Kodak express (Волгоград, Краснознаменская улица, 8) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Kodak express - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 7
Отзывы с ответами 7
Последний отзыв11:4813.09.2019
 0 отзывов
6 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
7

Телефон: +7 844 238-88-87

Адрес: Волгоград, Краснознаменская улица, 8

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 7 отзывов о компании Kodak express, расположенной по адресу Волгоград, Краснознаменская улица, 8.

Средний рейтинг компании 1,6 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 17.03.2018 по 13.09.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Kodak express нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 7 отзывов из 7 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 7
M***********va
Хочу согласиться с нижеописанными проблемами. У женщина на кассе всегда взгляд, будто ей все вокруг должны. Никогда не слышала ни приветствия, ни «достижения». Как мне кажется это самое базовое правило в общении с клиентами. В плане качества услуг: при проявке пленку растянули, изображение подучилось супер широким. При фотопечати с той же пленки фотографии вышли пиксельными. Мне начали доказывать, что проблема в фотоаппарате и качестве пленки. Придя в другой салон, исправить качество уже проявленной испорченной пленки, увы, не получилось, но напечатать качественно фотографии без предъяв в мою сторону вышло

- 14.11.2024
Здравствуйте, Masha! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такими проблемами при обращении в наш салон. 😔 Мы понимаем, насколько важно качественное обслуживание и уважительное отношение к клиентам. Ваше мнение для нас крайне важно, и мы обязательно учтем ваш отзыв. Что касается качества услуг, мы также принимаем эту проблему всерьез. Мы проведем проверку оборудования и обучим персонал, чтобы исключить подобные ошибки в будущем. Мы хотим, чтобы вы получили качественные услуги и остались довольны результатом. Надеемся, что в будущем вы дадите нам шанс реабилитироваться и показать, что мы можем предложить гораздо лучше. Любим Вас, с уважением, КОДАК
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
13.09.2019
2ГИС
А*************ва
Хорошие цены, удобное расположение, все супер, но ставлю 1 звезду. Ужасный персонал. Ужасно невоспитанные женщины. Заходить неприятно к вам, ни здравствуйте, ни до свидания, бывает обращаются на «ты». Даже вопрос задать неудобно, потому что за любым вопросом следует МАКСИМАЛЬНО недовольный взгляд и агрессивный ответ. Уважаемое руководство, если вы читаете это, объясните пожалуйста персоналу, как происходит общение с клиентами. Хотелось бы пользоваться услугами вашей компании, но столь агрессивный настрой сотрудников отталкивает.

- 14.11.2024
Здравствуйте, Ангелина! Спасибо за ваш честный отзыв. 😓 Мы понимаем, насколько важны доброжелательность и уважение в общении с клиентами, и приносим свои извинения за негативное впечатление, которое произвел на вас наш персонал. Это абсолютно неприемлемо, и мы обязательно проведем дополнительные тренинги для сотрудников, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Мы ценим ваше желание продолжать пользоваться нашими услугами и сделаем всё возможное, чтобы ваше следующее посещение прошло на высоком уровне. Мы уверены, что сможем изменить ваше мнение о нас в лучшую сторону. Любим Вас, с уважением, КОДАК
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
04.03.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса