Клуб единоборств и фитнеса CLUB 18 fight & fitness (Москва, Нагатинский 1-й проезд, 15) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Клуб единоборств и фитнеса CLUB 18 fight & fitness - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 48
Отзывы с ответами 36
Последний отзыв00:0026.11.2019
 24 отзыва
3 отзыва
1 отзыв
0 отзывов
3 отзыва
17 отзывов
48

Адрес: Москва, Нагатинский 1-й проезд, 15

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 48 отзывов о компании Клуб единоборств и фитнеса CLUB 18 fight & fitness, расположенной по адресу Москва, Нагатинский 1-й проезд, 15.

Средний рейтинг компании 4,2 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 17.05.2012 по 26.11.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 75%.
Представителям компании Клуб единоборств и фитнеса CLUB 18 fight & fitness нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 36 отзывов из 48 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 48
s*************************ru
Пришли на пробную тренировку по тхэквандо с сыном, очень понравилось качество проведение занятия. Тренер сразу понравился уже тем, что с самого начала познакомился перед занятием с ребенком, в результате чего, расположил его к себе, Сам клуб территориально расположен очень удобно, есть внутренняя парковка 50 р. за час. Также хочу отметить, что ребенку предложили два пробных занятия бесплатно на выбор по любому направлению, записались на бокс. Мне, как маме, предложили записаться в тренажерный за л, чтобы без дела не дожидаться ребенка, спросила по поводу того, дорого ли выйдет. Очень порадовали тем, что сделали скидку 50%, в связи с тем, что ребенок будет ходить на тхэквандо 2 раза в неделю. Рекомендую, спасибо. Побольше бы таких клубов. – показать

Официальный комментарий заведения - 29.11.2019
Добрый вечер! Огромное спасибо за обратную связь. Мы очень рады, что Вы остались довольны посещением нашего клуба и отметили индивидуальный подход тренера к ребенку, а также лояльную систему скидок. Мы делаем все для того, чтобы нашим клиентам было комфортно! До встречи! Всегда рады видеть Вас и Вашего сына! С уважением, администрация клуба единоборств и фитнеса CLUB 18 fight & fitness.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
26.11.2019
Zoon
М************ин
Уважаемый владелец! Пришел к Вам в клуб обновить годовой абонемент. Я однажды написал на одном из сайтов отзыв в связи с крайне некорректным поведением девушек на ресепшн (Вы ответили, что сделаете все возможное и разберетесь с ситуацией). Девушка по имени Аксинья сказала, что, раз я пишу негативные отзывы, цена для меня будет в 1,5 раза выше. Я не знаю, что это за обращение с клиентами. Девушка утверждает, что я её каким-то образом оскорблял. Так вот, я Вас уверяю, что она не сможет вспомнить , когда и каким образом, потому что никакого оскорбления попросту не было. Я мог попросить ее включить кондиционер летом, потому что в зале была душегубка, и, так как центральный кондиционер девушка включать отказалась, открыл окна. После чего у Аксиньи, видимо, возникли претензии ко мне, которые она на повышенных тонах озвучила. P.S.: И у меня хватает мозгов и такта не оскорблять персонал в таком серьезном клубе с такими серьезными тренерами и посетителями, как уважаемый Клуб 18.P.P.S.: Я ходил к Вам с 2011 года, но теперь взял абонемент соседнего клуба. Хотя он дороже, по крайней мере, они понимают, что такое сервис, кто такой клиент и как с ним надо обращаться. – показать

Аксинья - 24.11.2019
Михаил, спасибо за отзыв! Годовой абонемент стоит 18000 рублей, вы просили сделать вам скидку и Приобрести за 12000, таких цен у нас нет! После того вы позвонили и сказали, что если не продадим вам, то вы будете снова писать негативные комментарии)Вы действительно Переходили на личности, говорили о внешности сотрудника, а так же говорили, что больше не будете ходить в наш клуб, потому что сервис не соответствует, клиент всегда прав)у нас все зафиксировано! А после более того ещё и Зв онили и просили вам продать, ссылаясь на то, что вы даёте нам последний шанс, либо начнёте писать отзывы) и якобы если принесёте извинения и тогда мы все сгладится, Мы всегда идём на встречу своим гостям, к нам ходят долгие годы, но человечное отношение никто не отменял! Владелец ознакомился!Мы рады, что вы нашли теперь клуб по душе! – показать

Официальный комментарий заведения - 24.11.2019
Михаил, спасибо за отзыв! Годовой абонемент стоит 18000 рублей, вы просили сделать вам скидку и Приобрести за 12000, таких цен у нас нет! После того вы позвонили и сказали, что если не продадим вам, то вы будете снова писать негативные комментарии)Вы действительно Переходили на личности, говорили о внешности сотрудника, а так же говорили, что больше не будете ходить в наш клуб, потому что сервис не соответствует, клиент всегда прав)у нас все зафиксировано! А после более того ещё и Зв онили и просили вам продать, ссылаясь на то, что вы даёте нам последний шанс, либо начнёте писать отзывы) и якобы если принесёте извинения и тогда все сгладится, Мы всегда идём на встречу своим гостям, к нам ходят долгие годы, но человечное отношение никто не отменял! Владелец ознакомился и написал вам ответ!Мы рады, что вы нашли теперь клуб по душе!Удачи! – показать

Михаил Субботин - 24.11.2019
Те усилия, которые вы потратили на написание этого комментария, достойны лучшего применения. Научитесь общаться с людьми. Работа с клиентом состоит не в том, чтобы на любую претензию выставить контр-аргумент, и остаться с ощущением своей правоты. Впрочем, ваш клуб и так переживает не лучшие времена, я думаю, вас только рубль чему-то научит, который вы теряете, когда ведете себя так, как со мной. И кстати, все меня в клубе знают, со всеми я здороваюсь, вплоть до уборщиц. Всех тренеров знаю, и они меня. Может, проблема все-таки в вас? С таким отношением вам дорога в сельпо-универмаг. – показать

Официальный комментарий заведения - 25.11.2019
))) желаем вам удачи и всего только самого наилучшего!!! Если есть личные пожелания — телефон руководителя есть в свободном доступе! Можете позвонить либо написать письмо на почту!
... Отзыв полностью + 4 ответа
 Свернуть отзыв
25.11.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса