Крекер (Россия, г Москва, г Щербинка, ул Бутовское Кольцо) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Крекер - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 10
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв10:1320.05.2013
 0 отзывов
5 отзывов
1 отзыв
2 отзыва
1 отзыв
1 отзыв
10

Телефон: +7 495 477-66-74

Адрес: Россия, г Москва, г Щербинка, ул Бутовское Кольцо

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 10 отзывов о компании Крекер, расположенной по адресу Россия, г Москва, г Щербинка, ул Бутовское Кольцо.

Средний рейтинг компании 2,2 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 03.04.2012 по 20.05.2013.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 20%.
Представителям компании Крекер нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 10 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 10
s*******76
Это самый необязательный и убогий инетмагазин который я когда-либо встречал!!!!!! Заказ сделал еще 7апреля-собирали две недели!!!! Отправили посылку но номера почтового отправления у них нет-якобы заболел сотрудник который отправлял(ха-ха-ха!!! в век наших технологий только смерть может повлиять на неполучение любой информации). Посылка пришла(6мая!!!!!!)но неполностью-самого главного-спиннинга в ней не оказалось!!!! Звоню-говорят придет через пару дней! Прошу чтобы дали номер почтового отправления-опять таже канитель!!!!! Сегодня 20мая-как я понимаю в принципе "пара дней" уже прошла а посылки со спиннингом все нет!!!!!!! Люди не вздумайте заказывать у них-целее нервы будут и драгоценное время-ибо из-за границы товар приходит намного быстрее!!!!!!!!!!!!!

Никита Рыблов - 23.05.2013
Ответ хейтерам от администрации Удивительно, сколько порой от одного недовольного при 999 довольных говна выливается! У нас 20000 клиентов, думаете среди них нет тех, кто всем доволен? Их большинство! Жаль пишут только те, кто чем-то недоволен! Про последние 2 отзыва - заметьте, люди получили свои посылки. Задержки на почте в первом случае, во-втором случае человек оплатил, до сборки заказа, не ту сумму, так и попал на праздники (бухгалтер вышла 10-го, кривая оплата 30-го апреля была). Почтовые идентификаторы мы вообще высылать не обязаны, если уж на то пошло. Но высылаем по требованию. Редко бывает, но бывает, что чеков от посылок долго нет в офисе - они на почте. Такая у нас система отправлений налажена, что чеки не сразу получаем. Так ты возьми и через неделю еще раз запроси чек, а то полон справедливого гнева он идет лить негатив в интернет, при том, что всё отправлено и идет к нему на почту. Про удивление этого человека "пришла только посылка, спиннинга нет" - читать статусы заказа и почту надо - вопросов таких не будет возникать! Гневный он, видите ли!

User 685449 - 23.05.2013
Ответ хейтеров администрации а именно Никите Рыболову Даже не ожидал что так быстро отзыв найдет своего "героя"-и очень РАД этому!!!!! Так вот говорю Вам-СМОТРИТЕ САМИ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ ПОЧТУ и особенно переписку-через какое время я запросил почтовые идентификаторы,умник. Именно вчера(22.05)еще раз звонил и попросил(заметь-вежливо и учтиво!) выслать почтовый идентификатор посылки со спиннингом(ибо его до сих пор нет(!!!!!!!!!!!))-на что молодой человек ответил что таковые имеются и вышлет через 10 мин. Через 6 часов после звонка в 15.28 отправил письмо с запросом и...... ничего-тишина!!!!!!!!!!!Что сложно хотябы написать и сказать что их(почт.идент.)просто нет???? Или Вы уважаемые считаете что человек который заказал всего на 3000руб. не достоен Вашего ВСЕОБЪЕМЛЮЩЕГО для остальных 20000 заказчиков внимания?!!!! Господа и о чем можно говорить,о каких задержках на почте,если заявка от 7.04 до сих пор не доставлена полностью(сегодня 23.05)???????? По-этому уважаемые будте добры с честью и достоинством переносить все то ГОВНО,как Вы выразились,которое будет на вас сыпаться и пусть многие прислушиваются к мнению тех кто с вами столкнулся на безбрежных просторах инета. Учитесь просто работать а не е***ь мозги людям. Спасибо и извините ежли что не так!!!!!

Никита Рыблов - 24.05.2013
Согласен, тон мой слишком резок, извиняюсь. Просто бесит, когда уйму сил на развитие тратишь, а все портит или нерадивость подчиненных, или один недовольный, или и то и то. Давайте разберем вашу проблему подробнее. Напишите мне на почту полностью Вашу проблему с номером заказа, и, желательно, имя оператора, если знаете. Vobler-sv@ya.ru если все, как вы описали про чеки, человек будет оштрафован в Вашу пользу. Еще раз извиняюсь. Прорвало.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
20.05.2013
Yell
o******to
Заказал блесен и воблеров на 2000р. Перевел деньги, через неделю пришло письмо- ждем оплаты. Отправляю им чек Сбербанка- деньги переведены, звонят- говорят нет бухгалтера, не можем посмотреть оплату. После этого тишина, на письма не отвечают, прошел уже месяц, ничего не отправлено. Не заказывайте ничего в этом магазине, только нервы себе портить.

YELL - 20.05.2013
а как вы вышли на этот магазин?

Никита Рыблов - 23.05.2013
Ответ хейтерам от администрации Удивительно, сколько порой от одного недовольного при 999 довольных говна выливается! У нас 20000 клиентов, думаете среди них нет тех, кто всем доволен? Их большинство! Жаль пишут только те, кто чем-то недоволен! Про последние 2 отзыва - заметьте, люди получили свои посылки. Задержки на почте в первом случае, во-втором случае человек оплатил, до сборки заказа, не ту сумму, так и попал на праздники (бухгалтер вышла 10-го, кривая оплата 30-го апреля была). Почтовые идентификаторы мы вообще высылать не обязаны, если уж на то пошло. Но высылаем по требованию. Редко бывает, но бывает, что чеков от посылок долго нет в офисе - они на почте. Такая у нас система отправлений налажена, что чеки не сразу получаем. Так ты возьми и через неделю еще раз запроси чек, а то полон справедливого гнева он идет лить негатив в интернет, при том, что всё отправлено и идет к нему на почту. Про удивление этого человека "пришла только посылка, спиннинга нет" - читать статусы заказа и почту надо - вопросов таких не будет возникать! Гневный он, видите ли!
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
19.05.2013
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса