Колеса Даром (Йошкар-Ола, Фестивальная, 72Б) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Колеса Даром - Отзывы
Всего отзывов 16
Отзывы с ответами 10
Последний отзыв17:4601.04.2020
0 отзывов
9 отзывов
2 отзыва
1 отзыв
3 отзыва
1 отзыв
16

Телефон: +7 800 250-98-60

Адрес: Йошкар-Ола, Фестивальная, 72Б

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 16 отзывов о компании Колеса Даром, расположенной по адресу Йошкар-Ола, Фестивальная, 72Б.

Средний рейтинг компании 2,1 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 25.04.2018 по 01.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 63%.
Представителям компании Колеса Даром нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 10 отзывов из 16 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
2ГИС - 2 последних отзыва из 16
П*********ес
Очень плохой шиномонтаж! Мастер (хотя скорее ломастер!) неправилтно отбалаесировал новые колеса на новых дисках, грубил , матерился, не хотел переделывать, пришлось вызывать старшего... А потом все переделывать на другом сервисе. ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ СЕРВИС!

- 03.04.2020
Уважаемый Петр! Спасибо за обратную связь! Для нас очень важно мнение клиентов, это позволяет непрерывно развивать сервис Компании. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства! Для более детального рассмотрения Вашего вопроса, пожалуйста, отправьте Ваш контактный номер телефона или номер заказа на электронный адрес kd.centr@mail.ru, с Вами свяжется Служба качества "Колеса даром".
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
01.04.2020
2ГИС
A*** G
На сайте в личном кабинете отображаются доступные баллы, при заказе , оператор сообщает, что данные баллы уже сгорели. Предоставили скриншот , далее нам позвонили и сказали что на сайте сбой и информация отображается некорректно. В этой ситуации по словам оператора магазин не может быть клиентоориентированным и предоставить клиентам данные бонусные баллы, не смотря на то что это сбой с их стороны на сайте , отображается некорректная информация и вводит клиентов в заблуждение. Первый раз при покупке в данном магазине сталкиваемся с такой проблемой! Неприятно!

- 26.02.2020
Добрый день, Анна ! Благодарим Вас за оставленный отзыв, спасибо, что Вы нашли время проинформировать нас о данной ситуации. Для нашей компании очень важно мнение наших клиентов. Мы всегда внимательно относимся ко всем замечаниям и пожеланиям. Будем рады если Вы выйдете с нами на связь для урегулирования данной ситуации! Просим Вас связаться с нами по телефону 8-917-240-1615 или прислать ваши контакты на электронный адрес kd.centr@mail.ru для Службы Качества.

Anna G - 26.02.2020
Спасибо компании за оперативный ответ , в течении дня связались со службы качества, принесли извинения и предоставили компенсацию в виде бонусных рублей.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
24.02.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг