Кухни Зов (Москва, Можайское шоссе, 25) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Кухни Зов - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 21
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв12:0616.03.2020
 0 отзывов
4 отзыва
2 отзыва
3 отзыва
1 отзыв
11 отзывов
16 4
1

Телефон: +7 499 444-12-71

Адрес: Москва, Можайское шоссе, 25

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 21 отзыв о компании Кухни Зов, расположенной по адресу Москва, Можайское шоссе, 25.

Средний рейтинг компании 3,6 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 16.12.2015 по 16.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 10%.
Представителям компании Кухни Зов нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 21 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 16
Ю*********ин
Хороший магазин. Мебель качественная
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
16.03.2020
Яндекс
А************ко
Не тот салон куда стоит ехать выбирать кухни...
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
07.03.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 4
В***************ва
Ждали с мужем кухню как и оговаривалось по договору. По всем вопросам всегда была с нами на связи. Качество материалов, другой фурнитуры просто отличное.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
03.12.2019
2ГИС
В***********ин
Попав в этот магазин, долго решали, какую кухню выбрать. Выбор как оказался большой. С доставкой никаких проблем не возникло.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
01.12.2019
2ГИС
Zoon - 1 отзыв
М*************ов
Ужаснейшее отношение к покупателям начиная от менеджера заканчивая руководителем всей сети салонов.24 августа приехали в салон на можайское шоссе. Менеджер спроектировала кухню, озвучила стоимость 108 000 рублей. Затем, добавили встроенный холодильник и шкаф над ним, получилось в районе 135 тысяч руб. Убрали последнее изменение и остановились на цене 108 т.р. Стоимость устроила, решили остановиться на этом салоне.Через пару часов на почту поступило письмо с проектом, полным описанием того, что заказали (какие материалы, механизмы и тд), также вновь была подтверждена стоимость 108000 руб.29 августа пришло смс о повышении цен в сентябре, решили уточнить у менеджера, останется ли стоимость нашего проекта актуальной в начале сентября. Ответ был уверенный и однозначный — условия не изменятся. Также менеджер предложила сделать бронь 30—31 августа, заверив, что в данном случае «цена зафиксируется + будет дополнительно 5% скидка» (цитата из письма). 30 числа оформили бронь.4 сентября вызвали замерщика. 5-го числа поехали в офис (уже на мичуринский проспект нас отправили заместо можайского шоссе) для утверждения проекта и заключения договора.В офисе сидели в районе 3-х часов (полтора — два из которых ждали просто пока у менеджера заработает интернет, сама программа по проектированию также постоянно глючила, расчёт по кухне не загружался в большинстве случаев), в итоге несколько раз расчёт показал за кухню в районе 190 тыс, менеджер заверила, что ничего не понимает, и как только заработает интернет, сразу во всём разберётся (попытается восстановить стоимость приближённую к обозначенным 108 т.р.). Мы поняли, что дело уже пахнет неладным и начали максимально удешевлять кухню: поставили стандартные шкафы заместо дорогих нестандартных, по максимуму упростили механизмы открывания. Интернет за 3 часа в салоне так и не заработал должным образом, уехали, поверив сотруднице в том, что она разберётся в цене, ведь мы помним, что цена по нашей брони «зафиксирована» и даже дополнительная скидка полагается.Менеджер вечером написала, что окончательная цена 170 000 руб (за упрощённую по максимуму кухню по сравнению с первым проектом). Также она сообщила, что первоначальный расчёт был не 108 тысяч рублей, а 108 миллионов рублей, разницу между двумя числами в три цифры менеджер не заметила. Абсурд.И это несмотря на то, что спрашивали неоднократно в другие дни, актуальна ли цена и останется ли она в сентябре (108 000 рублей). Сбой программы продолжался неделю?)Про «фиксирование цены» бронью конечно же никто не вспомнил из сотрудников салона. Это был обман, как и озвученная первоначально цена.Вернуть деньги за «бронь» и замер тоже с первого раза не получилось. Перед выездом позвонили менеджеру, и спросили «Нужен ли чек для возврата?», ответ последовал отрицательный. Приехали в салон, налички для возврата за замер не было у сотрудников, безналичный платёж за «бронь» также отказались возвращать без чека. Очередной обман был по телефону от менеджера. Пришлось на следующий день снова ехать в салон.В субботу 7-го сентября о данной ситуации был проинформирован руководитель данной сети салонов. Был поставлен вопрос, кто отвечает в данной компании за просчёты сотрудников в 1000! раз. Субботний ответ: «Хорошо, разберёмся и в понедельник с вами свяжутся». В понедельник конечно же никто не связался. Пришлось вновь напоминать о себе руководителю. Сегодня, в среду, 11-го числа, позвонила управляющая салона на мичуринском проспекте с вопросом «Что вы от нас хотите?». Ответы на вопросы: 1) куда делась наша фиксация цены бронью; 2) кто ответственный за просчёты, обманы и обещания сотрудников; 3) что нам делать с нашей разводкой электрики и сантехники, которую мы сделали под проект кухни; — мы так и не получили. Руководитель сети, который обещал разобраться, не удосужился и слова сказать.Итого: никаких скидок, которым пестрит весь сайт, в данном салоне нету. По итогу выходит только повышение цены на 60% и многочисленные обманы, за которые никто не отвечает. – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
11.09.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса