Крона - Reviews

All reviews >> Companies >> Крона - Reviews
Total reviews 3
Reviews with answers 2
Last review05:5002.08.2019
0 reviews
3 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
3

Phone: +7 (391) 223-52-35

Address: Красноярск, Академика Павлова, 28/1

RepoMetr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 3 review о компании Крона, расположенной по адресу Красноярск, Академика Павлова, 28/1.

Средний рейтинг компании 1.0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 29.10.2018 по 02.08.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 67%.
Представителям компании Крона нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 review из 3 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Average rating for the year
Amount of reviews per month
2ГИС - 2 the last review of the last review of the last reviews of 3
Катерина Вавулина
Здравствуйте, 1.08.2019 хотели приобрести букетик,но увы.поменяйте продавцов.обьщение на уровне 90 годов.нам продавец сказал,что руками нельзя трогать цветы.как флорист полный ноль,подсказать не смогла.зашел ещё покупатель и она переключилась на него.остались мы холодильнике одни с дочкой,решили сами взять те цветы которые собрались купить,но увидев у нас цветы неадекватный продавец подлетел к нам и выхватил цветы и бросила их об пол и начала орать.поменяйте продавцов.больше желание не возникает у вас покупать.хотя у нас есть дисконьная карта.спасибо за раннее.

- 02.08.2019
Катерина, добрый день! Большое спасибо за обратную связь, передали Вашу жалобу руководству Салона, в ситуации уже начали разбираться. Со своей стороны приносим огромные извинение перед Вами!
... Full review + 1 ответ
 Roll up review
02.08.2019
2ГИС
Вася Климин
8 марта посетили данный магазин. Вопрос скорее к владельцу. Ситуация следующая: праздничный день, большой поток, предсказуемо , но почему то пока один сотрудник собирала большой букет для клиента и помогала ему, второй сотрудник Екатерина старательно вбивала данные с листочка в компьютер, зашло и вышло несколько человек с целью купить цветы, но на их вопросы Екатерина старательно не отвечала, очень важная работа предстояла у нее. Суть то не в Екатерине и ее не желании работать с клиентами. Она знает что они уйдут и она все равно получит такую же зп. Мотивация от клиентов работает в этом плане намного лучше, поэтому задумайтесь о том, чтобы люди получали ровно столько на столько они работают, и если КПД от работы ноль, то и платить получается не за что . Потеряли 40 минут времени в пустую, а магазин прибыли от клиентов которые ждать не были готовы
... Full review
 Roll up review
08.03.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг