Интернет-магазин Ibatt (Москва, Дмитровское шоссе, 100с2, офис 2223) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Интернет-магазин Ibatt - Отзывы
Всего отзывов 6
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв15:4017.06.2020
0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
3 отзыва
6

Телефон: +7 800 555-24-76

Адрес: Москва, Дмитровское шоссе, 100с2, офис 2223

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 6 отзывов о компании Интернет-магазин Ibatt, расположенной по адресу Москва, Дмитровское шоссе, 100с2, офис 2223.

Средний рейтинг компании 3,5 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 17.05.2017 по 17.06.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 33%.
Представителям компании Интернет-магазин Ibatt нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 6 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Яндекс Маркет - 2 последних отзыва из 6
Е*******В.
Достоинства: Оперативная обработка заказа, профессиональная консультация по подбору совместимой батареи Недостатки: Нет Комментарий: Заказываю не в первый раз и буду заказывать еще
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
17.06.2020
Яндекс Маркет
Б******П.
Достоинства: Быстрота выставления счета и доставки. Недостатки: Приобретенная батарея iB-A1050 в ноут (Lenovo B50-70)руководителя подразделения, заряжается до 100% но через 5 секунд после отключения питания - ноут отключается хотя со старой батареей 15-20 минут продолжает работать. На заявку по браку предложили приехать к ним с ноутбуком сотрудника для проверки и тестирования в их офис на м.Селигерская, не ближний свет, сотрудника оставлять без рабочего инструмента на пол дня точно нет возможности На предложение приехать и заменить продукт не отвечающий заявленным характеристикам - отказались. Будьте готовы к такой ситуации. Придется оформлять возврат денег и все же ехать к ним в офис - возвращать им их некачественную батарею.

- 03.04.2019
Богдан, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв о нашей работе! Наша компания придерживается исключительно высоких стандартов в обслуживании покупателей, поэтому по описанной вами ситуации Службой контроля качества была проведена проверка. Разрешите поделиться с вами ее результатами. 26 марта вы оформили заказ на организацию с оплатой заказа по безналичному расчету. После поступления оплаты на наш расчетный счет заказ был передан в курьерскую службу и вы получили его 28 марта. 1 апреля вы обратились к нам с проблемой работоспособности полученного товара. В соответствии с правилами гарантийного обслуживания, вам предложили подъехать к нам в офис для замены товара. Для скорейшего решения специалист предложил приехать с ноутбуком и на месте быстро идентифицировать и решить этот вопрос, однако, это не является обязательным. Хотим обратить внимание, что на условия покупки и продажи товара между юридическими лицами не распространяется Закон о защите прав потребителей. Такое взаимодействие юридических лиц регулируется Гражданским Кодексом Российской Федерации. В частности 27, 28, 29 и 30 главами ГК РФ. Мы же хотим, чтобы Вы - наш покупатель, чувствовали себя более удобно. Если Вы приобрели батарею для своей компании для целей использования, а не перепродажи, мы будем распространять на Вас более льготные условия, аналогичные условиям Закона о защите прав потребителей. По вашему желанию, мы можем обменять товар а аналогичный, или вернуть вам денежные средства. Мы экономим время наших покупателей и не устраиваем "экспертиз". Обмен или возврат осуществляется при визите к нам в офис в течение нескольких минут, при дистанционном способе возврата товара - в течение одного - двух рабочих дней после передачи нам подтверждения об отправке товара.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
01.04.2019
Яндекс Маркет

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг