Коравто (Санкт-Петербург, Шателена, 9) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Коравто - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 6
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв18:0801.02.2020
 0 отзывов
4 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
6

Телефон: +7 812 702-87-02

Адрес: Санкт-Петербург, Шателена, 9

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 6 отзывов о компании Коравто, расположенной по адресу Санкт-Петербург, Шателена, 9.

Средний рейтинг компании 2,2 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 12.07.2018 по 01.02.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 50%.
Представителям компании Коравто нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 6 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 6
И*** В
По итогам 2 лет обслуживания в сервисе - 2 года мне морочили голову. Оглянувшись назад увидел что каждое последующее обращение в сервис было связано с предыдущим. Продиагностировал и отремонтировал подвеску, забрал машину начала стучать подвеска, вернулся спрашиваю в чем дело, снова проверили еще новая проблема, её исправили, стук не ушел, "а это наверное в другом дело, давайте не будем ремонтировать" - через пол года ремонт того же, сделал развал схождение - через 6 месяцев выкинул шины из-за неравномерного износа и снова развал-схождение, купил у них и поменял деталь - оказалась бракованная, у всех бывает, но нет 40 дней морочили мне голову, отказывались менять, машина в боксе. Довелось пообщаться с директором - хам ужасный, орал на меня, с людьми как со свиньями общается, мерзко прям.

- 03.02.2020
Уважаемый Илья, по существу вашего отзыва даем комментарий : первое обращение к нам зафиксировано 22,12,2017 г. и последнее 29,07,2019 , за это время вы обращались к нам 10 раз, из них с 22,12,2017 г по 06,10,2018 г. четыре обращения по шиномонтажу , при чем в ЗН от 09,05,2018 г. указана рекомендация о том что вам необходимо заменить покрышки в виду их критического износа, далее в ЗН от 06,10,2018 г. при очередном шиномантаже и произведенной по акции установке схождения колес вам было рекомендовано произвести ремонт подвески (рычаги развальные и заменить с/б на оставшихся рычагах) . 20,11,2018 вы обратились к нам все это заменить, все работы были выполнены нами, далее через 10 дней вы приехали к нам на проверку после произведенных работ, и в ЗН от 30,11,2018 было отмечено что нареканий по произведенным работам нет, далее вы обращаетесь к нам 13,12,2018 и мы обнаруживаем сломанную переднюю пружину, мы ее и заменили, далее уже идут ваши обращения по осмотру вашего авто после сильного дтп, где мы вам рекомендавали заменить всю переднюю часть вашего авто и произвести кузовной ремонт, исходя из всего этого, хочется пояснить, что во всех этих заказ-нарядах нет одних и тех же выполненных работ , так же как и одних и тех же обращений от вас , но почему то вы упорно на это указываете в своем отзыве, поводу установки компрессора кондиционера от 29,07,2019 , спустя пару недель вы обратились с жалобой что новый компрессор не работает, мы сняли компрессор и отправили его производителю для проверки по гарантии , в ЗЗПП указано что в некоторых случаях для определения брака запчасти может потребоваться до 45 дней , на 40 день как только производитель признал брак запчасти (компрессора кондиционера) вы были приглашены на бесплатную замену и установку нового компрессора и заправки системы кондиционирования , данные обязательства и гарантии которые мы предоставляем нами были полностью исполнены.

Илья В - 03.02.2020
Вот так вот данные о машинах и ремонтах попадают куда угодно, странно что паспортные данные и данные машины не слили в общий доступ. В принципе в жизни с ними также: - У меня тут проблема после вашего ремонта... - Мы исполнили все свои обязательства и вообще у Вас...
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
01.02.2020
2ГИС
Д************ук
Не поскупился и купил себе хорошую машину, запчасти конечно тоже не из дешевых, но здесь всегда по цене обоюдно могу договорится. Плюс не говорят, что все нужно заменить, если надо то действительно надо, а не якобы.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
20.08.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса