Клиника Санитас (Новосибирск, Вокзальная магистраль, 16) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Клиника Санитас - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1080
Отзывы с ответами 1010
Последний отзыв09:2021.10.2025
 2 отзыва
177 отзывов
49 отзывов
37 отзывов
41 отзыв
774 отзыва
456 23
149 9
96 347

Телефон:

Адрес: Новосибирск, Вокзальная магистраль, 16

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 1080 отзывов о компании Клиника Санитас, расположенной по адресу Новосибирск, Вокзальная магистраль, 16.

Средний рейтинг компании 4,1 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 12.12.2011 по 21.10.2025.

За последние 30 дней о компании было оставлено 19 отзывов. Нужно мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании, если они остались довольны качеством оказанных услуг. Вы можете написать письмо или отправить sms клиенту, со ссылкой на карточку вашей компании в рекомендательных сервисах, чтобы увеличить их количество. 92% потребителей доверяют отзывам больше, чем стандартным видам рекламы.

Процент ответов на отзывы - 94%.
Представителям компании Клиника Санитас нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1010 отзывов из 1080 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 456
О***** Б
Врач эндокринолог Рыжова М.В. Очень внимательный врач. Доступно и понятно объясняет. Приятна в общении и поведении. Чувствуется, что хочет помочь, а не просто работа. Объясняет какой анализ и для чего. Всё по полочкам разложила в моей голове. Однозначно рекомендую, к тому же и удобное время приема по выходным для меня как мамы в декрете.

- 07.07.2025
Здравствуйте Оксана ! Благодарим Вас за оставленный отзыв и за доверие. Желаем крепкого здоровья. С уважением, Клиника Санитас!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
07.07.2025
2ГИС
Н**************ва
Если у вас ДМС — не тратьте время на эту клинику!" Обратилась с болью в спине. Невролог назначила массаж, но по их правилам его должен подтвердить физиотерапевт (доп приём, еще одна оплата франшизы). Оба врача сказали: нужно 10 сеансов, но назначат только 5, потом придёте за остальными (снова доп прием, время и деньги) Сначала страховая отказала в оплате из-за формулировки "массаж в целях реабилитации". Клиника отказалась исправить запись — мол, "у нас так принято". Чудом удалось согласовать 5 сеансов. После них пришла за продолжением — и новый невролог (мой врач на больничном) заявила: "По новому устному приказу руководства больше 5 не назначаем". Ни правил, ни заведующей, только пустые отговорки. Регистратура тоже развела руками. Итог: сорванное лечение, выброшенные деньги и нервы. Клиника не умеет работать по ДМС: врачи сами не знают своих правил, назначения составляют так, что страховые отказывают, а пациент остаётся крайним.

- 07.07.2025
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Пожалуйста, сообщите нам Ваши ФИО и дату посещения клиники, чтобы мы могли проверить информацию, разобраться в происшедшем и принять соответствующие меры. Заранее благодарим Вас за помощь. С уважением, Клиника Санитас

Наталья Степанова - 07.07.2025

Наталья Степанова - 07.07.2025
В клинике на Восходе был прием 4 июля в 18.30. По нему можете узнать мои контакты. В профиле у меня также указано имя

- 07.07.2025
Наталья ,благодарим Вас за помощь. После проведения служебной проверки с Вами свяжется наш специалист С уважением, Клиника Санитас

Наталья Степанова - 14.07.2025
Прошла неделя, со мной так никто и не связался )

- 14.07.2025
Здравствуйте! Рассмотрение обращений занимает до 14 рабочих дней. После проведения служебной проверки с Вами свяжется наш специалист С уважением, Клиника Санитас

Наталья Степанова - 23.07.2025
Добрый день . Пока жду , пока вы так долго рассматриваете обращение, есть чем дополнить отзыв. Во-первых, вы так долго его рассматриваете , что пришлось самостоятельно заканчивать курс массажа , ходить по неврологам за новым заключениям и делать массаж. Все очень затянулось из-за вашего самоуправства. Во-вторых, сегодня пришел счет за франшизу (я оплачиваю часть услуг по ДМС за свой счет ). Так вот. В счете загадочные суммы: один массаж по одной цене, другой- по другой ( бОльшей, конечно же) . По назначению невролога у меня был назначен массаж спины (шейно воротниковая зона и крестцовый отдел). В массаж с большей стоимостью включен еще массаж седалищного нерва. Что?)))) мне делали по ощущениям всегда абсолютно одинаковый массаж. Что опять за самовольное решение ?))) почему меня никто не предупредил , что мне делают другой массаж ?) может вы не знали , что я плачу за него деньги, и не увижу этого?) почему массажист не предупредил , что мне нужен такой массаж ? Почему массажист решила делать не по назначению ? Почему не предупредил , что у него другая стоимость ?)) Но мое мнение остается , что мне делали одинаковый массаж все разы, не знаю , с нервом или нет , но это не отменяет того, что подход у вас не профессиональный . Хочется , чтобы вся эта история уже побыстрее закончилась , чтобы никогда больше с вашей клиникой не связываться.

- 30.07.2025
Добрый день Наталья! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и долгое рассмотрение вашего обращения. В силу неоднозначности ситуации разбор занял больше времени, чем обычно. Ошибка при выставлении талонов возникла в силу технических неисправностей и недоработки специалистов. Мы внесли изменения в талоны и реестр для страховой компании. А также провели работу со специалистами по устранению ошибок в дальнейшем. С вами связался наш менеджер по работе со страховыми компания по вопросу оказания услуг в рамках программы ДМС. Надеемся, что все возникшие вопросы закрыты. С уважением, клиника Санитас
... Отзыв полностью + 8 ответов
 Свернуть отзыв
07.07.2025
2ГИС
Google Maps - 2 последних отзыва из 23
И************ко
Давно являюсь пациенткой клиники и всегда была довольна оказанными услугами, рекомендовала клинику друзьям. Сейчас сложилась прямо противоположная ситуация. Уже 15 дней нет результатов сданного дорогого анализа. Дозвониться невозможно. Пришлось ехать в клинику. Администраторы выяснить ничего не смогли. Обещали результаты найти и разместить в личном кабинете и перезвонить. До сих пор тишина и дозвониться опять невозможно.

- 29.06.2024
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
15.06.2024
Google Maps
А*************ва
Была неприятная ситуация, но клиника не теряет своих пациентов и урегулировала ситуацию.

- 29.05.2024
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
29.05.2024
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 149
Г**********ин
Гастроэнтеролог Лоран А - очень внимательна. Вдумчиво работает

- 24.01.2025
Здравствуйте, Герман! Благодарим Вас за оставленный отзыв и за доверие. Желаем крепкого здоровья. С уважением, Клиника Санитас!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.01.2025
Яндекс
Н************ва
Здравствуйте, была 19 декабря 2024г в клинике у кардиолога Волобуевой Ирины Анатольевны. Хочу выразить большую благодарность ей. Уже только общаясь с ней, ты наполовину становишься здоровым. Желаю ей здоровья и успехов во всем. Гудкова Н. И. Очень всем советую Ирину Анатольевну.

- 18.01.2025
Здравствуйте, Надежда! Благодарим Вас за оставленный отзыв и за доверие. Желаем крепкого здоровья. С уважением, Клиника Санитас!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
19.12.2024
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 9
Л****ла
Делал нам операцию по удалению аденоидов, всё хорошо прошло, врач понравился.

Официальный комментарий - Санитас - 05.04.2022
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв! С большим удовольствием передадим слова благодарности Павлу Сергеевичу!Здоровья Вам и Вашей семье!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
27.11.2021
Zoon
Е*****на
Не внимательность, поверхностный и однобокий подход, желание как можно быстрее избавится от общения с пациентом.

Официальный комментарий - Санитас - 05.04.2022
Добрый день, к сожалению по оставленному отзыву не можем прокомментировать,поскольку не понимаем о чем идет речь. будем рады за предоставление дополнительной информации: ФИО пациента, время и дата приема, фамилия врача. Спасибо.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
09.08.2021
Zoon
prodoctorov.ru - 2 последних отзыва из 96
А*******************ль
История пациента: Хочу поделиться своим положительным опытом посещения стоматолога для профессиональной гигиенической чистки зубов​. Врач, к которому я попал, оказался настоящим специалистом в своей области. Процедура была проведена безболезненно, с максимальным комфортом, что для меня стало приятной неожиданностью, поскольку раньше у меня были неприятные впечатления от подобных процедур. Доктор тщательно осмотрел мои зубы, оценил состояние эмали и десен. Затем, на основе моего состояния, выбрал оптимальный метод чистки и подробно объяснил каждый этап процедуры. Используемые материалы и оборудование выглядели современно, что добавило уверенности в квалификации специалиста. Весь процесс занял около 40 минут, и результат был заметен сразу — зубы стали значительно ярче, исчезли пятна и налет, а десны были очищены и выглядели здоровыми. Особо хочу отметить доброжелательность и внимательность стоматолога, который сделал все, чтобы мне было комфортно и я не испытывал дискомфорта. Я обязательно вернусь на повторную чистку и порекомендую этого специалиста своим близким.

- 22.10.2025
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв! С удовольствием передадим слова благодарности нашему специалисту. Здоровья Вам и Вашей семье!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
21.10.2025
prodoctorov.ru
А*******************ль
Понравилось: Внимание к мелочам, компетентность, доброжелательность. История пациента: Был впервые на плановом осмотре у Клёминой Евгении Евгеньевны. Хотелось бы поблагодарить за качественно проведенное исследование и составленный план лечения. Доктор была вежлива, аккуратна и учтива.

- 22.10.2025
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв! С удовольствием передадим слова благодарности нашему специалисту. Здоровья Вам и Вашей семье!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
20.10.2025
prodoctorov.ru
Flamp - 2 последних отзыва из 347
I*****NA
Уважаемая администрация клиники Санитас, Я обращаюсь к вам с жалобой по поводу неприятной ситуации, с которой я столкнулась при записи на прием к врачу в клинику Санитас. Два месяца назад я заранее записалась на прием по телефону, и мне было подтверждено наличие страховки (ДМС с прямым доступом). Однако 12 июля в 11:00, когда я пришла на прием, в регистратуре мне сообщили, что услуга оказывается только на платной основе. На мой вопрос о том, почему меня не предупредили об этом заранее, мне ответили, что специалисты загружены и не обязаны информировать пациентов. Кроме того, мне посоветовали обратиться в страховую компанию за гарантийным письмом всего за три минуты до приема, который я ожидала более двух месяцев. После консультации со страховой компанией мне подтвердили, что моя страховка действительно действует. По итогу: прием у врача не состоялся, потрачено мое время, коммуницация с вашими специалистами получилась как "глухой телефон", возникла конфликтная ситуация. Я прошу вас разобраться в данной ситуации и провести работу с сотрудниками на ресепшене. Я считаю, что если услуга не входит в страховку или необходимы дополнительные документы, сотрудники клиники ОБЯЗАНЫ информировать об этом пациентов заранее, а не советовать читать условия страховки перед обращением. Заранее благодарю за ваше внимание к моей жалобе и надеюсь на улучшение вашего обслуживания.

- 12.07.2025
Добрый день. Спасибо за обратную связь. Пожалуйста, сообщите нам Ваши ФИО, чтобы мы могли проверить информацию, разобраться в происшедшем и принять соответствующие меры. Заранее благодарим Вас за помощь. С уважением, Клиника Санитас
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
12.07.2025
Flamp
Ю*******************ва
Ходила в клинику на иглоукалывание. Клиника находится в центре очень удобно. 2 минуты от метро площадь Ленина. В клинике чисто, спокойно. Есть столик для рисования для детей.

- 13.02.2025
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв и за доверие. Желаем крепкого здоровья. С уважением, Клиника Санитас!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
12.02.2025
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса