Кондитерский бутик (Хабаровск, улица Фрунзе, 41) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Кондитерский бутик - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 5
Отзывы с ответами 4
Последний отзыв12:4610.01.2020
 0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
4 отзыва
5

Адрес: Хабаровск, улица Фрунзе, 41

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 5 отзывов о компании Кондитерский бутик, расположенной по адресу Хабаровск, улица Фрунзе, 41.

Средний рейтинг компании 4,4 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 25.11.2018 по 10.01.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 80%.
Представителям компании Кондитерский бутик нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 4 отзыва из 5 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 5
Е*************ва
Заказывали торт на нг, сделали всё качественно, все гости были довольны, начинка очень классная, в следующий раз только к вам)))
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
10.01.2020
2ГИС
A**************ev
Купили торт на свадьбу. 1) Торт был уже подсушенный видно, что заветренный. 2) Некрасивый цвет (ненасыщенный), обговаривали один цвет сделали совсем другое, не то что хотели. 3) Издалека торт конечно смотрится красиво. 4) Много в торте взбитых сливок. 5) Начинка в торте была очень вкусная (поэтому и поставил за это 2 балла) 6) Торт было неудобно резать т.к. он разваливался, от взбитых красных сливок, красились сильно руки 7) Украшение невозможно есть, они были несъедобные. 8) Кольца свадебные на торте побледнели на следующий день Что случилось с Вами? Ранее у Вас заказывал торт отцу на юбилей, торт был очень вкусный и вышеуказанных проблем не было!

- 30.12.2019
Александр, добрый день! Мы очень хотим разобраться в данной ситуации, поэтому укажите дату и время вашего заказа. Также просим Вас, скинуть скрин вашей переписки с менеджером нашего магазина на телефон администрации +7914-770-9928 Мы дорожим нашими Клиентами и такая ситуация не допустима.

Alexander Knyazev - 30.12.2019
Мы заказывали торт ориентировочно 23.11.2019 года с указанием, что мы его заберем 28.12.2019 годв в 09:00 утра. Показывали торт с инстаграмм, а также оформлялисб у Вас с офисе на Фрунзе, 41. Забирали торт в период с 09:00 до 09:30 28.12.2019 года. Оставлял предоплату в размере 2000 рублей. Если требуется чек о оплате могу предоставить позднее в день свадьбы забирал торт не я.

Alexander Knyazev - 30.12.2019

Alexander Knyazev - 30.12.2019
Хочу дополнить, что торт был выбран из Вашей группы в инстаграмм.

- 30.12.2019
Александр, да действительно Ваш тортик был готов к 9 утра. Теперь по порядку: На 9 утра он не мог быть подсушенным или "заветренным" за исключением если до вечера торжества был нарушен режим температурного хранения. то есть он либо был переморожен либо стоял вне холодильника что более вероятно, так как сливки сильно впитали краситель что привило к разрушению при нарезке. Женщина которая забирала торт была очень довольна выполненным заказом. А также любой заказной торт запаковывается после согласования с клиентом. В заявочном листе кондитера указан цвет "нежно красный" (соответственно он не может быть насыщенным ) Свадебные колечки изготавливаются из белого шоколада и украшены золотым напылением. как могут они побледнеть не представляется возможным. Александр единственная наше упущение это то, что мы не предложили Вам доставку до момента торжества! и тогда 100% всех вышеперечисленные проблем бы не было. В любом случае огромное спасибо за Ваш отзыв он помогает нам становится лучше.

Alexander Knyazev - 30.12.2019
По порядку и во первых, третьих, четвертых это все отговорки, я оставил свое мнение и больше к Вам обращаться не буду. Второй момент забирала женщина по моей личной просьбе. Я спорить не собираюсь с Вами, лично в Вас я разочарован - это мое личное мнение. Я основываюсь на фактических данных полученных с сотрудничеством с Вашей организацией. Раньше такого не было.
... Отзыв полностью + 6 ответов
 Свернуть отзыв
29.12.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса