Кумир (Барнаул, Советской Армии, 97) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Кумир - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 7
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв10:5630.04.2019
 0 отзывов
4 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
3 отзыва
7

Телефон: +7 385 269-61-01

Адрес: Барнаул, Советской Армии, 97

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 7 отзывов о компании Кумир, расположенной по адресу Барнаул, Советской Армии, 97.

Средний рейтинг компании 2,7 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 12.06.2018 по 30.04.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 14%.
Представителям компании Кумир нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 7 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 7
Е**************ов
Добрый день ! У меня положительный отзыв этой компании , ребята , которые там работают всегда отзывчивые , всегда помогут и подскажут какие запчасти лучше подойдут , запчастей приходится покупать много , обращаюсь в разные конторы ( то не то продадут , то нагрубят ) , а тут ребята молодцы ,действительно профессионалы своего дела! 👍процветания вашей конторе
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
30.04.2019
2ГИС
В********ин
Юриваныч, не в обиду. Вашим ребятам стоит обратить внимание на манеру общения. Я понимаю, клиенты разные бывают, однако всех оценивать как не умных, это не правильно. Человек звонит в магазин в надежде услышать мнение специалиста, хочет посоветоваться. Если бы все разбирались в запчастях и знали где купить, зачем нужны магазины? Вобщем с ребятами общаться не всегда приятно, чувствуется негатив и такое впечатление, что я им мешаю наслаждаться просмотром фильмов или ещё чем. Я сам в продажах много лет, знаю по себе, бывает бесят клиенты, но я никогда себе не позволял некорректное общение. Обратите внимание. Брал много раз у вас запчасти, вы же грамотные продавцы и не глупые, так нельзя!

- 30.04.2019
Добрый день! Когда и по какому вопросу обращались?

Вася Пупкин - 30.04.2019
Это уже не важно. Я мусолить не хочу, прошу обратить внимание. Вам легче не станет от того, что вы узнаете подробности. Это просто совет, примите к сведению и будьте добрее.

- 30.04.2019
Ну вот это уже совсем не серьезный разговор. Если была высказана претензия, хотелось бы услышать её причину.

Вася Пупкин - 30.04.2019
Это не претензия, а замечание. Вы чего накаляетесь? Я не конкурент, у меня нет цели очернить вас. Я брал несколько раз у вас запчасти, вы хорошие ребята. Почему периодически общаетесь не очень красиво я не знаю. Примите к сведению и будьте добрее. Я же не даю оценку качеству запчастей, срокам или ценам! Я про общение и не более. Продолжать эту беседу не вижу смысла, с вашей стороны такое поведение вас не красит. Напишите, что на всякий случай извиняемся и примем меры. Это красиво и правильно. Людям так приятнее, читают и видят что вы выше этого, что это недоразумение и вы обратите внимание. Даже если человек не прав, так вы будете выглядеть достойно! Продолжать беседу не вижу смысла, хороших вам продаж!
... Отзыв полностью + 4 ответа
 Свернуть отзыв
30.04.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса