Отзывы Компания по ремонту квартир АртРемонт — 14 отзывов о компании — Товары (Россия, Москва, улица Золоторожский Вал, 32с4)

Компания по ремонту квартир АртРемонт (Москва, улица Золоторожский Вал, 32с4) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Компания по ремонту квартир АртРемонт - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 14
Отзывы с ответами 14
Последний отзыв00:0007.11.2019
 2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
12 отзывов
14

Телефон: +7 495 223-89-29

Адрес: Москва, улица Золоторожский Вал, 32с4

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 14 отзывов о компании Компания по ремонту квартир АртРемонт, расположенной по адресу Москва, улица Золоторожский Вал, 32с4.

Средний рейтинг компании 5,0 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 29.01.2019 по 07.11.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Компания по ремонту квартир АртРемонт нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 14 отзывов из 14 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 14
В*****та
Делали ремонт с этой компанией в 2-х комнатной квартире, новый дом, аппартаменты, бетонные стены — ремонт с нуля. Дизайн-проект у нас уже был. Ремонт сделали за 5 месяцев. По факту работал один рабочий, армянин, который и жил в квартире, ремонт вышел примерно 19 тысяч руб. за кВ.м с черновыми материалами. Ремонт закончили в марте 2019, через полгода заметили на стенах пятна от плесени, подали рекламацию. Рабочие из Арт-ремонта вскрыли пол, под пленкой что под ламинатом лежала, была влага, котора я выходила на стены, все стены внизу были в плесени. За 2 месЯца, рабочие (в основном приходили армяне по одному человеку) по гарантии якобы все восстановили. Когда пришли принимать — такого ещё не видели. Ламинат ломаный, прогнившие обои переклеили, но порвали, запачкали силиконом, стены где сдирали плесени не шпаклевали, поэтому вмятины. Вот такой ремонт, поэтому удивляюсь хорошим отзывам!! – показать

Официальный комментарий заведения - 12.11.2019
Здравствуйте, Виолетта.Мы хотим разобраться в ситуации, поэтому давайте проясним некоторые моменты.Продолжительность ремонтных работ затягивалась исключительно из-за отсрочек с Вашей стороны. Окна на балкон, выбор и доставка материалов, установка кондиционера заняли у Вас по меньшей мере месяц.Что касается рекламации, то мы полностью пошли Вам на встречу. Спустя полгода после ремонта, Вы обнаружили плесень на стенах. По первому звонку к Вам выехал прораб. Причин, по которым плесень появилас ь, выявить не удалось. Когда сняли ламинат, было видно, что стяжка сухая, то есть с нашей стороны работа выполнена качественно. А вот на материалы, которые Вы закупали сами, не было предоставлено сертификатов качества, что автоматически исключает возможность гарантийного случая. С трубами проблем не обнаружено. Все попытки получить доступ в помещение, которое находится этажом ниже были неудачными. Мы не стали оспаривать эту ситуацию, взяли всю ответственность на себя и все исправили. Но работу Вы приняли у мастера, а не у прораба, которого перестали пускать на объект, хотя мастер указал на все недочеты, которые есть и сказал, что мы можем это исправить. Затем вы перестали отвечать на звонки и смс, заблокировали наши номера, а теперь пишите о нас в неприятном свете. Нам очень жаль, что все так вышло и мы приносим свои извинения за предоставленные неудобства. – показать

Виолетта - 12.11.2019
Добрый день! Вам направлялись все претензии, вы знаете от своих работников, которые были на квартире и подтвердили наличие влаги под ламинатом, о состоянии дел — о чем речь?! Видимо о том, что вы не захотели установить причину плесени, этот было не в ваших интересах, хотя в пределах гарантийного срока именно вы должны установить причину неисправностей. Ваши мастера просто заляпали недостатки и сдали. А прораб при сдаче Квартиры даже на звонки не отвечал. А теперь вы нашли причину в том, что чер новые материалы без сертификатов? Мы их закупали а официальном магазине, на все есть сертификат. И прораб Ваш на связи, периодически звонит – показать

Официальный комментарий заведения - 13.11.2019
Здравствуйте! Ваш супруг присутствовал при вскрытии полов. Когда мы сняли ламинат и просверлили отверстие в 5см глубиной, стружка тоже была сухая, следовательно о влаге под ламинатом из-за некачественно проведенных работ, речи быть не может.Весь месяц, пока шли работы, мы пытались установить причины появления грибка, пытались попасть на нижний этаж но, к сожалению, сделать этого не удалось.Мы серьезно относимся к качеству предоставляемых услуг, поэтому, даже если причина не была установлена , берем на себя гарантийные обязательства. Такой подход позволяет разрешить спорные случаи (которые, поверьте, случаются очень редко) так, чтобы это было выгодно, в первую очередь, клиенту. Так и в этом случае, мы пошли на сотрудничество, провели работы по исправлению недостатков.Нам жаль, что произошла такая ситуация. И желаем Вам всего хорошего. – показать
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
07.11.2019
Zoon
Л****за
В Арт-Ремонт обращались еще в начале лета, для ремонта трехкомнатной квартиры. Конечно, хотелось закончить побыстрее, но перебороли себя и решили делать «по уму», начиная с Дизайн-проекта. Потребовалось время на подготовку и согласование дизайн-проекта будущего ремонта, после этого уже начали делать сам ремонт. Смета, составленная изначально, нас полностью устраивала, договорились о поставке материалов, нам посоветовали проверенные магазины с выгодными расценками. Хорошо постарались, теперь у на с отличная трешка с дизайнерским ремонтом. – показать

Официальный комментарий заведения - 01.11.2019
Лиза, добрый день! Спасибо за теплые слова в адрес нашей компании. Рады, что Вам понравился ремонт.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
31.10.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса