Кухонная студия Мария (Коломяжский пр., 15, корпус 1, Санкт-Петербург, 197348) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Кухонная студия Мария - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 93
Отзывы с ответами 41
Последний отзыв23:1913.09.2023
 0 отзывов
20 отзывов
3 отзыва
5 отзывов
5 отзывов
60 отзывов
47 11
28 7

Телефон: +7 800 100-31-31

Адрес: Коломяжский пр., 15, корпус 1, Санкт-Петербург, 197348

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 93 отзыва о компании Кухонная студия Мария, расположенной по адресу Коломяжский пр., 15, корпус 1, Санкт-Петербург, 197348.

Средний рейтинг компании 3,9 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 15.01.2018 по 13.09.2023.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 44%.
Представителям компании Кухонная студия Мария нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 41 отзыв из 93 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 47
М*******ль
Никому никогда не посоветую заказывать кухню в Марии. Заинтересованность и нормальное общение ровно до момента оплаты кухни. Далее тебя игнорируют, на вопросы не отвечают , по заявкам через горячую линию не перезванивают. Сроки естественно не соблюдаются и о них не информируют. С ужасом думаю, что будет, когда эту кухню наконец привезут. Похоже, что у этой компании хороший юрист и им нравится судиться с клиентами. Двое моих знакомых закончили с этой Марией именно судом. К сожалению, я узнала об этом уже после того , как мы сами заказали там кухню. Поэтому оставляю здесь сообщение, для тех , кто ещё только собирается заказывать кухню!! НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО В ДАННОЙ ШАРАШКЕ! Договор 780-0005-02174 от 30.01.2021 Покупатель ООО золотая середина Кухню в итоге нам установили через 9 !!! месяцев после заключения договора. Дважды привозили битый фасад и новый приходилось ждать ещё месяц.

- 10.05.2022
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
30.01.2022
Google Maps
M*************ch
Рассмотрев несколько фирм для заказа, мы остановились на Марии, хотя цена была чуть выше, чем у других. Понравилась толщина фасадов, столешницы, а главное - цвет ламинации. Составили с дизайнером проект и тут же началось - вносите предоплату прямо сейчас, а иначе не будет скидки. Ну ок, внесли предоплату. Дождались изготовления, все в срок, тут претензий нет. Попросили перенести доставку на неделю, нам сказали, что за это надо платить. Открыли договор - там четко написано, что есть срок бесплатного хранения, чем мы и воспользовались. Зачем обманывать и требовать деньги, если есть срок бесплатного хранения? Далее, привезли кухню, приняли. Сборку мы решили заказать у другого мастера, так как цены на сборку в Марии неоправданно завышены. Распаковали коробки - 2 ящика не того цвета, у одного скол (не стали заявлять в рекламацию, потому что скол на крышке верхнего шкафа). Отправила заявку на замену двух шкафов. Через 30 дней привезли один - без сборки (предыдущий был в собранном виде), на дверях нет отверстий под петли, наполнение предлагается снять с предыдущего ящика, но самое интересное - у нового ящика нет верхней доски и задней стенки. По рекламации со мной никто не связывался, все вопросы приходилось решать при личном визите в салон, звонки на горячую линию бесполезны. Теперь еще момент. На замере мы говорили, что на кухне будет натяжной потолок, минус 5 см. В расчетах этот момент пропустили и кухню пришлось занижать, для чего нужно было купить новые ножки и поизощряться в распиливании цоколя (кухня в потолок). Хорошо, что влезла вся техника, но все впритык. Посудомойка и профиль Гола. Интересно, как вы собирались ее устанавливать с профилем, если дверь посудомойки не открывается нажатием? Нам пришлось сделать доборы на дверь. Далее - фасад при открывании упирается в низ посудомойки, то есть нужно будет подпилить фасад и цоколь в этом месте. Ну и вишенка на торте - в углу при стыке двух шкафов не предусмотрена верхняя планка для закрытия щели между глубокими верхними шкафами и неглубокими нижними. Ошибка дизайнера? По проекту предусмотрены открытые полки на стену. Стандартные крепления пришлось заменить - их качество такое, что они не выдержат даже веса полки, не то что нагрузку на нее. По рекламации номер 3 привезли замену белой двери на дуб крафт. В этот раз отправили мастера для установки этой двери. Порадовалась, что дверь подошла по цвету и размеру, была без повреждений. Это прям достижение какое-то. Также привезли на замену заднюю фанерную стенку и крышку верхнего шкафа. Мы ранее сами выпилили их из запасных полок и фанеры - и правильно сделали, так как нам СНОВА привезли белые материалы. Такое впечатление, что вы издеваетесь над покупателями, я же в каждой из заявок писала о том, что нужна замена белых шкафов на цвет дуб крафт. И да - если в салоне вам будут говорить, что у них уникальные материалы, цвета и обработка - не ведитесь на это, пожалуйста. В Максидоме эти же "дуб крафт" полки по 350-450 рублей за штуку. Абсолютно тот же рисунок и тот же материал.

- 10.05.2022
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
12.12.2021
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 11
Р******нц
Раньше делали кухни лучше, сейчас работают непрофессионально. Нашу кухню переделывали, так как неправильно сняли замеры. За эти деньги не ожидала такого(

- 12.08.2020
Здравствуйте, Рая! Благодарю вас за отзыв и приношу извинения за возникшую ситуацию! Чтобы я могла разобраться во всех обстоятельствах и найти варианты решения, пришлите, пожалуйста, ваш номер договора и ФИО человека, на которого он был заключен. Спасибо! С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
23.07.2020
Яндекс
Я***В.
Кухни по завышенной цене, а качество ниже среднего. Раньше хотя бы в дизайне и качестве было преимущество, а сейчас сплошная халтура(
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
28.01.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 28
А*************ut
Пока ставлю 5, посмотрим как кухня будет себя чувствовать через пару лет.

- 15.08.2023
Александр, здравствуйте! Спасибо вам за отзыв! Нам очень важно получать обратную связь от наших клиентов, чтобы улучшать все процессы нашей компании. Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, пожалуйста, обращайтесь, будем рады вам помочь! Спасибо! С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
15.08.2023
2ГИС
М****************на
Кухня у меня сложная, угловая в доме, так еще и с тремя окнами. Пространства для ящиков и рабочей зоны очень мало. Долго искала исполнителей, кто изготовит функциональную кухню, но чаще всего мне рекомендовали заложить одно окно. Обратилась в "Кухни Мария", приехали, померяли, выслушали мои пожелания и как будто не удивились такой планировке. Уже пользуюсь новой кухонькой, все сделали именно так, как я просила, кухонный гарнитур вписался между тремя окнами как родной.

- 14.07.2023
Добрый день, Маргарита! Спасибо за ваш отзыв! Нам очень важно получать обратную связь от вас! Приятно, что вы оценили компетентность наших сотрудников и качество кухни! Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь, будем рады помочь! Благодарю за доверие! С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
13.07.2023
2ГИС
Flamp - 2 последних отзыва из 7
L************va
Заказывали кухню в рассрочку, нам ее выполнили по бесплатному проекту, который полностью учитывал все наши пожелания. Как и хотела столешницу выбрала из искусственного камня, как мне объясняла дизайнер компания их делает такой толщины что в дальнейшем можно смело выполнить реставрацию, так что это очень практично.

- 15.09.2023
Добрый день, Лилия! Благодарю за ваш отзыв о продукции нашей Компании и теплые слова! Приятно узнавать, что наша работа приносит вам радость! Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь, мы всегда будем рады вам помочь! Спасибо за доверие! С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
13.09.2023
Flamp
L************va
Пользуюсь кухней и добрыми словами вспоминаю компанию, потому что изготовили ее на совесть, все механизмы срабатывают на ура, газ-лифты не застревают, легко выкатываются ящики и даже при упоре не вываливаются, все потому что нам хорошую фурнитуру порекомендовали и она реально оправдала себя. Гарантия от фабрики предусмотрена, но такими темпами она не понадобится).

- 08.06.2023
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв о работе Мебельной фабрики «Мария» ! Нам очень важно получать обратную связь от наших клиентов, чтобы улучшать все процессы нашей Компании. Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-100-31-31. Спасибо! С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
06.06.2023
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса