории, но спермограмму они делают сами в своей клинике).В заключении написано: «Тератозооспермия», и указано, что сперматозоидов нормальной формы – 0% (два месяца назад, в спермограмме от другой клиники их 5%). На это гинеколог мне говорит о том, что шансов практически нет на зачатие, диагноз – бесплодие мужской фактор. Вариантов не много – ЭКО.!!! Еще даже года не прошло, как мы приступили к зачатию, а диагноз поставлен, без всяких анализов и прочего!!!Гинеколог начала меня морально подготавливать к ЭКО, всеми способами уничтожая меня морально (ЭКО делать я не планировала, конечно же), но морально меня уничтожили и заставили поверить в то, что у нас с мужем все плохо.После этого приема, в течении трех дней, я ждала свои анализы.Не знаю, каким чудом, но в один прекрасный момент меня осенило: «Не могли ли подделать анализы мужа в клинике?». Я начала искать информацию в интернете. Первое, на что я натыкаюсь – это отзыв о «Ай-Клиник», где девочка пишет: «Подделка анализов – будьте внимательны!» и рассказывает очень схожую с моей историю, тот же диагноз, та же ситуация.Естественно, после увиденного, мы пошли сдавать анализы в другую клинику, и результат – 5% сперматозоидов нормальной формы. ОБМАН! Обман со стороны «Ай-Клиник», АНАЛИЗЫ ПОДДЕЛКА. Я бежала от них сломя голову..Вы можете представить, какой стресс мы пережили после того, как поставили диагноз – бесплодие! Я обязана разослать этот отзыв на все сайты, чтобы люди знали, что творится в «Ай-Клиник».Для чего это им? Для того, чтобы из здорового человека сделать больного, отправить на ЭКО и заработать хорошую сумму. Страшно подумать, как отправляют на ЭКО совершенно здоровых пар, ломая им жизнь. Как люди берут такой грех на душу? Я не знаю. ВЫВОД: советую обходить стороной эту клинику, но если вы туда все таки попали – бежать оттуда со всех ног.Ломают судьбы людей, черствые, хладнокровные врачи, которые ради денег готовы на все! Дата оказания услуги: 2020 год Описание специалиста: - – показать

Ольга - 12.09.2020
А с каких это пор 5%-это нормальная морфология?)))) Просто возмутительно,что люди планируют беременность и ничего не знают о состоянии своего организма. О биологических процессах. Кажется,давно доказано,что при такой морфологии вообще опасно беременнеть. Есть большой риск патологий плода. И это скажут в любой клинике репродукции и любые доктора.

Василий - 17.03.2021
Ольга, а вы кто? И почему берëьесь учить других, ничего не зная по сути дела. Чтоб вы знали: тератозооспермией по Крюгеру считается процент идеальных сперматозоидов менее 4 процентов. Поэтому 5% — весьма неплохой показатель.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
01.07.2020
Zoon
Е*****на
Вчера делали в Айклиник криоконсервацию. Есть несколько претензий по оснащению центра и обслуживанию.1) Нас не уведомили, что можно привезти материал из дома в течение часа при правильной температуре. Мы узнали, что такой вариант возможен только по приезду в центр. 2) При входе в кабинет для сбора материала мы уточнили, есть ли ограничения по времени пребывания там (зная, что процесс может затянуться). Нам сказали, что мы не ограничены, но через час постучались и потребовали заканчивать.Стоило заранее сообщить нам, каким временем для сдачи мы располагаем. 3) Журналы Playboy и прочие схожие в кабинете затерты и порваны на разворотах от попавшего туда и склеившего страницы биоматериала предыдущих клиентов. Это выглядит отвратительно, мы были поражены, что такие вещи не меняются, а лежат для последующих клиентов. 4) Медицинская сестра Яровая Татьяна Геннадьевна вела себя крайне бестактно — при посетителях в холле громко сказала «у вас всё было ОЧЕНЬ долго!». Мы пришли в центр не для того, чтобы выслушать в свой адрес оценочные характеристики, тем более учитывая направленность самого центра — сюда, как правило, не идут люди без определённых проблем. 5) Когда материал забрали на обследование, не спросили, нужна ли нам спермограмма и можем ли мы её сделать. Затем сообщили, что есть возможность заморозить до 3-х виал, мы решили оставить 2 и из оставшегося количества сделать обследование. Затем спросили о спермограмме, но выяснили, что материала хватило ровно на 2 виалы и он уже заморожен. Мы даже не знали, проверяют ли его на качество каким-то образом перед заморозкой, пришлось звонить и уточнять этот момент, при этом слышали в ответ удивлённое «конечно», как будто мы спрашиваем нечто очевидное и должны знать все нюансы подобного процесса. Тоже самое было при оформлении доверенности, которая, к слову, очень неясно сформулирована и оформлена съехавшим текстом. Дважды была «беготня» с выяснением ошибки в данных и местом, где нужно расписываться.Итог: после визита в центр Айклиник остался негативный осадок, нервозность, а мой мужчина сказал, что ощущает себя неполноценным. Оснащение и отношение к клиентам совершенно не понравилось. – показать

Официальный комментарий заведения - 22.11.2018
Доброго времени суток, уважаемая Елена. Благодарим Вас за то, что нашли время написать полезный для нас с точки клиентоориентированности отзыв. Служебное расследование проведено, административные меры приняты.Ваши замечания очень важны, но мы также хотели бы прояснить несколько моментов.1. 19 ноября по телефону в клинику обратилась женщина с просьбой записать мужа на сдачу крови на 4 обязательных анализа на 20.11.18 и криоконсервацию спермы на 21.11.18. После 9 минутного разговора с админист ратором колл-центра, сотрудник клиники спросил женщину — нужно ли объяснить, как готовиться супругу к сдаче материала? Женщина ответила, что «все знает, спрашивали и читали».Доставка биологического материала «из дома» производиться в исключительных случаях, после выдачи контейнера и инструктирования пациента медицинским персоналом клиники.2. Для сдачи спермы на каждого пациента отводится 30 минут. В связи с беспокойством за самочувствие, через 1 час 20 минут, медицинский персонал попытался уточнить всё ли в порядке. В помещении для сдачи материала висит обращении к пациентам –» Уважаемые пациенты!Сдача эякулята осуществляется по расписанию, в соответствии с предварительной записью, каждые 30 минут.Если у Вас возникают сложности при сдаче эякулята в клинике, допустимо привезти материал из дома, при соблюдении всех правил транспортировки образца в лабораторию.Подробную информацию Вы можете получить у медицинского персонала.Медицинский персонал, когда провожает пациентов в кабинет для сдачи спермы, в обязательном порядке инструктирует о правилах сбора материала.3. Печатные издания в кабинете часто используются пациентами, в связи с чем пришли в ненадлежащее состояние. На данный момент журналы утилизированы.4. С медицинской сестрой проведена разъяснительная беседа по правилам общения с пациентами.5. По правилам протокола криоконсервации спермы перед заморозкой материала эмбриологом оценивается качество эякулята для заморозки, в обязательном порядке. В связи с отсутствием направления на процедуру от врача, пациенту была оказана услуга, которая была озвучена при записи и при оформлении документов.В связи с тем, что пациентом была несвоевременно озвучена информация о желании выполнить из оставшегося материала дополнительный анализ, согласно правилам криоконсервации и утилизации, материал был уже непригоден для выполнения спермограммы, что и было озвучено пациентам.Также в информированном добровольном согласии на криоконсервацию и хранение спермы пациент, после разговора с эмбриологом, ставит подпись в пункте «Заключение эмбриолога», где указана информация о том, что материал пригоден для процедуры.Доверенность в клинике не оформляется.Елена, напоминаем Вам, что Вы можете обратиться напрямую в Клинику и мы учтём Ваши замечания.С уважением, Клиника репродуктивной медицины ICLINIC – показать

Елена - 22.11.2018
1. Я знала о физической подготовке к сдаче спермы (не есть слишком острую пищу, не пользоваться саунами и горячими ваннами, т.д) Но в этом пункте я говорю о возможности сдачи материала дома, про которую нам не было сказано. Что такое «исключительные обстоятельства» мне неясно, это также стоило бы озвучить. Мы думали, что сдать материал можно только в клинике в любом случае и очень переживали за результат в течение нескольких дней и дороги в саму клинику, естественно в итоге мы были удивлены тем, что, оказывается, у нас есть выбор.5) В этом пункте есть запись «сперма может быть использована для (нужное подчеркнуть)» и дальше две строки; 1. «эко/инскусств.инсеминации/икси» 2. не подлежит хранению. Это воспринимается как наше разрешение/его отсутствие на определённые процедуры, а не заключение о качестве материала. В беседе с эмбриологом мы услышали только то, что из него можно сделать 2—3 виалы. Ни одной ясной, точной фразы о том, что проведён тест, материал проверен на пригодность и с ним всё в порядке.И наконец про доверенность. Я специально спрашивала об этом через почту клиники и мне ответили, что она у вас делается при заморозке. Теперь вы пишете, что доверенность вообще не оформляется. Как я должна это понимать? Прикрепляю скрин письма из клиники по этому поводу: – показать

Официальный комментарий заведения - 23.11.2018
Елена, здравствуйте! При обращении в клинику 21.11.18, была заявлена услуга » Криоконсервация спермы». Услуга оказана в полном объеме по договору № К-5809.Эмбриологи клиники не консультируют пациентов о качестве материала для криоконсервации, они могут сообщить- пригоден материал для консервации или нет.Все консультации в клинике проводят врачи гинекологи- репродуктологи и урологи-андрологи.Услуги «Консультация эмбриолога» в прайсе нет.По вопросу оформления доверенности:1.Посмотрите, п ожалуйста, в ваших документах.Вы оформили в клинике договор на оказание платных медицинских услуг (криоконсервация и хранение сперматозоидов) и Информированное добровольное согласие на криоконсервацию (замораживание) и хранение спермы. Никаких доверенностей в клинике вы не оформляли.2. В письме от 09 ноября 2018 г. 2:07 Вы спрашиваете –» … И еще один момент касательно юридической части: может ли и должен ли мужчина оформить на меня доверенность на право использования его спермы в случае смерти?»Вам был дан ответ, предполагающий то, что замороженный биологический материал принадлежит мужчине и правом использовать эякулят обладают только доверенные лица. В вашем случае, при оформлении информированного добровольного согласия, супругом были указаны Ваши данные, подтверждающие возможность использование Вами биоматериала мужчины, поэтому доверенность не потребовалась и, соответственно, вы её не оформляли.Если у Вас остались вопросы, будем рады ответить. Спасибо за Ваше обращение.С уважением, Клиника репродуктивной медицины ICLINIC – показать

Виктория - 22.11.2018
Не раз сдавал муж спермограмму и проблем не было. На журналы не смотрит, ведь телефон есть. И когда делали крио, нас предупредили обо всем. Может вы не спрашивали о непонятных вам моментах? Мы спрашивали и нам все доходчиво объясняли
... Отзыв полностью + 4 ответа
 Свернуть отзыв
22.11.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса