Колеса Даром (Уфа, Луганская, 6) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Колеса Даром - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 10
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв07:4231.10.2019
 0 отзывов
3 отзыва
0 отзывов
2 отзыва
1 отзыв
4 отзыва
10

Адрес: Уфа, Луганская, 6

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 10 отзывов о компании Колеса Даром, расположенной по адресу Уфа, Луганская, 6.

Средний рейтинг компании 3,3 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 26.10.2018 по 31.10.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 30%.
Представителям компании Колеса Даром нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 10 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 10
А************ов
Выбрал на сайте штампы себе на машину, в наличии были в этом магазине. Приехал, персонал быстро поменял штампы на новые. Рекомендую!

- 11.11.2019
Здравствуйте, Артём! Благодарим за отзыв. Скорость, качество, надежность – это то, о чем мы заботимся, над чем работаем, чтобы наши клиенты получали удовольствие от процесса покупок.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
31.10.2019
2ГИС
А***************ин
Просто наплевательское отношение к клиентам! НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в данную сеть! Заказывал зимнюю резину на сайте. 16.09.2019 приехал ее забирать. Сотрудники магазина что-то долго не могли сделать на компьютере в программе. После этого назвали сумму, я сказал что буду оплачивать через apple pay и рефлекторно включил оплату на часах. После чего мне дали чек, вынесли колеса, я их забрал и поехал домой. Через несколько часов мне позвонили сотрудники и сказали что я не оплатил. На возражение что у меня есть кассовый чек, сказали что смотрели камеры, на записи я ничего не прикладывал к терминалу, забрал резину и СВАЛИЛ с магазина. Это что за обращение к клиенту вообще? Далее сотрудник предложил подъехать ко мне, на вопрос что это даст, ничего мне не ответил. Я сказал что утром посмотрю деньги на счете и в течении дня подъеду для выяснения ситуации. На след. день проверил счет, списания действительно не было. Как и сказал я приехал в магазин, оплатил колеса, спросил все ли теперь нормально, мне сказали что да. Считаю что в этой ситуации целиком и полностью вина сотрудников магазина. Как мне могли дать чек без оплаты не понимаю до сих пор. Из-за их ошибки мне пришлось потратить несколько часов времени, чтобы из-за города доехать до из магазина. Никто передо мной не извинился, не предложили никакой компенсации. И теперь самое интересное!!! Сегодня 28.09 зашел в личный кабинет, хотел кое что заказать. За предыдущий онлайн заказ мне должны были начислить бонусные баллы. Скажу больше, они уже были начислены и ждали активации после оплаты. И что же в итоге? В личном кабинете заказ отменен и бонусные баллы удалены!

- 07.11.2019
Добрый день,Александр ! Благодарим Вас за оставленный отзыв, спасибо, что Вы нашли время проинформировать нас о данной ситуации. Для нашей компании очень важно мнение наших клиентов. Мы всегда внимательно относимся ко всем замечаниям и пожеланиям. Будем рады если Вы выйдете с нами на связь для урегулирования данной ситуации! Просим Вас связаться с нами по телефону 8-917-240-1615 или прислать ваши контакты на электронный адрес kd.centr@mail.ru для Службы Качества.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
28.10.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса