Колеса Даром (Воронеж, Ленинский проспект, 172ж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Колеса Даром - Отзывы
Всего отзывов 12
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв17:2716.05.2020
0 отзывов
0 отзывов
3 отзыва
2 отзыва
2 отзыва
5 отзывов
1 11

Телефон: +7 800 250-98-60

Адрес: Воронеж, Ленинский проспект, 172ж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 12 отзывов о компании Колеса Даром, расположенной по адресу Воронеж, Ленинский проспект, 172ж.

Средний рейтинг компании 3,8 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 04.08.2019 по 16.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 8%.
Представителям компании Колеса Даром нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 12 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
2ГИС - 1 отзыв
V***ry
Обратился в первый и последний раз в эту контору. Не было времени, чтобы зайти в интернет-магазин и выбрать себе колеса, решил заказать через звонок на горячую линию. Сразу предупредил, что бюджет 4 тыс. за колесо. Оператор Юля предложила несколько вариантов и мы сошлись на нокиан за 4030 р./шт. Выбрали магазин на Ленинском и забронировали комплект. По приезду в магазин мне выставили счёт в 21720. Что? Ничего не знаем, вот ваш заказ. Естественно за бюджет в 4000 только пирелли были, других шин комплектов нет, действительно, я же на шоколадную фабрику приехал. Пришлось переплачивать, т.к. уже через пол часа я продавал свою машину и надо было закинуть шины в салон, чтобы обули новую в зиму. За резиной пошли на склад, достали всю грязную, такое ощущение она у них на улице валялась. Подарили вонючку за 500 р. и влажные салфетки и оформили гарантию от производителя, акция которого действует до 31.12.19. Не удивлюсь, если меня пошлют в случае чего с этим листочков. За подарки спасибо, но переплату в 5 тыс. р. к сожалению не перекроют.

- 31.01.2020

- 03.02.2020
Добрый день, Valery ! Благодарим Вас за оставленный отзыв, спасибо, что Вы нашли время проинформировать нас о данной ситуации.По Вашему обращению мы провели проверку,прослушав Ваш звонок с сотрудником контакт центра,было выявлено,что в конце разговора была озвучена общая стоимость товара,которая составляла 21720 руб.. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.Надеемся на Ваше понимание, и будем рады видеть Вас вновь в нашей сети!

Valery - 03.02.2020
К сожалению вновь в вашу сеть не обращусь. Прослушав звонок, вы услышали только конечную фразу, я был не дома, возможно, прослушал, т. к. в голове сумма явно другая была. Вы к сожалению не услышали, что я обозначивал бюджет в 4000 руб (и спрашивал у девушки - "4030? Тогда хаккапелиту за 4030" Зачем предлагать покрышки почти в полтора раза больше бюджета? Она не смогла мне ответить подойдут ли эти покрышки на ширину моего диска. Что в магазине у вас выдают покрышки которые по грязному полу таскали, предложив любезно купить пакеты. И не пришла смс на номер, где бы была указана сумма заказа, я бы не тратил время на поезду в ваш магазин. Но в итоге вы разобрались конечно же, что виноват клиент. Поэтому соответствующая оценка вашей работе из этого и вытекает.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
25.01.2020
2ГИС
Яндекс - 2 последних отзыва из 11
М******Н.
Все ок.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
16.05.2020
Яндекс
В*******П.
Если через интернет заказать, то норм
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
18.03.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг