КосмоСтом (пр. Мира, 29, Омск, Омская обл., 644029) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> КосмоСтом - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 31
Отзывы с ответами 24
Последний отзыв20:0501.01.2022
 0 отзывов
4 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
26 отзывов
5 26

Телефон: +7 (381) 299-38-39

Адрес: пр. Мира, 29, Омск, Омская обл., 644029

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 31 отзыв о компании КосмоСтом, расположенной по адресу пр. Мира, 29, Омск, Омская обл., 644029.

Средний рейтинг компании 4,5 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 11.08.2014 по 01.01.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 77%.
Представителям компании КосмоСтом нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 24 отзыва из 31 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 5
A**** R
Пришла провести профилактику - хотела осмотр, чистку и покрытие фтором. В итоге мне нашли 12 камней и расписали чистку на 7тысяч...Такое количество зубных камней меня насторлжило,поскольку я ничего не видела и не чувствала. Пошла в другую клинику. Естественно, никаких камней нет и не было, оказалось, что нужно менять пломбу, которую ставили в космостоме, но на осмотре мне врач из космостома вообще ничего не сказал. В общем у них единственная цель &выкачать побольше денег. Так же любят назначать ненужные исследования, а потом сами удивляются, что назначили это
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
01.01.2022
Google Maps
Е**********ко
Хотела бы поделиться впечатлениями посещения стоматологической клиники «Космостом», точнее высказать свое недовольство врачом Новокшоновой Натальей Ивановной. Я не первый раз обращалась в данную клинику, но ранее с таким хамством не сталкивалась. Я обратилась с жалобой на не долеченный зуб, зашла к врачу и начала все объяснять, где, как и кто мне делал зуб, сказала, что там у меня временная пломба на что врач мне ответила , что там нет никакой пломбы, отправила на рентген, дабы установить, что там делалось, я не была против, рентгенолог сделал рентген и пошел в кабинет к врачу и их следующий диалог меня убил: Рентгенолог «Ну что это тот зуб? Правильно я сделал?» Врач: «Я у вас должна это спросить! Ну да ладно» и приступила к лечению. Я предупредила, что у меня был ранее два раза отек Квинке (аллергическая реакция с отеком гортани, которая при неквалифицированной медицинской неотложной помощи может привести к смерти). На что Наталья Ивановна мне ответила, что значит это ее последний рабочий день, и она отправится в места не столь отдаленные т.к. спасти меня не смогут, но аптечку демонстративно достали и бросили на подоконник. Согласитесь, мало приятного когда так начинается лечение. Если это расценивать как шутку, то слишком уж непрофессионально так шутить с человеком который два раза чуть не умер от аллергической реакции. И еще она добавила, что может вообще отказаться меня брать на лечение с таким диагнозом. В общем, поставили мне анестезию, на которую не произошла реакция, и приступили к лечению. Во время лечения роторасширитель из пленки был одет очень не профессионально, мне перекрыли нос, пока я сама не убрала рукой, никто и не заметил, что мне дышать нечем. И даже в горло мне уронила какой-то наконечник, который я поймала языком, так бы лихом мог попасть мне в дыхательные пути. Потом долго проходила (распломбировывала от пасты, которую до этого другой врач мне туда положил) каналы, их в зубе 3, справилась она с двумя и сказала, что ей не достаточно времени долечивать, наляпала временную пломбу и сказала прийти следующий раз распломбировывать 3 канал!!! Я была в шоке, провела 2 часа в кабинете и мне ничего не сделали! В итоге, записалась я через неделю, так как записи раньше не нашлось. Хотела отказаться от врача, но поговорив с администратором, решила долечить зуб у нее, так как новый врач опять начнет переделывать по-своему. Пришла через неделю, видимо администратор сообщила врачу, что мне не понравилось ее обращение. Я легла на кресло, и сверху начался диалог со слов «Так…». Врач высказала мне, что она профессионал, что работа трудоемкая и требует много времени, и что сама будет решать как меня лечить. На что я ей ответила, что до этого ставили пломбу ну максимум за 30 минут, но не за 2 часа и только два канала. Попросила не одевать мне роторасширитель, так как нос был заложен, на что она ответила, что отказывается меня лечить без этого приспособления! Напомню, при прошлой его установке они не удержали крепление, и оно вылетело из моего рта. И еще, за установку и использование берут деньги (наложение 203р, и ее стоимость 37 р)! Стоимость мне посчитали 13025 рублей за один зуб))) Слов нет. Записалась в другую клинику, сделали все за цену в 2 раза меньше и быстрее и профессиональнее. Клиника хорошая, но из-за такого отношения к пациентам Новокшоновой Н.И. нет желания туда обращаться.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
01.01.2018
Google Maps
Flamp - 2 последних отзыва из 26
V**************na
Приходила на прием для установки пломбы, было это давненько, все сделали на высшем уровне и денег взяли не много. Осталась довольна. Пломба до сих пор стоит

- 23.12.2019
Здравствуйте, Виктория. Спасибо за отзыв! Очень рады, что вам понравилось в нашей клинике. Будем рады видеть вас снова - на профилактических осмотрах и процедурах. С наступающим! С уважением, стоматология КосмоСтом.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
21.12.2019
Flamp
Ю****ия
1 ноября в 14:45 пришли на панорамный снимок с ребенком. Заполнила необходимые документы, нам сказали ожидать. Сидим, ждём. В кабинете пациента не было, вскоре ещё подошёл пациент. Нас вызвали, ребенок мой боится всего, что связано с зубами, начала плакать. Я начала успокаивать, говорить, что это всего лишь фотоаппарат, рентгенолог стояла молча и наблюдала. Потом я попросила рентгенолога объяснить ребенку, что это такое, пару слов услышали, что это фото, а дальше нам сказали: "Давайте быстрее, у меня следующий клиент!", на что я ответила: "Ну давайте мы выйдем, пропустим следующего, потом зайдём!" Безмолвный ответ, негодующий взгляд и глубокий выдох. Мне оставалось только забрать документы и уйти. У администратора я попросила свои заполненные документы, т.к. услугу я не получила и, соответственно не согласна на обработку персональных данных, ответ был невнятный, но мне сказали, что могут дать только копию, т.к. уже все внесено в базу. Этот ответ я намерена оспорить, согласие на обработку данных при ненадлежащем исполнении услуг я не даю! Спросила ФИО того, кто нам не пытался сделать панораму, нам сказали только ФИ (Куприянова Карина), отчество не знали. Администратор, конечно, была вежлива, извинилась, но это уже не исправило ситуацию. Судя по отзывам, стоматология очень бережёт свою репутацию, ни одного отзыва не оставляет без внимания, но вот как-то специалист Ваш не прошёл клиентоориентированность. К тому же, это не злая тётя, а испуганный ребенок! Зачем вы раздаете свои пустые бланки по клиникам, чтобы к Вам направляли на снимки, если такое отношение?! Недолго думая, мы поехали в "Элиту" и спокойно сделали снимок, ребенок остался доволен и сказал, что надо было сразу сюда ехать. К тому же, там снимок оказался дешевле и без всяких скидок!

Афиноген - 21.12.2019
Отзыв не о чем! Ребенок закапризничал ,а рентген - лаборантка виновата? Вам отказали в услуге,или не качественный снимок сделали ? Нахамили ,обругали ? Чего уж совсем то ересь нести ! Какое то согласие там оспорить собираетесь,а что Вам это даст? Куда вы с этим двините дальше? За снимок деньги не брали ,что ещё надо ? Заняться нечем что ли..

Ирина - 21.12.2019
это отзыв ЯЖМАТЕРИ.

СашаВаш1981 Сер..в. - 21.12.2019
Почему нужно ставить 1 балл то? За настроение своё и ребенка ?

Алёна - 21.12.2019
Сейчас многие считают, что если у них есть дети, то им все должны! Так если вы сами не можете успокоить своего ребёнка, почему врач должна его успокаивать?!

ALENA - 21.12.2019
Такое поведение называется " потребительский экстремизм " , человек на пустом месте раздувает скандал . Оценка выставлена не обоснованно ! Клинику посещала 1 ноября , а отзыв пишет 21 декабря , что то долго думала .. ) 👎

silver_dew - 21.12.2019
что то отзыв лайкают не читая... отзыв ни о чем

- 23.12.2019
Здравствуйте, Юлия. Сожалеем, что вам не удалось сделать панорамный снимок в нашей клинике. Хотя работа рентген-лаборанта предполагает, что психологическую поддержку маленьким пациентам оказывают сопровождающие их родители, в данной ситуации можно было найти выход. Рентген-лаборанту следовало не просто не отказать, а вслух поддержать ваше предложение взять паузу и успокоить ребенка в холле, пропустив следующего пациента. Это было самое разумное решение. С рентген-лаборантом проведен инструктаж по поводу подобных ситуаций. Что касается персональных данных: если данный вопрос все еще актуален, то вам необходимо подойти в клинику и написать заявление на отзыв согласия на обработку персональных данных. В таком случае данные вашего ребенка будут удалены из базы, а подписанные вами документы – утилизированы. Просим вас заранее сообщить о времени своего визита, чтобы администратор подготовила бланк заявления. Мы приносим извинения за доставленные неудобства, и рады, что вы все же попали к специалистам, которые нашли к вашему ребенку подход. Желаем вашей семье доброго здоровья. С уважением, стоматология КосмоСтом.
... Отзыв полностью + 7 ответов
 Свернуть отзыв
20.12.2019
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса