Кумир (Новосибирск, 25 лет Октября, 8) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Кумир - Отзывы
Всего отзывов 5
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв06:0527.11.2019
0 отзывов
5 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
5

Телефон: +7 923 122-40-00

Адрес: Новосибирск, 25 лет Октября, 8

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API

Мы нашли 5 отзывов о компании Кумир, расположенной по адресу Новосибирск, 25 лет Октября, 8.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 27.11.2018 по 27.11.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 20%.
Представителям компании Кумир нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 5 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
2ГИС - 2 последних отзыва из 5
О**********на
Не советую! Цены завышенные, качество запчастей - раз на раз не приходится. Создалось впечатление, что продавцам лишь бы продать, а кому и что не важно. Год назад, купила тормозные колодки в Кумире, оказались ужасного качества, хотя продавец уверял, что это хороший производитель и отличные колодки. Недавно купила свечи зажигания, я назвала продавцу марку автомобиля, номер кузова и двигателя, он подобрал и уверил, что подойдут. В итоге оказалось, что они совсем не подходят моему автомобилю. Но даже не это возмутило(всякое бывает) - когда принесли эти свечи обратно в магазин, деньги отказались возвращать, сославшись на то, что бухгалтерия работает только по четвергам.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
27.11.2019
2ГИС
В**********ко
Нужно было купить силиконовую смазку, стоила она в районе 350р за большой балон, хотел рассчитаться по безналу, на что мне продавец ответил, что терминал меньше 1000 рублей не принимает, "так настроено". Единица чисто из-за того, что тупо врут. Терминалы принимают любые суммы, и вот так н@е́бывать - только себе репутацию портить. Это был первый и последний раз, когда я посетил этот магазин.

- 20.09.2019
Добрый день. Компания Кумир приносит свои глубочайшие извинения. В самое ближайшее время проблема будет решена. С сотрудником будет произведена разъяснительная беседа. Мы очень сожалеем о сложившейся ситуации и постараемся больше не допускать подобных казусов. Благодарим за ваш отзыв, он позволяет нам найти и исправить проблемы сервиса нашего магазина. Каждый клиент очень важен для нас.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
19.09.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг