Купи-пряжу.ру (Россия, г Новосибирск, пр-кт Красный, д 85 цокольный этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Купи-пряжу.ру - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв07:1926.03.2020
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
2

Телефон: +7 913 399-58-00

Адрес: Россия, г Новосибирск, пр-кт Красный, д 85 цокольный этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 2 отзыва о компании Купи-пряжу.ру, расположенной по адресу Россия, г Новосибирск, пр-кт Красный, д 85 цокольный этаж.

Средний рейтинг компании 3,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 18.12.2019 по 26.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Купи-пряжу.ру нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 отзыва
E*********va
Являясь постоянным посетителем этого магазина, всегда сталкиваюсь с одной и той же проблемой, заходишь в магазин, а продавцы уткнулись в компы и им не до тебя. Пряжа разложена хаотично и неаккуратно, в неудобные лотки, нижний ящик находится на уровне обуви. Магазин всегда завален открытыми коробками с пряжей,но не дай вам бог взять что-то из коробки, продавец бросит свой комп и будет очень нервно возмущаться.Персонал абсолютно не клиентоориентирован, всегда возникает ощущение, что ты своим приходом помещал, поверьте мне есть с чем сравнивать. Покупать здесь не хочется. отдельная тема заявки на сайте, которые обрабатываются спустя неделю и более. Ассортимент пряжи хороший, цены выше, чем в других подобных магазинах. для постоянных покупателей нет бонусов и скидок. Поэтому хожу сюда часто посмотреть пряжу, покупаю в другом месте, где покупателям всегда рады и готовы помочь.

- 28.03.2020
Здравствуйте, Evgeniya Eva. Спасибо Вам за отзыв. Мы обязательно сделаем выводы и по-возможности устраним указанные Вами недостатки. Разрешите сделать несколько пояснений по отзыву. 1) Всем покупателям (даже тем, кто всегда приходит в наш магазин только на экскурсию) продавцы предлагают свою помощь. Правда, не все ее принимают. Так как Вы являетесь нашим постоянным посетителем, то помощь продавцов Вам особо не нужна. Вы сами знаете: где какая лежит пряжа. И даже можете себе позволить взять пряжу со склада (или из коробки). Хотя, обращаю Ваше внимание, что вся пряжа у нас выложена на образцах - порой в неудобных (для некоторых посетителей) лотках. Пряжи очень много, как Вы пишите: ассортимент пряжи у нас хороший, поэтому вынуждены выкладывать ее образцы и в нижние ящики лотков. 2) Что касается заявок на сайте. Мы делаем доставку недостающей пряжи в магазин 2 раза в неделю (в начале и в конце недели). Но иногда, чтобы выполнить заказ, мы вынуждены ждать пряжу из других городов (от производителей) и тогда на выполнение заказа уходит даже более недели, но мы обязательно предупреждаем наших заказчиков о сроках поставки. Если срок устраивает - заказ выполняем. 3) У нас в магазине, конечно же, есть скидки, но это только для наших постоянны покупателей. Если у Вас нет скидки, то скорее всего Вы просто не являетесь нашим покупателем и тем более постоянным. Мы всегда рады своим покупателям и готовы им помочь!!!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
26.03.2020
2ГИС
Д**********ко
Отличный магазин! Большой выбор пряжи, если чего-то нет в наличии, без проблем можно заказать, я на следующий день уже забрала свой заказ. Но что больше всего радует, это сервис! Работают очень вежливые и приятные женщины, всегда радушно встретят и помогут, отношение к клиентам супер, что, к сожалению, сейчас крайне редко встречается, поэтому ещё больше на это бросается внимание. Всем советую и сама буду ездить только сюда, хотя и не так близко к дому.

- 18.12.2019
Добрый день, Дарья. Очень приятно читать теплые слова. Всегда рады помочь. Ждем Вас в нашем магазине. Коллектив "Купи-пряжу.ру"
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
18.12.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса