Копирка (Санкт-Петербург, Лиговский проспект, 84/2) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Копирка - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 4
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв10:3805.09.2019
 0 отзывов
3 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
4

Телефон: +7 812 509-66-44

Адрес: Санкт-Петербург, Лиговский проспект, 84/2

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 4 отзыва о компании Копирка, расположенной по адресу Санкт-Петербург, Лиговский проспект, 84/2.

Средний рейтинг компании 2,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 01.08.2018 по 05.09.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 50%.
Представителям компании Копирка нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 4 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 4
А**************ов
Отстой, отказали в печати на свой лист с миллиметровой линовкой, делов та ноль, один лист нужен был, короче, БАН!!!

- 05.09.2019
Добрый день, Александр! Мы частная организация, и у нас есть свои правила! Мы не печатаем на бумаге клиента, только на своей. Мы не можем знать, как печать на вашей бумаге скажется на нашем оборудовании, и как следствие, на вашей бумаге, к сожалению. Хорошего дня!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
05.09.2019
2ГИС
Е*****на
Позвонила в единую справочную 27 августа и узнала цену ламинации документов формата А5, которая составляет 55 рублей. Придя на следующее утро в филиал на Лиговском, мне сотрудник сообщает, что ламинация у них стоит 130 рублей. Как это может изменится цена менее чем за сутки? Сотрудник позвонил куда-то, скорее всего, в справочную и говорит, что мне такого ну никак не могли сказать такое, читай между строк "сама дура". Ламинирование отказалась делать. Позвонила опять в справочную уточнить цену, оператор Евгения подтвердила цену в 130 рублей, на вопрос почему вчера мне сказали 55, она начала спорить и говорить, что ОНА не могла такое сказать и пыталась мне это доказать. Оставляю данный негативный отзыв, скорее всего, не из-за цены, а из-за позиции сотрудников, которые даже не смогли извинится за некомпетентность своего сотрудника. По итогу сделала ламинирование документа через дорогу за 57 рублей.

- 28.08.2019
Доброе утро, Елена! Спасибо за то, что нашли время и оставили отзыв о работе нашей компании! Благодаря таким отзывам, у нас есть возможность улучшить сервис и поднять обслуживание на более высокий уровень. Примите наши искренние извинения за то, что дезинформировали Вас относительно стоимости ламинирования документа формата А5. Действительно, стоимость ламинирования в наших офисах составляет - 130 рублей - за формат "А4 и менее". К сожалению, цены изменились недавно ( не вчера, конечно), и не все наши сотрудники успели привыкнуть к этим изменениям. Это наша ошибка! Мы обязательно проведем беседу с нашими менеджерами с целью повышения их компетенций и качества обслуживания, научим вежливому общению с клиентами! Мы бы хотели сгладить неприятную ситуацию, которая возникла и испортила Вам настроение! Напишите нам пожалуйста на почту info-spb@kopirka.ru, в качестве моральной компенсации мы отправим Вам купон на скидку на любую нашу продукцию. Хорошего Вам дня! : )
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
28.08.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса