Компания Ростелеком на улице Гагарина (Московская обл, г Жуковский, ул Гагарина, д 69) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Компания Ростелеком на улице Гагарина - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 25
Отзывы с ответами 5
Последний отзыв04:4504.04.2020
 0 отзывов
11 отзывов
4 отзыва
0 отзывов
1 отзыв
9 отзывов
25

Телефон: +7 495 131-72-50

Адрес: Московская обл, г Жуковский, ул Гагарина, д 69

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 25 отзывов о компании Компания Ростелеком на улице Гагарина, расположенной по адресу Московская обл, г Жуковский, ул Гагарина, д 69.

Средний рейтинг компании 2,7 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 02.06.2016 по 04.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 20%.
Представителям компании Компания Ростелеком на улице Гагарина нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 5 отзывов из 25 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 25
О***********ва
Ужасная организация! В ноябре 2019 года мы решили отказаться от городского телефона,услуга Ростелекома нам не нужна,так как моя мама пенсионер, ветеран труда и инвалид 1 группы больше 3 х лет не пользуется услугами связи Ростелекома,так как она перенесла инсульт,и в данный момент лежачая больная.В связи с чем,27 ноября мы обратились в офис Ростелекома в г.Жуковский,написали заявление о прекращении договора с Ростелекомом,сотрудник Екатерина сказала нам оплатить нужную сумму,я оплатила сразу,в офисе через терминал и нам сказали,что все нормально.Но нам постоянно приходили счёта с непонятной суммой и пени в добавок.В начале марта,мы снова обратились в офис,где нам обещали разобраться,но теперь уже другой сотрудник Вера,нас убедила,что разберуться.Екатерига сделала вид,что не помнит ничего .Я написала претензию,и указала,на основании чего нам присылают счета с пени,емли договор рассторгнут еще в ноябре 2019 годп.А в конце марта нам пришло исковое заявление о взыскание задолжеости.Я понимаю,сумма небольшая,но почему пожилоц человек, инвалид,лежачий больной,который не пользуется городским телефоно вообще,уже более 3 х лет,должен оплачивать счёт? Потому что это халатность сотрудников Ростелекома,которые вовремя не офлрмили документы о рассторжении договора.А руководство игнорировало заяаление- претензию.....Нам ничего не остается,как обратиться в суд.Дело не в деньгах,а просто в наплевательском отношении к пожилым людям,и безответственных работниках в Ростелеком.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
04.04.2020
Яндекс
m***
Самый ужасный из всех операторов. Вечно какие то проблемы. Услуги телевидения работают УЖАСНО. Постоянно приходится обращаться в службу поддержки. Однажды, пришел в офис чтобы купить плс-адаптеры. Офис был закрыт на 40 минут раньше окончания рабочего дня. Просто закрыли и ушли. Не советую никому пользоваться услугами этой компании. Специалисты, выезжающие на вызовы по г Жуковский ведут себя по хамски (не все, но есть такие). Задают клиенту вопрос "зачем вы нас вызывали? сами не могли решить это?". Интересно, кто дал им право задавать такие вопросы клиенту. Я плачу за услуги и хочу получить их в достойном качестве. А у них все работает через одно месту, так еще и техники позволяют себе такое отношение.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
01.04.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса