Клиника Семейная (Москва, Каширское шоссе, 56 к1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Клиника Семейная - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 268
Отзывы с ответами 69
Последний отзыв00:5527.02.2021
 31 отзыв
22 отзыва
7 отзывов
12 отзывов
39 отзывов
157 отзывов
54 29
103 2
80

Телефон: +7 495 662-58-85

Адрес: Москва, Каширское шоссе, 56 к1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 268 отзывов о компании Клиника Семейная, расположенной по адресу Москва, Каширское шоссе, 56 к1.

Средний рейтинг компании 4,3 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 22.07.2012 по 27.02.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 26%.
Представителям компании Клиника Семейная нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 69 отзывов из 268 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 54
R*****an
Хорошая клиника, персонал вежливый. Цены на услуги нам нравятся, реально помогают.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
28.07.2020
Yell
Д****************ая
Хочу поблагодарить А.В. Томову! Врач-гастроэнтеролог, который очень помог. Назначил качественное лечение, помог вылечить желудок и привести его в норму. Спасибо большое!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
18.03.2020
Yell
Google Maps - 2 последних отзыва из 29
M********wl
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
27.02.2021
Google Maps
А***********ин
Изложу свою историю т/к прошла неделя после моего обращения в клинику Семейная на Каширке к Елене Викторовне Абрамовой. Мое обращение к ней было"по рекомендации".Причина обращения-удаление папилом и родинок.Одна из них (довольно большая 1 см на 8 мм) на волосистой части головы и мелкие на лбу, шее и теле. Удалила она их быстро за 30-40 мин.На теле обклеила пластырем, а на голове нет.Я так и не понял почему. Прописала чем мазать, лекарства и т/д.Заплатил я за услугу в общей сложности 9800 руб. Через день, после этой мелкой операции я понимаю, глядя в зеркало на голову, что у меня рана (она диаметром сантиметр, на макушке чуть ближе к затылку) полностью покрыта лоскутом волоса. И волос глубоко прям в ране, т/е когда я одел шапку, волос который был рядом с раной просто накрыл всю рану и так присох. Отрывать или вытаскивать с болячки его самому неудобно т/к одной рукой там не разберешься, нужно двумя руками и глядя в зеркало которое должно быть над головой. Я решил написать в вотсап Абрамовой. Т/к мы общались с ней по вотсапу перед приемом (мне ее порекомендовали,так сказать))). Записываю ей сообщение голосовое о том, что я обнаружил неприятность на голове. Ее ответ мне: "Добрый день, конечно нужно было сразу убирать с раны волосы. Можно размягчить перекисью или хлоргексидином и убрать с раны". Я прочитал и понял, что вряд ли она признает свою ошибку и ей отвечаю прямо: " Каким образом я сразу должен был убрать с раны волос? У меня там, что глаза есть? Вы проводили обработку и могли бы этот факт предвидеть и заклеить чем то, пока бы засохла рана. А сейчас я как это сделаю , у меня рук на затылке нет". Она мне: Есть второе зеркало или приехать на перевязку (платную). Я ей опять: Нормальные у вас ответы. Вы не заклеили мне сразу рану после удаления и обработки, зная что волос попадет в рану и что такое может быть в принципе. И сейчас мне говорите про второе зеркало)))? Я никогда не встречался с такой реакцией врачей. Она мне: эту рану невозможно было заклеить из-за волос. Если только обстригать по переферии. Вопрос: как Вы собирались обрабатывать эту рану? и хамить мне не стоит. Подведем краткие итоги. Здесь явна видна ошибка врача.Но я считаю, что любой врач не идеален.Она могла бы мне ответить "Ок,Андрей нет проблем, приезжайте на перевязку бесплатно,я вас приму там делов то ровно на 5 мин." Т/е не обязательно было признавать свою ошибку, там реально отодрать волос засохший с раны и продезинфицировать рану - 5 мин. Так она мне ответил - есть второе зеркало и делай это сам или приезжай на платную перевязку ))). Я ей в ответ: ну раз так, я позвоню на горячую линию и выложу отзыв в интернете и нашу переписку с вами. И позвонил в клинику. Меня выслушала оператор и говорит, так запишитесь к Абрамовой опять на прием пусть убирает свои косяки. Я говорю, это как, она допустила ошибку , а я должен опять заплатить деньги и прийти к ней на прием? Прием кстати стоит 2 тыс руб. Мне оператор говорит, ну ок, тогда запишитесь к другому доктору на перевязку и он пусть устранит эту ошибку))), я говорю: опять за мои деньги? - ответ оператора - да! Или я могу перевести вас на линию "Жалоб" что бы вы голосом описали ситуацию. Я спрашиваю - а как долго рассматривается жалоба? Ответ 30 дней)))))! Мне стало смешно и я дальше: " Т/е я правильно понимаю, у меня дырка на голове, ваш врач допустил ошибку не заклеив мне место после операции и не обрезав волос перед операцией, эта дырка не заживает,а я должен ждать месяц рассмотрения жалобы?" Ответ оператора: да,именно так))))). Или подождите, я свяжусь с глав врачем клиники и отвечу вам, я подождал , она связалась с глав врачем и ответила "Глав врач вам перезвонит". Прошла неделя-тишина.Ни извинений, ни перевязки. Поэтому с чистой совестью я пишу этот отзыв здесь. А Вы, хорошо подумайте-а что будет с Вами после того как Вы сделаете в этой клинике более серьезную операцию? Стоит ли оно того, рисковать здоровьем здесь? Потому, что как только Вы оттуда выйдете-считайте, что Вас там никто не знает.

- 06.05.2021
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
27.02.2021
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 103
Ю****К.
Внутри тесновато, регистратура прямо возле входа. Врачи грамотные, персонал вежливый.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
04.08.2020
Яндекс
Н****ай
Всё супер. Отличная клиника. Великолепный состав врачей высочайшего уровня. Рекомендую.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
26.07.2020
Яндекс
2ГИС - 2 отзыва
К*** .
Чистая , уютная клиника . Внимательный персонал. Отличные операторы! Которые всегда подскажут нужную информацию. Прохожу лечение у невролога, Лутохин Глеб Михайлович. Действенно, много лет никто не мог нормально провести лечение и запустили болезнь. Сейчас мне гораздо легче) спасибо!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
12.09.2018
2ГИС
S************ev
Пока были только один раз, на консультации у педиатра, но в целом понравился подход к клиентам. В кабинете и на рецепции есть чем занять ребёнка, все по делу и клиентоориентированно.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
07.05.2018
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 80
В****ра
Я впервые обратилась за услугами в данную клинику. Все очень понравилось. Во-первых, наличие кардиологического оборудования, потому что для меня было самое главное сделать ЭКГ и ЭхоКГ для дальнейшего прохождения процедур. Во-вторых, персонал — доброжелательный. Чувствуется, их желание помочь. Записи проходят четко по времени. Очередей нет. В-третьих, врач на приеме был очень внимательный. Она все объяснила. В-четвертых, интерьер — приятный. Вполне соответствует современным требованиям медицинско го учреждения.

Официальный комментарий заведения - 18.05.2020
Добрый день, Вера. Спасибо за ваш подробный отзыв. Очень рады, что вам понравилось в нашем медицинском центре и вы оценили прекрасную работу нашего коллектива. Знайте, вы всегда можете рассчитывать на нас! Будьте здоровы.С уважением, Клиника Семейная на метро Каширская.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
08.05.2020
Zoon
К****тя
Комментарий Советую очень классного педиатора Полухину А.А! Нам понравился и сам врач и ее отношение к деткам, супер! Осмотр был проведен быстро, качественно и без слез ребенка, что я часто наблюдала, когда приходила к другим врачам!

Официальный комментарий заведения - 27.04.2020
Добрый вечер, Екатерина. Спасибо за столь высокую оценку. Очень рады слышать, что вы остались довольны работой нашего врача. Обязательно поблагодарим Анастасию Александровну от вашего имени! Обращайтесь, всегда к вашим услугам.С уважением, Клиника Семейная на метро Каширская.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
18.03.2020
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса