КузбассПринтСервис (Новокузнецк, Павловского, 7) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> КузбассПринтСервис - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 6
Отзывы с ответами 5
Последний отзыв09:0525.03.2020
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
4 отзыва
6

Телефон: +7 962 734-19-29

Адрес: Новокузнецк, Павловского, 7

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 6 отзывов о компании КузбассПринтСервис, расположенной по адресу Новокузнецк, Павловского, 7.

Средний рейтинг компании 4,2 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 09.02.2019 по 25.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 83%.
Представителям компании КузбассПринтСервис нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 5 отзывов из 6 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 6
l*** a
Быстро, удобно, по приемлемой цене.

- 09.09.2022
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Очень рады тому, что работа нашего сервиса Вам понравилась! Ждём Вас снова!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.03.2020
2ГИС
А***************ва
Сдала принтер в ремонт, пролежал там 2 недели, ни ответа ни привета. На самом деле, поставки данной детали не ожидалось, но уведомить об этом никто не спешил. Когда забирала принтер, не отдали провод от него, а также потеряли инструкцию и сумку от принтера. Сервис хуже некуда. Не советую обращаться в такие непроверенные места.

- 04.10.2019
Анастасия, здравствуйте! Ваш МФУ НР DJ 380 снят с производства более 10 лет назад. Диагностика показала неисправность редуктора подачи бумаги. Были разосланы запросы поставщикам, проведен поиск данной детали на просторах интернета. К сожалению найти редуктор так и не удалось. О данных результатах Вам первично сообщил наш менеджер. Так же Вам предложили попробовать найти такую деталь Б/У, на что вы согласились. На этот раз мы разослали запросы всем нашим сервис-партнерам в Новокузнецке, Белово, Ленинск-Кузнецком, Кемерово, Новосибирске, Краснодаре и Сочи. Спустя несколько дней Вы позвонили уточнить статус заказа, и попали на начальника сервисного центра. Он Вам донес данную информацию, и предложил подождать еще немного. Когда пришли все ответы, к сожалению отрицательные, Вам об этом сообщили. Единственный способ восстановить работоспособность Вашего МФУ, это купить целый, точно такой же десятилетний Б/У аппарат, заменить редуктор и надеяться что он был изношен меньше. Предложения о продаже таких принтеров на авито много, но их стоимость близка к стоимости абсолютно нового, аналогичного аппарата в магазине. Приносим свои извинения за утерянный пакет, провод и инструкцию, а так же доставленные неудобства. С менеджером, который сопровождал Ваш заказ, проведена разъяснительная беседа. Он пообещал впредь, более тщательно доводить информацию. В качестве извинений предлагаем бесплатную заправку всего комплекта картриджей от Вашего нового принтера.

Анастасия Суханова - 04.10.2019
Добрый день! Не было бы никаких вопросов, если то, о чем вы говорите, было произведено Вашим менеджером, а не мной! (А именно постоянные звонки в Вашу организацию, уточнение состояния принтера и т.д.) О том, что поставки данной детали не ожидается, я узнала, когда позвонила Вам в 3 раз. По сути, МФУ "провалялось" у Вас 2 недели, и лежало бы ещё непонятное количество времени. Спасибо за понимание.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
03.10.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса