Книжный магазин Читай-город (Московская область, Реутов, МКАД 2 Километр, вл1, 4 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Книжный магазин Читай-город - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 50
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв16:0414.05.2020
 0 отзывов
6 отзывов
1 отзыв
4 отзыва
8 отзывов
31 отзыв
45 4
1

Телефон: +7 800 444-84-44

Адрес: Московская область, Реутов, МКАД 2 Километр, вл1, 4 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 50 отзывов о компании Книжный магазин Читай-город, расположенной по адресу Московская область, Реутов, МКАД 2 Километр, вл1, 4 этаж.

Средний рейтинг компании 4,1 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 09.07.2018 по 14.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 2%.
Представителям компании Книжный магазин Читай-город нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 50 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 45
Ю****ия
Сейчас никто не читает
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
14.05.2020
Яндекс
А****Г.
Если нет нужной книги, продавцы с радостью вам подскажут где она есть. Или закажут.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
09.04.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 4
К****************ов
Замечательный торговый центр. Можно и кухню купить и в кино схожить )
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
14.11.2019
2ГИС
D****************on
Хороший магазин сети. Большой ассортимент канцелярских принадлежностей и подарков. Книги – популярная литература и классика, ничего особенного. Изредка удаётся найти что-то через онлайн магазин. Маленький выбор философии (в основном веселые книжки а-ля «Философия за 15 минут»). Иногда всплывают книги по искусству. Понятное дело, какая специализация у магазина, но иногда приятно увидеть что-то редкое. Надеюсь, когда-нибудь отличных книг будет больше, нежели «среднячка». Цены – выше обычного.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
21.09.2019
2ГИС
Zoon - 1 отзыв
А***ей
Добрый день!Приобрел у вас издание Шантарама для подарка. Дома обнаружил что это второе издание, а именно «Тень Горы». Внешне они довольно похожи. Т.к. человек, которому предназначалась книга, не был знаком с творчеством, то я решил обменять купленное издание на первую часть. Изучив закон по возврату книг, я знал, что это сделать невозможно, но надеялся на ваш клиентский сервис и понимание, ведь книга находится в запечатанном состоянии и я хотел только обменять, а не вернуть деньги. Естественн о, желаемого я не получил.Скажу честно, при покупке мне нигде не попалась на глаза табличка с предупреждением о невозможности возврата/обмена, а также эту информацию мне не проговорил продавец. Если подвести итог, то складывается далеко не приятное мнение связанное с политикой магазина. Я являлся вашим постоянным клиентом и очень грустно от такой ситуации. Думается, что во время вытеснения бумаги электронными книгами, бизнес вашего сегмента должен быть как можно более клиентоориентированным. Но вы грубо прикрываетесь законом о невозможности возврата/обмена книжной продукции, даже не учитывая индивидуальные особенности заказа(1. книга в спайке и нет физической возможности ознакомиться с содержанием без повреждения обертки 2. я хотел просто обменять 2 часть на 1, вместо возврата денег).В ваших масштабах сети- это мелочь, но для меня это повод относить деньги другим игрокам рынка.Успехов с таким подходом в этом нелегком деле.

Анонимный пользователь - 05.12.2018
Как книгоман и сторонний покупатель, не смогла пройти мимо Вашего отзыва. А именно: «Незнание законов — не освобождает от ответственности». Книги обмену и возврату не подлежат и точка. А ставить такую низкую оценку, за то, что магазин поступил по Закону, как минимум низость, вот такой каламбур.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
11.11.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса