Колеса Даром (Новый Уренгой, 70-летия Октября, 11) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Колеса Даром - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 7
Отзывы с ответами 6
Последний отзыв17:1521.03.2020
 0 отзывов
4 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
2 отзыва
7

Телефон: +7 800 250-98-60

Адрес: Новый Уренгой, 70-летия Октября, 11

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 7 отзывов о компании Колеса Даром, расположенной по адресу Новый Уренгой, 70-летия Октября, 11.

Средний рейтинг компании 2,6 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 27.08.2018 по 21.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 86%.
Представителям компании Колеса Даром нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 6 отзывов из 7 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 7
V**********ov
В ноябре 2019 года, заказал колёса, шиномонтаж в подарок. Менеджер не связывался со мной. Приехал в новый Уренгой за 300 км. За покупку так же начисляются баллы, что делают сотрудники. При мне по тихому делают отказ по моему заказу и создают новый заказ. Это я заметил в личном кабинете. На счёт шиномонтажа сказали что записываться нужно заранее а то что резина у меня с бесплатным шиномонтажом их это не волнует, предложили через три дня приехать. При этом на улице стояли в очереди шиномонтаж не покупатели. Когда на почту пришло уведомление что заказ мой отменён я позвонил на горячую линию и рассказал как я не отменял свой заказ и как меня не стали переобувать. Данные проверили, извинились, баллы зачислили а шиномонтаж и не предложили. Вот такой печальный опыт!

- 25.03.2020
Добрый день, Victor ! Благодарим за обратную связь! По Вашему отзыву будет проведена работа, в целях улучшения качества обслуживания,не имея конкретных данных. К сожалению, очень затруднительно разобраться в ситуации, Просим Вас связаться с нами по телефону 8-917-240-1615 или прислать ваши контакты или номер заказ на электронный адрес kd.centr@mail.ru для Службы Качества.

Victor Ryzhov - 02.04.2020
Отправил Вам на почту скрины, заказа, отмены и платы.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
21.03.2020
2ГИС
Д*********ов
На сайте указан срок доставки 1-3 дня. Жду уже почти 2 недели, и опять перенесли доставку ещё на одну неделю позже. Шины находились в Сургуте изначально, и но сей день там на складе и лежат... Делайте выводы, стоит ли заказывать у них. UPD: сразу отреагировали на отзыв, связались и предложили компенсацию в качестве извинений. Пояснили, что в г.Сургут возникли проблемы со складом, и заказ отправили из другого города.

- 03.02.2020
Добрый день Данил ! Благодарим Вас за оставленный отзыв, Для нашей компании очень важно мнение наших клиентов. Мы всегда внимательно относимся ко всем замечаниям и пожеланиям. Ситуация, которую Вы описали, не является для нашей Компании нормой и противоречит стандартам обслуживания. Компания "Колеса даром" дорожит каждым клиентом и старается предоставить только самый высокий сервис.Приносим искренние извинения от лица Компании за доставленные неудобства! Мы свяжемся с Вами в ближайшее время,для разрешения данной ситуации!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
30.01.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса