Кувшин (Москва, улица Академика Анохина, 58) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Кувшин - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 4
Отзывы с ответами 4
Последний отзыв21:5612.05.2020
 0 отзывов
3 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
2 2

Телефон: +7 495 252-75-77

Адрес: Москва, улица Академика Анохина, 58

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 4 отзыва о компании Кувшин, расположенной по адресу Москва, улица Академика Анохина, 58.

Средний рейтинг компании 2,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 22.02.2016 по 12.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Кувшин нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 4 отзыва из 4 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 отзыва
М***на
Мой опыт посещения ресторана отрицательный. Справляли Юбилей мужу, гостей было не больше 20 человек, заплатили больше 100 тысяч, а есть было нечего, было стыдно перед гостями, пришлось ещё дозаказывать. Воровство и обман!

- 14.05.2020
Спасибо за отзыв, Марина. Вы сейчас озвучили средний чек 5000 рублей. Как правило, за эти деньги при небольшом количестве алкоголя можно составить хорошее меню для банкета, но всё зависит от блюд и алгогольных напитков,которые Вы заказывали. Наш ресторан с конца марта временно закрыт для посещения и, если ваш банкет был даже 26 марта, то прошло уже 1,5 месяца. К сожалению, восстановить картину, учитывая все нынешние обстоятельства будет очень сложно. Но с уверенностью можно сказать, хоть у нас и недёшево, мы работаем честно, все цены есть в меню в ресторане и на сайте. Когда Вы заказывали банкет, Вас с ними ознакамливали. Нам очень неприятно получать в свой адрес обвинения. И обвинения эти необоснованны. Прошу уточнить, когда было ваше мероприятие у нас в ресторане и что конкретно не понравилось? С уважением, директор по маркетингу и рекламе Александр Никулин 89261754655, kuvshin@pepper.moscow
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
12.05.2020
Яндекс
С******З.
Супер семейный ресторан! Рекомендую!

Ольга В. - 23.04.2020
Ресторан работает?
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
21.04.2020
Яндекс
Zoon - 2 отзыва
А*******************ль
Общая сумма за банкет была написана от руки((((

Официальный комментарий заведения - 11.03.2016
Здравствуйте. Спешим Вам сообщить, что общая сумма за банкет предоставляется по чеку. Однако, для Вашего удобства, наши администраторы от руки пишут сумму за вычетом аванса, который Вы вносите предварительно за банкет. Данный момент исключительно для Вашего удобства.Если Вам не был предоставлен чек или сумма была не верной, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу service@restoran-kuvshin.ru, указав Ваши контактные данные.Мы обязательно решим данный вопрос. Спасибо!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.02.2016
Zoon
А*******************ль
Были приглашены на семейный праздник в данный ресторан. Пришли туда с детьми. И по началу все было даже неплохо. Нормальная еда, старающаяся девушка официантка, немного удивил клоун в детской комнате и певцы, которые не знают репертуара М.Магомаева. Дальше больше, после 3 часов банкета, гости захотели выйти проветрится на улицу. Одна из девушек не могла найти свой номерок и просила гардеробщика дать ей свою шубу на 5 мин, номерок, действительно не могли найти, но готовы были компенсировать его с тоимость. Спросили персонал предложить их варианты, как нам забрать свою вещь, в ответ на это нам было сказано, отойдите и ищите свой номерок. Гардеробщик стал передавать вещи через наши головы, а дальше агрессивные, выпившие гости, стоящие сзади, желавшие получить скорее свои вещи, начали нам угрожать дать по лицу сапогами и оскорблять в грубой форме (двух девушек, пришедших с маленькими детьми). Персонал на ресепшене стоял и наблюдал за происходящим, как за шоу. Мы испугавшись, агрессии гостей позвали охрану, которая!!!! Принялась защищать, оравших и оскорблявших нас мужчин. Охранник разговаривал с нами развязно, назвал нас пьяными и не сделал замечания, людям которые нам угрожали. В итоге появилась адекватная девушка администратор, которая быстро решила вопрос и шуба нами была получена. Номерок был найден позже и возвращён гардеробщику. А нас до конца вечера трясло, в прямом смысле слова. Вообщем, вывод: контингент заведения соответствует уровню охраны и администрации заведения, будьте готовы, что кто — нибудь с соседнего стола плюнет вам в лицо, а охрана будет на его стороне. Ходите в хорошие места, лучше в центре, не портитете себе настроение и праздники! – показать

Официальный комментарий заведения - 11.03.2016
Здравствуйте. Благодарим за оценку качества работы и обслуживания нашего заведения, ведь именно благодаря нашим гостям мы совершенствуем и развиваем наш сервис. Мы рады, что самые главные и важные аспекты сферы обслуживания Вы оценили в нашем ресторане на достойном уровне, такие как: качество еды и уровень обслуживания.Приносим наши извинения за недоразумение с гардеробом. Действительно, мгновенно отдать Вам шубу не являлось возможным лишь потому, что мы несем ответственность за вещи наших гос тей, а значит отдать вещь человеку без номерка на добром слове является на корректным с нашей стороны. Тем не менее, как Вы и отметили лично, ситуация была решена нашим администратором в кратчайшие сроки.Мы уважаем и ценим наших гостей, поэтому хотели бы попросить Вас выражать Ваше мнение относительно наших гостей более сдержанно, так как многих из наших гостей мы знаем лично. Посетители нашего ресторана это деловые, образованные и семейные люди, которые ни в коем случае не позволят себе ни плеваться в лицо, ни вести себя как-то вызывающе в нашем заведении. Мы бы не хотели оставлять без внимания сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, отправьте Ваши контактные данные на наш электронный адрес:service@restoran-kuvshin.ruВ письме укажите Ваш телефон, а также как к Вам можно обращаться.Спасибо! – показать

Анонимный пользователь - 26.02.2016
Ужас, какой, у меня, правда, до такого не доходило, но заметила, что официанты не приветливые, как будто одолжение делают, неприятное место(

Анонимный пользователь - 26.02.2016
Одна песня, стоит 1 000 рублей, при этом репертуар# никакущий#, все только начинают репетировать

Анонимный пользователь - 26.02.2016
А меня улыбнули встречающие на входе девушки, так называемые хостессы, оглядывающие гостей так, будто вы пришли составить им конкуренцию на танцах в местном ДК в Балашихе)
... Отзыв полностью + 4 ответа
 Свернуть отзыв
22.02.2016
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса