Компания "Ворота-Окна" () - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Компания "Ворота-Окна" - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 17
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв03:0017.03.2019
 0 отзывов
7 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
9 отзывов
17

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 17 отзывов о компании Компания "Ворота-Окна", расположенной по адресу .

Средний рейтинг компании 3,3 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 20.09.2016 по 17.03.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 12%.
Представителям компании Компания "Ворота-Окна" нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 17 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Отзовик - 2 последних отзыва из 17
F*******un
качество на уровне, а сопровождение договра нет Достоинства: качество работы Недостатки: работа логистов и менеджера - сроки доставки и установки не соблюли Заказывали окна в этой компании, а отзывы не удосужилась поискать. Срок доставки вместо обещанной недели вырос до двух недель, причём безо всякого уведомления меня со стороны исполнителя. Просто в день, когда я ждала окна на объекте и решила почти в обед уточнить время доставки, мне менеджер/логист сообщила, что не надо сегодня(понедельник) ждать окна, окна нам привезут в субботу! А позвонить согласовать день и время доставки почему-то забыли. Наивный такой возглас:"А с Вами разве не согласовывали заранее сроки?" Представьте себе нет! Ок, перенесли доставку на следующий понедельник. В выходные некому встречать "работников". Однако, на этом история не закончилась. Окна привезли, да. А вот установка тоже не получилась у них на "следующий день после доставки". В день планируемой установки в полдень звонит монтажник и говорит "а мы не успеваем сегодня к Вам, у Вас объём большой". А вчера, когда я специально уточняла про монтаж, они не в курсе были, что у нас объём большой? И отдельно бригаду нам нельзя было направить? С утра прям? А у нас из-за них сроки ремонта уже на неделю сдвинулись, т. к. обои не клеятся до установки окон, а теперь ещё и полы переносятся…Причём эти менеджеры вообще никак не коммуницируют с клиентом. Я сижу, жду монтажников, а менеджер не позвонила с утра, не предупредила, что никто не едет, она это узнала, когда я ей сама позвонила!!! Почему меня какой-то исполнитель Вася предупреждает, что он не сегодня, а завтра приедет? Почему не менеджер, который ведёт договор? Прочитала бы отзывы раньше, наверное, не стала бы так надеяться и сроки сжато планировать. Однако, поставили окна и балконы реально на совесть, хорошо, качественно, всю зиму практически не дуло. Ставили весь практически. Но и объём - два балкона и два окна. Откосы белые ровные, ручки на месте, всё пропенили, в общем сама работа меня совершенно устроила, а вот организация оставляет желать лучшего, хотя ожидается, что за клиента с заказом в районе 100т должны держаться.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
17.03.2019
Отзовик
М**********ыч
Отличная, проверенная фирма. Рекомендую. Достоинства: Профессиональная работа, честный подход Недостатки: да, вообще нет минусов В феврале 2019 года заказал в этой фирме гаражные ворота белорусской фирмы Алютех. Цена в компании Ворота-Окна была озвучена по телефону и она после приезда их мастера не изменилась, это большой плюс, не "разводят" клиентов, слова не расходятся с делом. Замерщик быстро все померил, составили смету и до момента их установки прошло ровно 2 недели, так как позиция была заказная, не стандартные размеры. Монтажники отличные ребята, быстро и оперативно сделали монтаж, провели пуско-наладку автоматики. За такую слаженную работу менеджера Марины М. и монтажников Игоря и Анатолия выражаю благодарность фирме.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
06.03.2019
Отзовик

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса