Кухонный двор (Москва, улица Поляны, 8) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Кухонный двор - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв04:2823.02.2020
 0 отзывов
0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2

Телефон: +7 495 755-51-03

Адрес: Москва, улица Поляны, 8

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 2 отзыва о компании Кухонный двор, расположенной по адресу Москва, улица Поляны, 8.

Средний рейтинг компании 2,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 03.12.2019 по 23.02.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Кухонный двор нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 отзыва
А************ев
Дорого и уставшая одинокая (в смысле один продавец на весь салон) девушка долго объясняет почему!. Итог - заказали в другом месте и в два раза дешевле...

- 08.02.2021
Человеческий фактор присутствует всегда. Очень жаль что один уставший человек создает негативный образ целой компании. Еще раз приносим свои извинения. Надеемся что, купленная вами кухня будет Вас радовать долгие годы.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
23.02.2020
Яндекс
И****Б.
Заказывали кухню и всю кухонную технику в этой компании (филиал в г. Люберцы, Октябрьский просп., д. 151/9). На этапе выбора и заключения договора всё было на высоком уровне: красивый шоурум, большой выбор и грамотный менеджер. Цены не дешёвые, но качество материалов и фурнитуры довольно высокое. Менеджер сделала два варианта компоновки кухни с учётом всех наших пожеланий. Мы выбрали один из вариантов и разместили заказ сразу на кухню и на всю технику. Срок исполнения заказа - порядка месяца, но мы были готовы ждать. Теперь о минусах: Срок изготовления заказа порядка месяца. Менеджер не будет вас предупреждать о готовности заказа. Вам придётся звонить в службу сервиса, уточнять готовность и записываться на свободные даты. Доставка осуществляется ежедневно, а установка только по будням. К конкретному времени привезти не могут, поэтому нужно ждать их целый день. Мы выбрали два свободных дня подряд (чтобы в один день привезли, а на следующий день собрали), и записались на доставку и установку. Доставку сделали в назначенный день. Привезли кухню, технику, но не привезли холодильник! Оказывается менеджер в офисе продаж вообще не заказала его у поставщика (хотя я его оплатил и с момента оплаты прошёл месяц!). Ближайшая дата доставки холодильника - 2 недели! Мы месяц ждали кухню, теперь надо ещё 2 недели ждать холодильник. В день доставки позвонил сотрудник службы сервиса и сказал, что свободных бригад для установки нет и предложил выбрать другую дату. С выполнением графика установок у них тоже проблемы. Установка. Сборщики пришли на установку с таким видом, что делают большое одолжение нам своим присутствием. Для подключения подсветки и накладных розеток у нас были специально подготовлено всё необходимое и нарисована схема размещения. Схему они смотреть не стали (сказали, что и так всё знают). В результате, выпилили отверстия в шкафах не в тех местах, где нужно! Кухонную технику (духовой шкаф, варочную панель, посудомойку) устанавливали игнорируя инструкции от производителя. На все попытки показать им иллюстрированную инструкцию, был ответ "мы сами знаем, как устанавливать". Бортик между столешницей и стеновой панелью установили с щелью (пришлось герметизировать самим). После установки весь мусор и пустые коробки так и остались валяться в коридоре и кухне. Хотя в договоре прописано, что сборщики обязаны выносить мусор за собой. Декоративные заглушки тоже пришлось устанавливать самому. За те деньги, которые они хотят за свои кухни, сервис должен быть совсем другого уровня.

- 08.02.2021
Спасибо что указываете на недостатки, будем исправлять! И еще, Вы пишете отзыв о салоне Кухонный Двор в Бутово, а указываете филиал в г. Люберцы, Октябрьский просп., д. 151/9. Тем самым вводя людей читающих отзывы в заблуждение.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
03.12.2019
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса