Компьютерный сервис-центр PCMAST.RU (Москва, Михалковская улица, 12, вход рядом с магазином «Авоська») - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Компьютерный сервис-центр PCMAST.RU - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв00:0009.02.2017
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1

Телефон: +7 495 532-34-55

Адрес: Москва, Михалковская улица, 12, вход рядом с магазином «Авоська»

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 1 отзыв о компании Компьютерный сервис-центр PCMAST.RU, расположенной по адресу Москва, Михалковская улица, 12, вход рядом с магазином «Авоська».

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 09.02.2017 по 09.02.2017.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Компьютерный сервис-центр PCMAST.RU нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 1 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 1 отзыв
Н****ья
Позвонила сначала мастеру узнать ремонтируют ли такую модель телевизора, сказал привозите.Отпросилась с работы, привезла, в ответ — ничем помочь не можем! Какое внимательное отношение!!! Я потеряла время, деньги.Зачем гонять людей, если сразу можно было ответить отрицательно.Разговор проходил в грубой форме.Пора уже научиться уважать людей!Не советую обращаться в этот сервис.

Официальный комментарий заведения - 14.02.2017
Доброе утро. Вам отказали, т.к. вы привезли технику, которой мы не занимаемся, из-за ее старости. А дело было так: на ваш вопрос по-телефону: «ремонтируете ли вы портативные телевизоры» мы Вам ответили «да, ремонтируем, привозите». На нашем сайте PCMAST.RU указано, что мы ремонтируем ДОСЛОВНО «Ремонт LCD ЖК, LED, плазменных телевизоров». Ваш телевизор ЭЛТ (!!!!!!!!), ни слова про такие ТВ у нас не сказано, хотя Вы доказывали (!!!!!!!!), что на нашем сайте прочитали это.Что у Вас старый телевизор вы не сказали. Мы не можем угадать, что именно привезет клиент. Вы привезли то, что мы не ремонтируем, об этом вы могли спросить по-телефону или прочесть на сайте. Ваши претензии необоснованны. Будьте внимательнее. – показать

Наталья - 15.02.2017
Вы мне посоветовали позвонить вам, но ведь прежде чем ехать я связалась с вами по телефону, назвала марку телевизора. Вы мне ответили : «Привозите ». Я здравомыслящий человек,поэтому сначала позвонила и уточнила, и только потом приехала.А теперь вспомните, как вам общались со мной по телефону повторно, как хамили и выкручивались!Так вот это вам надо быть повнимательней к клиентам! С таким обслуживанием у вас будут трудности с конкурентами.Ведь это вы меня дезинформировали!

Антон - 18.02.2017
Наталья, успокойтесь пожалуйста. Вы кричали, угрожали и хамили, когда вам вежливо сказали: «мы такой техникой не занимаемся». Также вы доказывали, что на нашем сайте вычитали информацию по ремонту именно вашего тв, на что мы вам ответили, что такой информации на нашем сайте нет и не было. Видимо это вы называете «выкручивались». Не нужно искать виноватых. Вам ответили привозите, вы привезли не то, о чем говорили сами говорили по телефону, какие еще могут быть вопросы и уж тем более требования к нам. Вы же даже жаловаться собрались и пишете негативные отзывы, хотя нашим клиентом НЕ ЯВЛЯЕТЕСЬ. Желаем вам найти душевное спокойствие и не устраивать истерики на ровном месте, жить сразу станет легче. – показать
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
09.02.2017
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса