Клуб робототехники Пиксель (Москва, Кировоградская улица, 8, корп. 3) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Клуб робототехники Пиксель - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 10
Отзывы с ответами 10
Последний отзыв17:0022.05.2021
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
9 отзывов
10

Телефон: +7 906 020-52-50

Адрес: Москва, Кировоградская улица, 8, корп. 3

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 10 отзывов о компании Клуб робототехники Пиксель, расположенной по адресу Москва, Кировоградская улица, 8, корп. 3.

Средний рейтинг компании 4,6 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 23.05.2019 по 22.05.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Клуб робототехники Пиксель нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 10 отзывов из 10 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 10
Л***********ва
Небольшие группы. Ребёнку нравится, ходит с удовольствием.

- 24.05.2021
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень ценно ваше мнение.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.05.2021
Яндекс
А*******************ва
Здравствуйте! Нашла школу через рекламу в Инстаграм. Оставила заявку. Не сразу, но со мной связался менеджер по продажам. Я объяснила, что интересуюсь ТОЛЬКО индивидуальными занятиями, групповые он-Лайн для моего ребёнка никак не подходят. Мне сказали, что в школе, в там числе, есть и индивидуальные занятия, что много преподавателей, что без проблем подстроим под Вас расписание и т.д. ⠀ Я купила пробный абонемент, далее обычный. И во время пробного абонемента всё было не гладко: как-то я отменила занятие, а преподавателю не передали, потом пытались списать его с меня, да и в целом общение с менеджерами, мягко говоря, не очень, не сказать, что грубили но всё «через губу», всё не любезно, всегда с одолжением. ⠀ Так как я сама работаю в подобной организации, то с пониманием отношусь ко многому ( понимаю, объём задач руководителя, и что, видимо, просто менеджер «не очень», а заменить, пока, возможно некем, а может просто ещё жалоб по этому поводу недостаточно). Короче говоря, много, что я могу понять и не придираться. ⠀ Но последние события меня просто возмутили! ⠀ На днях мне написала преподаватель и попросила позаниматься не по расписанию, а в другой день, объяснив, что в назначенное время не может. Я предложила просто отменить, так как трудно в действующее расписание что-то дополнительно вставить. ⠀ Преподаватель снова пишет, и тут я понимаю, что что-то не так..... ⠀ Преподаватель говорит, что у сына осталось ещё 2 занятия в абонементе, и что их надо отходить на этой неделе, так как далее она с сыном заниматься не сможет! ⠀ Я Пишу администратору, прошу объяснить в чем дело. Администратор перезванивает и как обычно «тоном человека делающего одолжение» говорит, что теперь индивидуальных занятий не будет, что Администрация решила их отменить! И что сыну необходимо либо отзаниматься на этой неделе, либо перейти в группу, либо занятия пропадут! ⠀ Не думаю, что стоит писать про этическую сторону всей ситуации, хотя мне как руководителю подобной организации (Школа Музыки) в корне не понятен такой подход к делу и такой низкий уровень ответственности (я имею ввиду именно этику, с экономикой-то всё, конечно, понятно)! ⠀ Напишу только о нежелание представителей Пикселя соблюдать даже элементарные требования законодательства! На мои просьбы вернуть деньги, мне начали что-то говорить про договор, что они могут подобное делать и пр... ⠀ В итоге я ещё раз попросила вернуть деньги, сославшись на закон и попросила связаться со мной руководителю. ⠀ Через какое-то время мне прислали заявление о возврате денег на почту. ⠀ Ни извинений, ни звонка руководителя. ⠀ Хорошо подумайте стоит ли иметь дело с организацией, которой плевать на закон, свою репутацию и своих клиентов!

- 25.05.2021
Добрый день! Все обращения в нашу школу фиксируются, в том числе телефонные звонки и сообщения в мессенджерах. Нами была проведена детальная проверка всей истории взаимодействия нашей школы с Вами. Вы подали заявку 28 февраля в 22:20, мы связались с Вами утром, в рабочее время нашей школы. Во время взаимодействия с Вами наши менеджеры всегда были корректны в общении, о чем свидетельствуют записи разговоров и сообщения в мессенджерах. Также мы проверили информацию по поводу списанного занятия в пробном абонементе, данной ситуации мы не нашли подтверждение, наоборот мы всегда шли Вам на встречу и переносили все пропущенные занятия (18 марта, 30 марта, 16 апреля ,24 апреля были перенесены и не списаны с абонемента). Действительно с нашей стороны поступила информация о том, что преподаватель Алексея больше не сможет с ним заниматься. Мы сразу же связались с Вами и объяснили причину. Проанализировав разговор с менеджером, мы выяснили следующее: с нашей стороны были предложены альтернативные варианты, также в разговоре действительно упоминалось о том, что как компания, мы имеем право менять условия предоставления услуг согласно договору, но в возврате Вам отказано не было. Руководитель не смог до Вас дозвониться, написал Вам сообщение, с вопросом, в какое время было бы удобно созвониться для разрешения ситуации, но ответ, к сожалению, не получил. Мы сожалеем, что произошла такая ситуация, со стороны компании приносим извинения за доставленные неудобства. Тем не менее, мы хотели бы с Вами связаться для обсуждения возможных вариантов разрешения ситуации. Ожидаем Вашего ответа, в какое время было бы удобно связаться.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.05.2021
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса