Отзывы Косма — 104 отзыва о компании — Красота (Россия, Самара, 5-я просека, 99Б)

Косма (Самара, 5-я просека, 99Б) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Косма - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 104
Отзывы с ответами 55
Последний отзыв19:4624.12.2022
 12 отзывов
25 отзывов
4 отзыва
2 отзыва
8 отзывов
53 отзыва
68 26
10

Телефон: +7 846 211-03-48

Адрес: Самара, 5-я просека, 99Б

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 104 отзыва о компании Косма, расположенной по адресу Самара, 5-я просека, 99Б.

Средний рейтинг компании 3,7 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 29.09.2014 по 24.12.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 53%.
Представителям компании Косма нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 55 отзывов из 104 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 68
А***********ва
Была тут в первый раз и в последний надеюсь. Не пишу негативные отзывы обычно, но тут не выдержала. Во-первых, частная клиника, семейная как пишут, пришла с грудничком, на входе у меня сразу просят документы. Как их предоставить если в руках ребенок? Можно же сказать, что в другом зале раздевалка и там есть стол пеленальный, где есть возможность спокойно раздеться, положить ребенка и спокойно подойти к регистратуре с документами. Никакой доброжелательности. Девушки, которые там работают грубые, лишнего объяснять не хотят, пока в ответ не нагрубишь, невозможно разговаривать. Были у врача Гражданко. Пришли по совету. Осталось очень двоякое впечатление. На свои вопросы я ответа не получила, все вокруг да около. Больше я думаю не приду к ней на прием. Абсолютное такое впечатление от посещения данной клиники как когда посещаешь гос клинику. Разница только в одном, что заплатила за прием. Не советую
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
19.12.2022
2ГИС
Е*****************ва
Являюсь постоянным клиентом данной клиники с момента рождения ребёнка на протяжении 2,5 лет. К докторам нареканий нет. Но анализы.. ситуация следующая. Сдали кровь на иммуноглобулин (ребёнок 2,5 года). Пока ожидали анализ, сидим на диете(он решающий, на данный момент ребёнку не даём из еды практически ничего). Так вот этот решающий анализ не пришёл! И никто не позвонил не сказал, что «биоматериала не хватило». Ребёнок голодает уже лишний месяц. Начала звонить, меня заблокировали. В итоге дозвонилась моя мама с другого номера. Очень неприятное отношение, после стольких лет больше идти туда не хочется. И это не первый наш случай, когда в этой клинике именно по анализам крови проблемы. В предыдущий раз у ребёнка не добрали показатели, из-за чего пришлось ещё раз возвращаться, и колоть ему вену. Крайне не рекомендую больше эту клинику.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
15.12.2022
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 26
Т****на
Никогда нигде не писала отзывов,но такое отношение оставить без внимания не могу! Просто УЖАСНО! Малышу 12 дней,встал вопрос куда прикрепить. Почитав отзывы,остановилась на клинике Косма. Вроде все хвалят. Заключили договор на год,пришла через 3 дня педиатр,Шкаева Татьяна Александровна. Как такого специалиста допускают к детям неизвестно. Пришла,не разулась,надела бахилы,хотя из частной клиники,не думаю,что такая сильная загруженность у неё как в государственных учреждениях,что она по 30 раз на дню разувается,прошла в комнату. Вся какая-то в торопях осмотрела ребёнка,сказала,что все хорошо,только немного желтушка,хотя мы выписывались на 5-е сутки с нормальными анализами,назначила с ходу капли хофитол,которые взрослым -то не всегда подходят. Начала давать ребёнку 2 дня… и тут началось, понос сильный,не спит,не кушает,температура 37,9. Звоню в эти же сутки в долгожданную клинику Косма в 8 утра!!! Делаю вызов на дом,говорят в 10:30 к вам придёт врач,параллельно муж доехал в эту же клинику,подтвердили,что вызов принят,ждите врача. Я жду,вся в слезах,врача нет,время 11:30. Звеним в Косму,нам говорят дороги чистят на улицах от снега (!!!),поэтому врач задерживается,приезжайте сами к нам,и это с новорождённым,чтобы цеплять там ещё что. В итоге раз 5 звонили,ответ был таков,что педиатр отправилась по более экстренному случаю в ЖК НАДЕЖДА. Ждите заведующую в 13:30. Наконец-то дождались и хоть что-то разъяснила,при том,что я уже обзвонила всех врачей и вышла на неонатолога принимающего в родах моего ребёнка и только она дала вразумительные рекомендации. Мой вам совет,родители,подумайте,прежде чем выберете этого врача ШКАЕВУ ТАТЬЯНУ АЛЕКСАНДРОВНУ.Итог:расторгли договор! – показать

Официальный комментарий заведения - 01.03.2018
Добрый день, уважаемая Татьяна.От лица руководства ООО «Частная клиника „Косма“ разрешите выразить благодарность за Ваш отзыв. Нам очень важно получать обратную связь от наших пациентов для улучшения качества сопровождения и наблюдения в нашей клинике. Приносим глубокие извинения за предоставленные неудобства. Спасибо за важные комментарии по поводу организации работы в клинике, информация рассмотрена руководством. По данному случаю проведено внеочередное заседание по контролю качества и б езопасности медицинской деятельности в ООО «Частная клиника „Косма“.Приняты меры по обеспечению повышенного контроля за организацией вызовов врачей пациентам на дом. Эти аспекты крайне важны для нашей клиники, спасибо, что помогли нам обратить отдельное внимание на улучшение качества обслуживания по данному направлению.С уважением,Руководство ООО «Частная клиника «Косма» – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
07.02.2018
Zoon
А****на
Записалась на прием почти за месяц, ближе к назначенной дате администратор перенесла время визита, потом еще раз, была крайне удивлена таким отношением, почитала отзывы, видимо это норма
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
27.01.2018
Zoon
Flamp - 2 последних отзыва из 10
w******11
Рекомендую стоматологию, а именно молодого врача Людмилу Глущенко. Спасла мне зуб, с которым я уже мысленно попрощалась. Было сложное перелечивание, пришлось ставить коронку, но сам факт! Доктор умничка!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
24.12.2022
Flamp
f***********06
В клинике замечательные педиатры, которые действительно разбираются в проблеме, а не назначают сразу половину аптеки на всякий случай. Можно вызвать врача на дом, очень удобно. ​
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
28.11.2022
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса