КнигаЛэнд (Челябинск, улица Артиллерийская, 124) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> КнигаЛэнд - Отзывы
Всего отзывов 54
Отзывы с ответами 47
Последний отзыв17:1327.12.2019
0 отзывов
4 отзыва
3 отзыва
4 отзыва
8 отзывов
35 отзывов
54

Телефон: +7 351 216-23-12

Адрес: Челябинск, улица Артиллерийская, 124

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API

Мы нашли 54 отзыва о компании КнигаЛэнд, расположенной по адресу Челябинск, улица Артиллерийская, 124.

Средний рейтинг компании 4,2 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 28.02.2018 по 27.12.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 87%.
Представителям компании КнигаЛэнд нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 47 отзывов из 54 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
2ГИС - 2 последних отзыва из 54
Д***********ва
Много можно найти для школы

- 30.12.2019
Можно! Обязательно найдется и базовый набор и продвинутые ученические принадлежности :)
27.12.2019
2ГИС
V*******go
Выбрал книгу, оплатил, но у них чек не выдался - в итоге стоял полчаса, ждал, пока они у банка получат подтверждение, что оплата прошла. Причем по словам сотрудников уже не первый раз такое. Если бы я перед своим клиентом накосячил так, я бы его не то что задерживать не стал, наоборот бы скидками закидывал. После того, как банк подтвердил оплату, ко мне еще и охранник на выходе докопался, мол "чек предъяви", хотя он в двух метрах стоял и видел, что я полчаса ждал на кассе, и мне там же этот чек выдали. Отношение к клиентам великолепное, так держать.

- 09.12.2019
Добрый день! Приносим глубочайшие извинения за задержку, в тот день действительно был глобальный сбой кассового программного обеспечения. Мы приложим максимум усилий чтобы этого больше не происходило. Сотрудник охраны обязан проверять чеки и сличать документы с приобретенными позициями, к сожалению, это необходимость. Еще раз просим прощения за негативный опыт посещения нашего магазина!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
07.12.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг