Клининговая компания Милано (Краснодар, Школьная улица, 5, 56 офис; цокольный этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Клининговая компания Милано - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 3
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв19:1211.11.2018
 0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
3

Телефон: +7 861 246-46-24

Адрес: Краснодар, Школьная улица, 5, 56 офис; цокольный этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 3 отзыва о компании Клининговая компания Милано, расположенной по адресу Краснодар, Школьная улица, 5, 56 офис; цокольный этаж.

Средний рейтинг компании 2,7 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 12.06.2017 по 11.11.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Клининговая компания Милано нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 3 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 3
s*****23
Из плюсов. Можно выразить благодарность за оперативность. Смогли приехать на следующий день после заказа и за несколько часов выполнили работу. Из минусов. Вопрос оплаты. Во-первых, отклонение от изначального бюджета (об этом ниже). Во-вторых, способ оплаты. Хотя на сайте и указана оплата по карте, я дополнительно уточнял, не возникнет ли при оплате картой (сообщили что нет). Как оказалось оплата по карте - это перевод на сбербанк онлайн (т.е. фактически картой оплатить нельзя). Это обернулось для меня двойной комиссией на ровном месте. Хотя, если бы сообщили до выполнения заказа - проблемы бы и не было. Качество работы. Хотелось бы сразу сказать, что был большой объем работы по сбору и выносу мусора с этим ребята справились, но далее сложнее. Договаривались о выносе всего из комнаты (кроме кровати), но в этот список не вошел стол, и я подумал что он входит в уборку, но тоже нет. В итоге, он в прежнем состоянии (за исключением одного вынесенного из него ящика). Также, договаривались о чистке матраса, но в процессе уборки выяснилось, что он пришел в непригодность и я попросил вынести его - это оказалось отдельной графой в бюджете. Позже обнаружил что по углам комнаты осталась паутина. Было бы понятно, если по приезду на объект, сообщили бы о непредвиденных обстоятельствах / сложностях и о необходимости увеличения бюджета (хотя фото я отправлял), но даже после осмотра, сотрудник подтвердил цену. Ну и немного странно, когда сотрудник клининг-службы начинает тушить сигарету о перила перед подъездом, а потом кидает ее куда-то в сторону. Только что обнаружил в стоке туалета кучу монет... нет слов.

sakura23 - 11.11.2018
Добрый вечер, Роман. Приносим свои извинения, за недоразумение. К сожалению, получилось недоразумение по объемам работ. 1)Терминал оплаты мобильных карт пока не практикуется в нашей компании, но на следующий год планируем его внедрить. Переводы осуществляются на корпоративную карту. 2) Не ожидали, что из комнаты нужно будет вынести газель мусора (такого к сожалению, мы не встречали в практике). По матрасу не было видно, что он не подлежит чистке, а лишь утилизации, которая к сожалению не была включена в смету. 3)Насчёт поведения сотрудников о курении, мы проведём административно воспитательные работы. 4)По недочётам с паутиной, готовы исправить. Спасибо большое, за критику. Будем работать над ошибками и впредь осматривать объекты не по фотографиям, а в живую.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
11.11.2018
Yell
А*********ва
После капитального ремонта в квартире своими силами с наведением чистоты не справилась бы. Работники компании помогли сэкономить уйму времени и сил. Отлично отмыли пол, плитку, двери и окна со следами строительного скотча. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.

Уборка квартир, домов, химчистка диванов и ковров Милано клининг - 25.10.2018
Спасибо, Алла. Было приятно с Вами работать. Обращайтесь ещё.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.10.2018
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса