Косма (Самара, 5-я просека, 99Б) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Косма - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1630
Отзывы с ответами 591
Последний отзыв08:3703.05.2024
 8 отзывов
149 отзывов
44 отзыва
27 отзывов
82 отзыва
1320 отзывов
240 116
480 784
10

Телефон: +7 846 211-03-48

Адрес: Самара, 5-я просека, 99Б

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 1630 отзывов о компании Косма, расположенной по адресу Самара, 5-я просека, 99Б.

Средний рейтинг компании 4,5 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 08.05.2015 по 03.05.2024.

За последние 30 дней о компании было оставлено 18 отзывов. Нужно мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании, если они остались довольны качеством оказанных услуг. Вы можете написать письмо или отправить sms клиенту, со ссылкой на карточку вашей компании в рекомендательных сервисах, чтобы увеличить их количество. 92% потребителей доверяют отзывам больше, чем стандартным видам рекламы.

Процент ответов на отзывы - 36%.
Представителям компании Косма нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 591 отзыв из 1630 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 240
О***************ая
Очень разочарованы клиникой. Обращаемся сюда не первый год, сначала с первым ребеночком, теперь и со вторым. Вчера были записанны с 4-х месячным ребенком на узи к Бабкову, то, что к данному доктору запись за несколько недель и в день приема редко зайдешь в назначенное время уже не напрягало, до вчера. Приехав заранее на 15 минут мы стали ожидать прием, за 3 минуты до назначенного нам времени прибежали другие люди и их сразу же пригласили в кабинет. Их исследование заняло порядка 25 минут, мы зашли вместо 15-30 в 15-57 в кабинет к врачу. Но перед тем как попасть к доктору, я выслушала кучу оскоблений от женщины которая со взрослой дочкой зашли перед нами. Со слов администратора у них запись была на 15-15, они опоздали, потому что прибежали в 15-26 и через минуту пошли на исследование. На мой вопрос адмирсиаиору, что за политика такая у клиники, что маленькие пациенты должны ждать взрослых (там мать привела дочь лет 12-14 на исследование), тем более если люди свое время проспали и не явились вовремя, то логично же, что они должны подождать.? Ни ответа, ни извинений не последовало, только у стойки администратора женщина зашедшая со своей взрослой дочерью орала на меня, рассказывала, что ей цитирую «пофиг кто её ждал, маленький или не маленький ребенок». Очень не красиво получилось, так как приехав заранее, нас тупо отодвинули и нахамили в лицо. Администратор как будто там случайно сидит. Ни как не сгладила конфликт. В 15-15 когда мы приехали, в кабинете УЗИ не было пациентов, он находится в тупике на втором этаже через дверь от туалета, я дважды ходила мыть игрушку малыша и дверь была открыта, в кабинете не было ни души, почему нас не пригласили раньше? Не знаю и это неважно. Почему нас не позвали в назначенное нам время? А пригласили людей проспавших свою запись, вот где вопрос???? Я конечно очень разочарована и расстроена. В данную клинику обращаться врятли будем ещё. Цены в Косма не копеечные, а сервиса ноль. За свои кровные можно быть униженым, отодвинутым и оскобленным. Разочарование!

- 30.04.2024

- 05.05.2024
Уважаемая Оксана, спасибо, что нашли время и оставили свой отзыв. Для нас очень важна обратная связь от пациентов, она позволяет нам становиться лучше. Выражаем Вам глубочайшие извинения за сложившуюся ситуацию. В нашей клинике есть определенный алгоритм действий в подобных обстоятельствах, и мы еще раз отработали его с нашими администраторами. Руководитель регистратуры связалась с вами и в личном общении принесла извинения за неточность работы администратора и ситуацию в целом. Надеемся, что между нами не осталось недопонимая. Искренне верим, что данный инцидент не помешает вам оставаться с нашей клиникой.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
30.04.2024
2ГИС
Е***************на
Лучшие специалисты в городе собраны именной в этой клинике! Рекомендую!

- 25.04.2024
Екатерина, здравствуйте. Спасибо за теплые слова! Приходите к нам ещё, всегда рады!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.04.2024
2ГИС
Google Maps - 2 последних отзыва из 116
к*******ри
Замечательная клиника ! 😇 Сделали трепан биопсию вчера (выкачивали содержимое из 3 см кисты молочной железы и отправили на цитологию. Зря переживала , 5 секунд и готово 🙏🏻Сегодня второй день , чувствую себя замечательно 😇 по рекомендации врача пока ношу эластичный бинт 👍 Врач Синельникова Анна Владимировна благодарю вас

- 16.05.2024
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
10.04.2024
Google Maps
Ю**********ва
Отличный врач гастроэнтеролог Рахматулина, очень внимательно все посмотрела, доступным языком все объяснила

- 16.05.2024
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
09.04.2024
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 480
Е******на
Оставила заявку на сайте. На следующий день мне перезвонили с клиники, по хамски, с каким-то "наездом", стали разговаривать со мной. А я просто хотела записать ребёнка на приём! Если честно, даже желания нет теперь в эту клинику обращаться, хотя лет 8 назад я ходила туда и ни один раз - были все вежливые (и администраторы, и врачи).

- 06.05.2024
Добрый день, Екатерина! Благодарим вас за обратную связь. Сожалеем, что у вас сложилось впечатление, будто с вами разговаривают по-хамски. Мы очень хотим разобраться в ситуации, но для этого нам нужна более подробная информация. Просим вас прислать дату оставленной вами заявки, к какому врачу записывались, свои контактные данные и ФИО пациента на электронную почту marketing@kosma63.ru
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
03.05.2024
Яндекс
О*****П.
Были с сыном в 23 году у инфекциониста. Консультировались по укусу клеща. Понравилось, что врач спокойно ко всему отнеслась, без запугиваний, помогла найти лабораторию где делают нужный специфический анализ на антитела.

- 02.05.2024
Ольга, добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Будьте здоровы!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
30.04.2024
Яндекс
prodoctorov.ru - 2 последних отзыва из 784
Понравилось: Компетентность, внимательность. История пациента: Подбирал "сложные" очки у Александра Евгеньевича, внимательный, въедливый, старается докопаться до сути проблемы, войти в положение пациента - очень важное качество для медицинского работника, все очень подробно объясняет. Результатом доволен, рекомендую специалиста тем, у кого "непростые" диоптрии, и нужно тщательное обследование.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
07.03.2024
prodoctorov.ru
Понравилось: На приеме мне все понравилось, доктор провела осмотр, назначила лечение, нашла подход к ребенку, и он не капризничал. Мы обратились к специалисту, потому что у сына повышен тонус. Титова Л.Е. проверила рефлексы, тело, ножки и ручки, спросила, что ребенок умеет делать, как проходит его речевое и двигательное развитие. Врач выявила проблему, выписала препараты и процедуры, которые можно выполнять, как самостоятельно, так и у доктора. Кроме этого, порекомендовала делать укрепляющий массаж и потом показаться повторно. Еще сказала делать дома аппликации и показала как. По моему мнению, времени на консультации было уделено достаточно, специалист никуда не торопилась, все прошло спокойно. На мой взгляд, Титову Ларису Евгеньевну можно порекомендовать другим людям! История пациента: На прием я приходила со своим сыном, которому 10 месяцев. К Ларисе Евгеньевне мы обратились в первый раз, мне ее порекомендовали другие специалисты. Мы приступили к выписанному лечению, однако об эффективности говорить пока рано.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
06.03.2024
prodoctorov.ru
Flamp - 2 последних отзыва из 10
w******11
Рекомендую стоматологию, а именно молодого врача Людмилу Глущенко. Спасла мне зуб, с которым я уже мысленно попрощалась. Было сложное перелечивание, пришлось ставить коронку, но сам факт! Доктор умничка!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
24.12.2022
Flamp
f***********06
В клинике замечательные педиатры, которые действительно разбираются в проблеме, а не назначают сразу половину аптеки на всякий случай. Можно вызвать врача на дом, очень удобно. ​
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
28.11.2022
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса