Курьерская компания "Exline" () - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Курьерская компания "Exline" - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 6
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв03:0013.09.2019
 0 отзывов
2 отзыва
1 отзыв
0 отзывов
1 отзыв
2 отзыва
6

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 6 отзывов о компании Курьерская компания "Exline", расположенной по адресу .

Средний рейтинг компании 3,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 15.08.2015 по 13.09.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 17%.
Представителям компании Курьерская компания "Exline" нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 6 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Отзовик - 2 последних отзыва из 6
Н*****03
САМАЯ УЖАСНАЯ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ Достоинства: нет Недостатки: сплошные минусы Добрый день! И снова Ваша транспортная компания отличилась. Второй раз! Первый раз доставка 14 дней была с Алматы в мае. Ладно эконом. Сейчас не лучше Экспресс доставка, Актау-Атырау 1-2 рабочих дня! И где она? За что я заплатила 3540 тенге? Чтобы получить ее 16 сентября? Крайний срок доставки, при отправке 11 сентября- это 13 сентября! Но ничего не доставили. Самое ужасное, что Ваши юристы, как всегда, напишут "умное письмо" по поводу возврата смешных % от оплаченной суммы. И это ЛИНИЯ НАДЕЖНОЙ ДОСТАВКИ!? А АТЫРАУСКИЙ ФИЛИАЛ- ЭТО САМЫЙ УЖАСНЫЙ ФИЛИАЛ ВАШЕГО ПРЕДПРИЯТИЯ. Не дозвониться. Увольте всех ! Наймите адекватный персонал.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
13.09.2019
Отзовик
p****pi
Нестабильное качество сервиса, бывает хорошо, бывает ниже некуда Достоинства: Предыдущий опыт был положительным Недостатки: Но можно попасть и на непрофессиональный сервис Доставка в Усть-Каменогорск. Курьер спутал адрес, потому что невнимательно прочитал адрес доставки, и увез посылку в другой конец города. Переговорили с ним по телефону, он вроде понял, куда надо было доставить посылку, но маршрут на день уже составлен, вернуться он не может, договорились о доставке на следующий день. На следующий день начинается по-новой - звонит, спрашивает, какой адрес, где это, как проехать и т. д. Простительно обычному человеку, но, ребята, вы же курьерская компания! Кто, если не вы, должен знать каждый закоулок? Если нет, то что мешает установить ГИС2? Он прекрасно проведёт к любому дому в городе. Адрес, на который вы так и не смогли попасть, там есть, я лично проверял. Дали курьеру пару ориентиров на местности для привязки, но так и не удалось донести до него, куда нужно доставить посылку. Он даже не старался быть профессиональным, как будто он вообще мимо проходил, а его попросили - братан, коробку не передашь? Пришлось назвать адрес в центре, это ему легко. В итоге, будем забирать посылку не там, где хотели, а там, куда курьер знает как попасть. К слову, не хотелось писать плохо, потому что раньше уже пользовались услугами этой компании, другие курьеры находили тот же самый адрес без проблем. Exline, пожалуйста, тщательнее выбирайте себе курьеров! P.S. История не закончена, так как доставка назначена на завтра, посмотрим, будет ли продолжение)
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
26.12.2018
Отзовик

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса