Космос (Комсомольск-на-Амуре, проспект Ленина, 39Б) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Космос - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 7
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв14:3824.03.2020
 0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
1 отзыв
5 отзывов
7

Телефон: +7 929 419-01-40

Адрес: Комсомольск-на-Амуре, проспект Ленина, 39Б

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 7 отзывов о компании Космос, расположенной по адресу Комсомольск-на-Амуре, проспект Ленина, 39Б.

Средний рейтинг компании 4,4 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 13.05.2018 по 24.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 43%.
Представителям компании Космос нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 7 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 7
С*************ва
Приезжаю в Комсомольск-на -Амуре раз в месяц в командировку, в течении 2 лет 2018-2020 год. За это время останавливалась в гостиницах города: Амур, Браун, Восход. Ради эксперимента и начитавшись положительных отзывов, решила остановиться (март 2020), в гостинице Космос. Это была огромная ошибка! Самая худшая из ранее перечисленных мною гостиниц. Даже старинный Восход лучше. Мною был забронирован номер комфорт, номер находился на 2 этаже. Когда я зашла в номер, ужаснулась от запаха! Он прокуренный настолько, что мне не курящему человеку, находиться там было не возможно! Мне поменяли номер. В этот раз повезло, номер был для некурящих)) Удивило и расстроило: в номере комфорт нет халатов, интерьер оставляет желать лучшего. На полу ковровое покрытие тёмно-зелёного цвета, ощущение грязного. У кровати нет выключателей основного света, но есть надкроватные светильники. В ванной комнате нет светильника над зеркалом, красится не удобно! Вода горячая течёт ржавая и вонючая! И самый сюрприз меня ожидал при принятии душа! Проведя под душем 3 минуты на меня полилась холодная вода. Оказывается в гостинице бойлеры, о чём меня даже не предупредили при заезде! Через 1,5 часа воды горячей не дождалась. Совет- мойтесь очень быстро! Завтрак готовят в Кафе на 3 этаже. Интерьер совдеповской столовой. Готовит женщина при тебе. Меню на выбор. Вообщем, «Космос», гостиницей тяжело назвать ! Это скорее хостел, чем гостиница. Не советую и сама больше не приеду!

- 25.03.2020
Уважаемая Светлана Владимировна! Благодарим Вас, за уделенное время на то, что бы Ваш оставить отзыв, о проживании в гостинице. Каждый гость для нас очень важен. Гостиница «Космос» - это гостиница категории 3 звезды. В гостинице все номера для некурящих гостей. На третьем этаже отведено специальное место – курительная комната. О чем все гости информируются при заселении. В гостинице бойлерная система подачи горячей воды, о чем мы рассказываем при описании отеля на официальном сайте, а так же сайтах наших партнеров. Об этом упоминают и наши гости в своих отзывах. Очень жаль, что при возникновении проблемы с водой, Вы отказались от помощи сотрудника гостиницы для выяснения причины и оперативного устранения неполадки. Номер, в котором Вы проживаете, категории Комфорт. Согласно критериям Стандартизации гостиниц, в данной категории номера халаты не предусмотрены. В номере есть необходимые предметы личной гигиены, бутилированная вода, чай, сахар. Все обновляется ежедневно. Спасибо, что помогаете нам быть лучше. Мы приняли к сведению Ваше предложение о дополнительном освещении в санузлах. В ближайшее время обязательно проработаем возможность установки дополнительного освещения. С уважением к Вам, Старший администратор гостиницы «Космос» Татьяна Саватеева

Светлана Евсеева - 25.03.2020
Ни в одном отзыве не было написано о бойлерной системе. И при заселении администратор мне об этом на сообщила. Это вам же минус. По поводу курительной комнаты, возможно она и есть, но в номере 202 стоял стойкий запах прокуренности. По поводу устранения причины холодной воды с бойлера. Горячая вода закончилась через 3 минуты после начала принятия душа и в очередной раз пошла горячая вода спустя 2 часа. Мне кажется, это проблемы, которые не должны возникать у меня при заселении в вашу гостиницу. Считаю это не доработка и плохой сервис

Светлана Евсеева - 25.03.2020
Сегодня мною был вызван сотрудник, для решения проблемы с горячей водой. Сотрудником никаких мер при мне не было принято. Но он мне сообщил, что бойлер, из которого подаётся вода в мой номер ( в котором могут проживать 2 человека) используется соседним номером и вполне вероятно, что посетители соседнего номера, могли вылить горячую воду и мне не хватило. Из чего я так же могу сделать вывод, что организация проживания и следовательно сервис гостиницы Космос оставляет желать лучшего! Я свои выводы сделала и не рекомендую гостиницу Космос своим знакомым
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
24.03.2020
2ГИС
С*********ец
Третий раз в командировке и останавливаюсь здесь! Все удобно, отличный персонал!

- 16.01.2020
Здравствуйте, Семен! Спасибо за Вашу высокую оценку. Будем рады видеть Вас вновь.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
12.01.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса